Importance Factors Weighting in Case of Selecting Logistics Providers for Processed Agricultural Products Import-Export During the Coronavirus 2019 Pandemic
Keywords:
Logistics Providers, Analytical Hierarchy Process, Agricultural ProductsAbstract
This research article aims to determine the importance of selecting international transport services of an agricultural processed products during the COVID-19 pandemic in Chiangmai Province. All relevant factors were selected by using related documentary research, in-depth interview, and focus group. Then, the researchers interviewed entrepreneurs with a purposive sampling model to lead results to Analytical Hierarchy Process (AHP) technique. The findings indicated that during COVID-19 pandemic, the transportation users thought that servicing was the most essential factor, and flexibility was also very important because users required multiple transportation models that could be adjusted practicably. In addition, the importance of service charge rate was at a medium level, and the least important factors were location and credibility. This study highlights the need for guidelines for logistics service providers.
References
กิตตินาท นุ่นทอง, วงศ์ธีรา สุวรรณิน และดารณี พลอยจั่น. (2564). ปัจจัยคุณภาพการบริการโลจิสติกส์ที่ส่งผลต่อความภักดีของผู้ใช้บริการธุรกิจผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 4(3), 42-63.
นฤมล จิตรเอื้อ และประสพชัย พสุนนท์. (2561). การใช้เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลงานวิจัยเพื่อการศึกษาการดำเนินการที่เป็นเลิศของสถานศึกษา. วารสาร E-Journal,Silpakorn University, 11(2), 2118-2135.
วรพจน์ มีถม และสหชัย ฉิมมณี. (2557). การตัดสินใจเลือกเส้นทางการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศไทยกับภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสาธารณรัฐอินเดีย โดยใช้ AHP และ ZOGP. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 11(2), 21-42.
สำนักงานเกษตรและสหกรณ์จังหวัดเชียงใหม่. (2565). ข้อมูลพื้นฐานของจังหวัดเชียงใหม่. สืบค้น 1 ธันวาคม 2565, จาก https://www.opsmoac.go.th/chiangmai-dwl-files-441891791322
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2564). รายงานโลจิสติกส์ของประเทศไทย ประจำปี 2564. สืบค้น 1 ธันวาคม 2565, จาก https://www.nesdc.go.th/ewt_dl_link.php?nid=12898
สำนักวิจัยเศรษฐกิจการเกษตร. (2565). สถานการณ์สินค้าเกษตรที่่สำคัญและแนวโน้มปี 2566. สืบค้น 31 ธันวาคม 2565, จาก https://oae.go.th/assets/portals/1/files/jounal/2565/2312256 52566.pdf
Ahmed, K., Abdelrahman E. E., Ibrahim, A. S., & El-Awady, A. (2022). A Review of COVID-19-Related Literature on Freight Transport: Impacts, Mitigation Strategies, Recovery Measures, and Future Research Directions. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(19), 1-27.
Berna, B., & Gulsun, N. (2018). An Extent Analysis of 3PL Provider Selection Criteria: A Case on Turkey Cement Sector. Cogent Business & Management, 5(1), 1-17.
Bojan, B., Marina, Z., & Marko, G. (2022). Dynamic Changes in Port Logistics Caused by the COVID-19 Pandemic. Journal of Marine Science and Engineering, 10(10), 1-13.
Ebru, S. & Nergis, O. (2017). Measuring the Effect of Perceived Logistics Service Quality on Brand Factors in the E-Commerce Context. Marketing and Branding Research, 4, 112-128.
Elise, D. (2021). In-depth Interview. Retrieved 26 January, 2021, from https://www.userzoom.com/interviews/comprehensive-guide-to-in-depth-interviews-idis/
Gülşen, A., & Kasim, B. (2014). Logistics Service Provider Selection through an Integrated Fuzzy Multicriteria Decision Making Approach. Journal of Industrial Engineering, 2014, 1-16.
Inprom, M., Sudhamasapa., C., & Khaninphasut., P. (2021). Factors Affecting the Selection of Logistics Service Providers of Electronic Commerce Entrepreneurs in the Upper Southern Part of Thailand. Asia Social Issues, 15(4), 1-15.
Khalid, K., Chi, W.S., Adnan, K., & Muhammad, U. (2022). The Dynamic Interaction Between COVID-19 And Shipping Freight Rates: A Quantile on Quantile Analysis. European Transport Research Review, 14, 1-16.
Nayeem, S. (2017). In-depth Interview. Retrieved 26 January, 2021 from https://www.researchgate.net/publication/319162160_In-depth_Interview
Suratos, R., & Srinon, R. (2021). Fuzzy AHP Signifies Criteria Influencing Third Party Logistics Selection in Outsourcing Decisions of Freight Forwarding Company. In Proceedings of the 11th Annual International Conference on Industrial Engineering and Operations Management March 7-11th (p. 1865-1875.) Singapore.
Ta, T.Y., & Nguyen, T.T. (2022). Impact of E-logistics Service Quality on Customer’s Satisfactionand Loyalty: Evidence in Hanoi, Vietnam. East Asian Journal of Multidisciplinary Research, 1(5), 739-752.
Tegan, G. (2022). What is a Focus Group. Retrieved 10 October, 2022, from https://www.scribbr.com/methodology/focus-group/
Thomas, L. S. (1980). The Analytic Hierarchy Process. New York: Mc Graw Hill.
Trần, T. T., & Do, Q. H. (2021). Critical Factors Affecting the Choice of Logistics Service Provider: An Empirical Study in Vietnam. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(4), 145-150.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Pibulsongkram Rajabhat University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฎพิบูลสงคราม
บทความที่ลงพิมพ์ใน วารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฎพิบูลสงคราม ถือว่าเป็นความเห็นส่วนตัวของผู้เขียนคณะบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย ผู้เขียนต้องรับผิดชอบต่อบทความของตนเอง
