ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นในการใช้ซอฟต์แวร์บัญชีผ่านคลาวด์คอมพิวติ้ง ของกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นในการใช้ซอฟต์แวร์บัญชีผ่านคลาวด์คอมพิวติ้งของกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในกรุงเทพมหานคร และ (2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยเหล่านั้นกับความเชื่อมั่นในการใช้งาน การวิจัยนี้เป็นเป็นการทบทวนวรรณกรรมเพื่อมากำหนดเป็นตัวแปรต้น โดยใช้กรอบแนวคิดผสมผสานระหว่างแบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยี (TAM) และแนวคิดจรรยาบรรณวิชาชีพบัญชี (PEAK) กลุ่มตัวอย่างคือผู้ประกอบการและบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจในธุรกิจ SMEs กรุงเทพมหานคร จำนวน 400 ราย ซึ่งได้มาด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิอย่างเป็นสัดส่วน เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถามที่ผ่านการรับรองจริยธรรมวิจัยในมนุษย์ อีกทั้งได้ทำการทดสอบความเชื่อถือได้ และการทดสอบความตรงของโครงสร้างของแบบสอบถาม รวมถึงนำข้อมูลที่ได้มาทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า (1) ปัจจัยด้านการยอมรับเทคโนโลยีและจรรยาบรรณวิชาชีพของนักบัญชีสามารถร่วมกันอธิบายความแปรปรวนของความเชื่อมั่นได้ร้อยละ 67.7 (R² = 0.677) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p < 0.001) โดยปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อความเชื่อมั่นเรียงตามลำดับ ได้แก่ ทัศนคติที่มีต่อการใช้ (β = 0.315) การรับรู้ถึงประโยชน์ (β = 0.245) ความตั้งใจที่จะใช้ (β = 0.207) จรรยาบรรณวิชาชีพ (β = 0.174) ความง่ายในการใช้งาน (β = 0.156) และการใช้งานจริง (β = 0.142) โดยทุกปัจจัยมีนัยสำคัญทางสถิติ (p < 0.05) และ (2) ปัจจัยทุกตัวมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความเชื่อมั่นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p < 0.01) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทัศนคติที่มีต่อการใช้มีความสัมพันธ์ในระดับสูงกับความเชื่อมั่น (r = 0.734) ทั้งนี้ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าการสร้างทัศนคติเชิงบวกและการสื่อสารถึงประโยชน์ที่ชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญในการส่งเสริมความเชื่อมั่น ซึ่งสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางสำหรับผู้พัฒนาซอฟต์แวร์บัญชีและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งเสริมการปรับใช้เทคโนโลยีคลาวด์ในกลุ่ม SMEs ต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ ยินยอมว่าบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร
เอกสารอ้างอิง
Aaker, D. A., Kumar, V., & Day, G. S. (2001). Marketing Research. New Jersey, USA: John Wiley & Sons.
Alharkan, I., & Alhassan, I. (2021). Cloud Computing Adoption and Trust: A Literature Review. International Journal of Computer Science and Information Security, 19(6), 45-56.
Bank of Thailand. (2022). Digital Transformation in Thailand's Financial System: Infrastructure for National Development. BOT Phrasiam Magazine. Retrieved July 7, 2025, from https://www.bot.or.th/th/research-and-publications/articles-and-publications/bot-magazine/Phrasiam-64-4/Executive-s-Talk-64-4.html
Chonthaisong, S. (2021). The Study of Accounting Systems through Cloud Computing Technology of Accounting Firms in Bangkok. (Master’s Thesis). Dhurakij Pundit University. Bangkok.
Chutinanton, K. (2020). Flow Account Money Solution for SMEs. SME One. Retrieved April 9, 2025, from https://www.smeone.info/posts/view/4958
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Debnath, K. (2025). Thai Small and Medium Enterprises (SMEs) Can Benefit from Data Centers. LinkedIn. Retrieved April 9, 2025, from https://www.linkedin.com/pulse/how-thai-small-medium-enterprises-sme-can-benefit-from-debnath-xs8uc
DeVellis, R. F. (2016). Scale Development: Theory and Applications. (4th ed.). Thousand Oaks, California: SAGE Publications.
