กระบวนการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาคุณลักษณะที่พึงประสงค์ ของอินฟลูเอนเซอร์บนแพลตฟอร์มยูทูบ
คำสำคัญ:
อินฟลูเอนเซอร์, คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของอินฟลูเอนเซอร์, กระบวนการฝึกอบรมบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของอินฟลูเอนเซอร์บนแพลตฟอร์มยูทูบ โดยเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ประกอบด้วย (1) อินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบผลสำเร็จ (2) ผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรม และ (3) นักวิชาการด้านวาทนิเทศ โดยทำการวิเคราะห์จากข้อมูล Pre-test, Post-test, Reflection Note และ Focus group ผลการวิจัยพบว่า คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของอินฟลูเอนเซอร์บนแพลตฟอร์มยูทูบ ประกอบด้วย 1) Identity (เอกลักษณ์เฉพาะตนที่ชัดเจน) 2) Consistency (ความสม่ำเสมอ) 3) Creativity (ความคิดสร้างสรรค์) 4) Content (เนื้อหา) 5) Sincere (ความจริงใจ) ซึ่งทั้ง 5 คุณลักษณะต้องมี Ethos (ความน่าเชื่อถือ) Pathos (สร้างอารมณ์ร่วมให้ผู้ติดตาม) Invention (การคิดค้นเนื้อหาที่น่าสนใจ) Memory (การพูดหรือแสดงเพื่อสร้างการจดจำ) ยังคงเป็นประเด็นสำคัญเช่นเดียวกับ Verbal (การสื่อสารเชิงวจนะภาษา) และ Non-Verbal (อวจนะภาษา) ในขณะที่ Logos (ความเป็นเหตุเป็นผล) Arrangement (การจัดเรียง) Style การออกแบบ (เพื่อความสวยงาม) Delivery (การนำเสนออย่างเป็นระบบ) มีความสำคัญลงเล็กน้อย นอกจากนี้ ยังพบว่า การออกแบบและทดลองใช้ กระบวนการฝึกอบรมในการพัฒนาคุณลักษณะที่พึงประสงค์ของอินฟลูเอนเซอร์บนแพลตฟอร์มยูทูบ คุณลักษณะ สำคัญในการฝึกอบรมทุกกิจกรรมได้แก่ Identity รองลงมาได้แก่ Creativity, Content และ Sincere ส่วน Consistency พบน้อยลง มีเฉพาะบางกิจกรรม ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นความเปลี่ยนแปลงของปรากฏการณ์ รวมถึง ความสำคัญและการคงอยู่ของทฤษฎี ที่ทำให้ผู้สนใจสายงานอินฟลูเอนเซอร์มองภาพได้ชัดเจน และนำไปประยุกต์ใช้ บนฐานทฤษฎีทางวาทศาสตร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เอกสารอ้างอิง
Ahmed, N. (2019). A study of ethos, pathos and logos in YouTube advertisements. IInternational Journal of Advertising.
Berger, A. A. (2015). Media and communication research methods: An introduction to qualitative and quantitative approaches. SAGE Publications.
Boonnuch, R. (2012). The Development and Training Affecting Employee Efficiency: A Case Study of the Provincial Electricity Authority, Region 1 (Central), Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Thesis of the Degree of Master Program in Business Administration. Bangkok: Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (in Thai)
Chau, C. (2010). YouTube as a participatory culture. New Directions for Youth Development, 2010(128), 65–74. https://doi.org/10.1002/yd.376
Chantavanich, S. (2016). Data Analysis in Qualitative Research. 12th Edition. Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai)
Coassemble. (2021). Classroom training vs eLearning: The pros and cons. [Online]. Retrieved from https://www.coassemble.com/blog/classroom-training-vs-elearning-the-pros-and-con/
Global, L. (2016, February 23). 10 YouTube creators to watch in 2016. [Online]. Retrieved from https://www.theguardian.com/technology/2016/feb/23/10-youtube-creators-to-watch-in- 2016
Henry, J. S. (2009). Information and communication technology law. New Jersey: Moniclair University.
Henry Jenkins (2006). Convergence Culture: Where Old and New Media Collide. New York: New York University Press.
Kennedy, G. A. (2007). Aristotle on rhetoric: A theory of civic discourse. Oxford University Press.
Khansong, T. & Chaiwong, P. (2021). Rhetorical Strategies of Effective Product Presenters through Live Streaming on E-commerce Applications in Thailand. Journal of Communication Arts, Chulalongkorn University, 39(2), 45-65. (in Thai)
Nantasuthiwaree, W. (2015). Communication Strategies for Cosmetic Products through Social Media Net Idols and Purchasing Decisions of Thai Female Teenagers Bangkok: Bangkok University. (in Thai)
Porter, L. V. (2019). The Five Canons of Rhetoric as a Tool for Content Analysis of YouTube Videos. In The Handbook of Research on Digital Content, Mobile Learning, and Technology Integration Models in Teacher Education (pp. 264-282). IGI Global. doi:10.4018/978-1-5225- 7823-3.ch015
Ruangsri, K. (2017). Creativity and Message Design in TEDxBangkok. Thesis of the Degree of Master Program. Bangkok: Faculty of Communication Arts, Chulalongkorn University. (in Thai)
Rittveeradech, K. (2017). Strategies of Micro Influencers Affecting the Purchase Decisions of Organic Cosmetics through Online Media Among Women in Bangkok. Independent Study of the Degree of Master Program. Bangkok University, Bangkok. (in Thai)
Singler, B. (2017). Ethos, Pathos, Logos: The Three Pillars of Persuasion. Oxford Research Encyclopedia of Communication. doi: 10.1093/acrefore/9780190228613.013.281
Sriatsadaporn, R. (2015). Personality and Communication Competence: From Childhood to Working Age. Bangkok: Faculty of Communication Arts, Chulalongkorn University. (in Thai)
Sukprasit, N. & Kammadhi, P. (2020). Marketing Ethics of Online Influencers. Thesis of the Degree of Doctoral Program in Business Administration. Pathum Thani: Valaya Alongkorn Rajabhat University. (in Thai)
Suriwan, K. (2016). The Relationship between Key Opinion Leaders and Brand Consumers. Thesis of the Degree of Master Program. Bangkok: National Institute of Development Administration. (in Thai)
Sukvoraphirum, D. (2022). The Influence of Social Media Influencers on Youtube, Facebook, and Instagram on Cosmetic Product Purchase Decisions of People Aged 20-55 Living in Bangkok and Surrounding Areas. Independent Study of the Degree of Master Program. Bangkok: College of Management, Mahidol University. (in Thai)
Walther, J. B. (1996). Computer-mediated communication: Impersonal, interpersonal, and hyperpersonal interaction. Communication Research, 23(1), 3-43. doi: 10.1177/ 009365096023001001
Westenberg, W. (2016). The influence of YouTubers on teenagers. Thesis of the Degree of Master Program. Netherlands: University of Twente.
Zheng, D. (2020). The Challenges of Being a YouTuber. GigsDoneRight. [Online]. Retrieved from https://gigsdoneright.com/blog/the-challenges-of-being-a-youtuber/.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 วารสารนวัตกรรมและการจัดการ
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
โปรดดูที่จริยธรรมการตีพิมพ์ https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journalcim/Ethics
