การบริหารทรัพยากรบุคคลในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า (Covid–19)

บทคัดย่อ

บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอแนวคิดและวิธีการในการบริหารทรัพยากรบุคคล ให้ตอบสนองต่อค่านิยมของคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า (Covid–19) ซึ่งประกอบด้วย 1) Sharing คือ การแบ่งปัน ร่วมมือร่วมใจระหว่างบุคลากร รวมทั้งให้ความร่วมมือกับองค์กร 2) Caring คือ การเอาใจใส่ ดูแลให้คําปรึกษาที่ดีแก่นิสิตและระหว่างบุคลากรด้วยกัน การให้ความสําคัญต่อการมีความรับผิดชอบต่อสังคม และ 3) Integrating คือ การบูรณาการทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อให้เกิดการพัฒนาหรือทําให้ดีขึ้น เช่น การบูรณาการการเรียนการสอน งานวิจัยและบริการวิชาการ การบูรณาการข้ามศาสตร์ โดยใช้การวิเคราะห์และสังเคราะห์ข้อมูลจากแนวปฏิบัติของกระทรวงสาธารณสุข ประกาศของมหาวิทยาลัย ประกาศของคณะวิทยาศาสตร์และสัมภาษณ์บุคลากรของคณะวิทยาศาสตร์ พบว่า
คณะวิทยาศาสตร์ได้แนวคิดและวิธีการบริหารทรัพยากรบุคคลในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า (Covid – 19) จำนวน 6 ด้าน โดยทุกด้านได้ดำเนินการแบบออนไลน์ ดังนี้ 1) ด้านการสรรหาทรัพยากรบุคคล กรณีที่จำเป็นต้องสอบปฏิบัติจะทำโดยการเว้นระยะห่าง 2) ด้านการอบรมและพัฒนาบุคลากร ได้ทำการค้นหาหลักสูตรฝึกอบรมโดยพิจารณาถึงความเหมาะสมของตำแหน่งและจัดส่งหลักสูตรฝึกอบรมให้กับบุคลากรทางอีเมล 3) การบริหารจัดการด้านอัตราจ้างงานพบว่า การประสานงานมีความล่าช้าแต่ยังคงบรรลุเป้าหมายและทันตามกำหนดเวลา 4) การบริหารจัดการด้านประสิทธิภาพของการทำงานและการประเมินผลการปฏิบัติงานพบว่า บุคลากรมีความตระหนักในพัฒนาตนเองมากขึ้น มีการจัดทำแนวปฏิบัติและคู่มือปฏิบัติงาน 5) การแก้ปัญหาและลดความขัดแย้ง มีแนวปฏิบัติการเบิกจ่ายค่าตรวจเชื้อ โดยคณะจะทำการประสานงานกับหน่วยงานที่รับผิดชอบในเรื่องนั้น ๆ โดยตรง และ 6) ความเอาใจใส่บุคลากรหลังเกษียณอายุราชการหรือมีความจำเป็นต้องลาออกจากงานราชการพบว่า ประสิทธิภาพได้ผลดีเท่ากับการมาพบปะเนื่องจากบุคลากรสามารถปรับตัวกับสถานการณ์ได้