EBSCO Research Starters. (2025). Technology Acceptance Model (TAM). EBSCO. Retrieved July 7, 2025, from https://www.ebsco.com/research-starters/technology/technology-acceptance-model-tam
EY. (2023). 2023 Global Information Security Survey: Cybersecurity and Data Protection in the Digital Era. Retrieved July 7, 2025, from https://assets.ey.com/content/dam/ey-unified-site/ey-com/en-ae/industries/government-public-sector/documents/ey-cyber-resilience-final.pdf
Federation of Accounting Professions. (2018). Code of Ethics for Accounting Professionals. Retrieved July 7, 2025, from https://www.tfac.or.th/upload/9414/Cfa7FQFNRw.pdf
Federation of Accounting Professions. (2024). Cloud Accounting Software SMEs 2gether Project Guidelines. Retrieved July 7, 2025, from https://www.tfac.or.th/Article/Detail/177581
Federation of Accounting Professions. (2024). Project 2... Again! Federation of Accounting Professions Opens Applications for SME Entrepreneurs. Retrieved July 7, 2025, from https://www.tfac.or.th/Article/Detail/176334
Field, A. (2013). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics. (4th ed.). Thousand Oaks, California: SAGE Publications.
Kongsawasdi, S., & Suwanchaat, P. (2024). Why Use Ready-Made Accounting Programs in Current Business? Retrieved July 7, 2025, from https://www.prosoftwinspeed.com/Article/Detail/159157/
Lohr, S. L. (2019). Sampling: Design and Analysis. (2nd ed.). Boca Raton, Florida: Chapman & Hall/CRC.
Office of Small and Medium Enterprises Promotion. (2024). Overview of MSMEs by Province or Industry, SMEs Big Data. Retrieved April 9, 2025, from https://www.smebigdata.com/msme/dashboard-a
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). The Digital Transformation of SMEs. Retrieved July 7, 2025, from https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/support-materials/2021/02/the-digital-transformation-of-smes_ec3163f5/Digital-Transformation-of-SMEs-policy-highlights-en.pdf
Pangjun, N., & Waitip, S. (2022). The Efficiency of Online-Based Cloud Computing Accounting System Affecting Decision Making of Companies Listed on the Stock Exchange of Thailand. Rajamangala University of Technology Phra Nakhon Journal of Business and Innovation, 1(1), 21-35.
PEAK Account. (2023). Professional Ethics that Accountants Must Know, PEAK. Retrieved July 7, 2025, from https://www.peakaccount.com/blog/accounting/gen-acct/accounting-professionalethics-accountant
Plizz Thailand. (2024). Cloud Accounting: Efficiency, Compliance, and Growth. Retrieved April 9, 2025, from https://www.peakaccount.com/blog/accounting/gen-acct/accounting-professionalethics-accountant
Rahimi, B., Nadri, H., Lotfnezhad, A. H., & Timpka, T. (2018). A Systematic Review of the Technology Acceptance Model in Health Informatics. Applied Clinical Informatics, 9(3), 604-634.
Raksong, Y. (2018). Factors Affecting an Acceptance and Using Cloud Accounting by the Small and Medium Enterprises (SMEs) in Thailand. Burapha Journal of Business Management, 13(2), 40-52.
Sastararuji, D., Hoonsopon, D., Pitchayadol, P., & Chiwamit, P. (2022). Cloud Accounting Adoption in Thai SMEs amid the COVID-19 Pandemic: An Explanatory Case Study. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 11(1), 43.
Simapivapan, T. (2018). Factor Influencing the Adoption Process of Cloud Accounting Software for Thai SME Business. (Master’s Thesis). Thammasat University. Bangkok.
Suravongchaithawat, V., & Penvutikul, P. (2023). Influence of Software Functions and Capabilities on the Effectiveness of Accounting Systems in Small and Medium Enterprises in Thailand. Srinakharinwirot Business Journal, 12(1), 1-15.
Sutthidee, A., & Sawithee, J. (2025). Factors Influencing Cloud Computing Adoption in Thai SMEs. Journal of Computer Science, 21(2), 273-278.
True Blue Recruitment. (n.d.). The Future of Cloud Computing in Thailand. Retrieved July 7, 2025, from https://trueblue.co.th/blog/the-future-of-cloud-computing-in-thailand/
