ปัจจัยการบริหารที่ส่งผลต่อการประกันคุณภาพภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยการบริหาร ประสิทธิผล อิทธิพลและข้อเสนอแนะเชิงนโยบายที่ส่งผลต่อประกันคุณภาพภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยการศึกษาเอกสาร แนวคิดทฤษฎี สถานศึกษาดีเด่น และการระดมสมอง ตรวจสอบความสัมพันธ์โครงสร้างเชิงเส้น และข้อเสนอเชิงนโยบาย กลุ่มตัวอย่างคือผู้แทนฝ่ายบริหาร ฝ่ายวิชาการ ฝ่ายสนับสนุน 400 คน ในมหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เครื่องมือคือ แบบสอบถามมาตราประมาณค่า 5 ระดับ ค่าความเชื่อมั่นสัมประสิทธิ์แอลฟ่า 0.988 วิเคราะห์ข้อมูลโดยโปรแกรมสำเร็จรูปขั้นสูง และเสนอให้ผู้เชี่ยวชาญ 12 คน พิจารณาเสนอแนะและปรับปรุง  ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยการบริหาร ประกอบด้วย 2 ส่วน 1) ด้านบริหารจัดการ ประกอบด้วย การจัดการประกันคุณภาพการศึกษา นโยบาย วิสัยทัศน์ พันธกิจ ยุทธศาสตร์  โครงสร้างองค์การ บรรยากาศองค์การ การทำงานเป็นทีม ความร่วมมือ เทคโนโลยีสารสนเทศ งบประมาณและการวัดผลประเมินผลการปฏิบัติงาน 2) ด้านความสามารถในการนำ ประกอบด้วย ความสามารถในการนำ ลักษณะของผู้นำ การจูงใจ การติดต่อสื่อสาร  และการศึกษาและการพัฒนา ซึ่งมีระดับปัจจัยการบริหารในภาพรวมอยู่ในระดับมาก และระดับประสิทธิผลประกันคุณภาพภายใน ในภาพรวมอยู่ในระดับคุณภาพดี โดยมีค่าอิทธิพลความสัมพันธ์สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์และมีความสัมพันธ์ไปในทิศทางบวกอยู่ในระดับมาก ความแปรปรวนของประสิทธิผลประกันคุณภาพภายในได้ร้อยละ 62 โดยมีข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย 1) การบริหารจัดการที่มีความสำคัญ คือ เทคโนโลยีสารสนเทศ ความร่วมมือ งบประมาณ การทำงานเป็นทีม บรรยากาศองค์การการวัดผลประเมินผลการปฏิบัติงาน โครงสร้างองค์การ  นโยบายวิสัยทัศน์ พันธกิจ ยุทธศาสตร์ และการจัดการประกันคุณภาพการศึกษา 2) ด้านความสามารถในการนำ เรียงลำดับความสำคัญ ดังนี้ การจูงใจ การศึกษาและการพัฒนา การติดต่อสื่อสาร ความสามารถในการนำ และลักษณะของผู้นำ