การพัฒนาบริการห้องสมุดบนมือถือสำหรับศูนย์บรรณสารและ สื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี (A Development of M-Library Services for The Center for Library Resources and Educational Media, Suranaree University of Technology)

Abstract

บทคัดย่อ

     การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพการใช้โทรศัพท์มือถือ และความต้องการใช้บริการห้องสมุดบนมือถือของผู้ใช้บริการศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี เพื่อพัฒนาและประเมินบริการห้องสมุดบนมือถือของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวมรวมข้อมูลคือแบบสอบถาม และแบบประเมินประสิทธิภาพของบริการห้องสมุดบนมือถือโดยเก็บรวบรวมข้อมูลกับกลุ่มตัวอย่างคือ นักศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 370 คนทดลองใช้และประเมินประสิทธิภาพของบริการห้องสมุดบนมือถือกับนักศึกษาจำนวน30 คน ซึ่งผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากที่สุดมีสมาร์ทโฟนไว้ใช้งาน (ร้อยละ 64.0) เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (ร้อยละ 34.8) สำหรับความต้องการใช้บริการห้องสมุดบนมือถือ พบว่า ผู้ใช้บริการมีความต้องการใช้บริการเว็บไซต์ของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาเป็นลำดับแรก ผู้วิจัยจึงพัฒนาบริการเว็บไซต์ของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา และประเมินประสิทธิภาพของบริการ พบว่านักศึกษาพึงพอใจในความสามารถในประสิทธิภาพของบริการเว็บไซต์ของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาในระดับมาก

คำสำคัญ : บริการห้องสมุดบนมือถือ; บริการห้องสมุดออนไลน์; ห้องสมุดสถาบันอุดม
ศึกษา

Abstract

The purposes of this research were to study the state of using mobile phone and the user needs for m-libraries service of the center of Library Resources and Educational Media (CLREM), to develop m-libraries service for the center of Library Resources and Educational Media and to evaluate m-libraries service effi ciency. The research instrument was a questionnaire and evaluation of libraries service effi ciency. 370 students were random sampling and 30 SUT m-library website user evaluated the m-libraries services. The research results revealed that most students (64%) used smart phone with Android OS (34.8%). The results also indicated that CLREM website service through mobile devices (m-Library website) was the most needed. The SUT m-library website was developing and also evaluates m-library website effi ciency. The study found that the users satisfi ed with the effi ciency of all m-Library services in a high level equally.

Keywords : M-libraries services; Online library service; Academic library