คุณค่าที่ได้รับจากการท่องเที่ยวตามรอยคำขวัญจังหวัดสงขลา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบปัจจัยเหตุและผลของคุณค่าที่ได้รับจากการท่องเที่ยวตามรอยคำขวัญจังหวัดสงขลา เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เข้ามาท่องเที่ยวตามรอยคำขวัญจังหวัดสงขลา จำนวน 400 คน ซึ่งเลือกมาโดยใช้การเลือกตัวอย่างแบบสะดวก การศึกษานี้ใช้การวิเคราะห์สมการโครงสร้างในการนำเสนอตัวแบบของคุณค่าที่ได้รับจากการท่องเที่ยว โดยตรวจสอบปัจจัยเหตุ (ภาพลักษณ์การท่องเที่ยว และประสบการณ์จากการท่องเที่ยว) และผลของคุณค่าที่ได้รับจากการท่องเที่ยว (ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ความสุขของนักท่องเที่ยว และความภักดีของนักท่องเที่ยว) โดยดัชนีที่ใช้ในการตรวจสอบความสอดคล้องกลมกลืนของโมเดลกับข้อมูลเชิงประจักษ์ คือ RMSEA, NNFI, CFI และ SRMR
ผลจากการศึกษาตัวแบบสมการโครงสร้าง พบว่า โมเดลมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่า RMSEA เท่ากับ 0.07 NNFI เท่ากับ 0.99 CFI เท่ากับ 0.99 และ SRMR เท่ากับ 0.04 โดยปัจจัยเหตุของคุณค่าที่ได้รับจากการท่องเที่ยว ได้แก่ ภาพลักษณ์การท่องเที่ยว และประสบการณ์จากการท่องเที่ยว ซึ่งมีอิทธิพลทางตรงต่อคุณค่าที่ได้รับจากการท่องเที่ยว สัมประสิทธิ์อิทธิพลทางตรง 0.24 และ 0.53 ตามลำดับ ในขณะที่ปัจจัยผลของคุณค่าที่ได้รับจากการท่องเที่ยว ได้แก่ ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ความสุขของนักท่องเที่ยว และความภักดีของนักท่องเที่ยว โดยคุณค่าที่ได้รับจากการท่องเที่ยวมีอิทธิพลทางตรงต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ความสุขของนักท่องเที่ยว และความภักดีของนักท่องเที่ยว สัมประสิทธิ์อิทธิพลทางตรง 0.36, 0.42 และ 0.28
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ศูนย์ประสานงานเครือข่ายการท่องเที่ยวโดยชุมชน. (2565). การท่องเที่ยวโดยชุมชน. สืบค้น 3
ตุลาคม 2567, จาก https://thaicommunitybasedtourismnetwork.wordpress.com
องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษ เพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน). (2566). เที่ยว
นี้…เพื่อใคร?: Tourism…for Whom?. สืบค้น 28 ตุลาคม 2566, จาก
https://www.dasta.or.th/th/article/3043
อัจฉราพรรณ ตั้งจาตุรโสภณ, บุษยา วงษ์ชวลิตกุล, และ ธนวรรณ แสงสุวรรณ. (2564). การวิเคราะห์
การจัดกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไทย ตามปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความภักดีในการท่องเที่ยวภาค
ตะวันออกเฉียงเหนือ ประเทศไทย. วารสารหาดใหญ่วิชาการ, 19(2), 309-326.
Baron, S., Harris, K., & Hilton, T. (2018). Services marketing: Text and cases (3rd ed.).
Macmillan.
Brochado, A., Cristóvão Veríssimo, J. M., & de Oliveira, J. C. L. (2022). Memorable tourism
experiences, perceived value dimensions and behavioral intentions: A demographic
segmentation approach. Tourism Review, 77(6), 1472–1486. https://doi.org/10.1108/TR-
-2021-0433
Chanakarn, O., & Pongpaiboon, P. (2024). Factors affecting brand loyalty of Nunuh
international store. Hatyai Academic Journal, 22(3), 407-428.
Chen, J., Lehto, X., & Cai, L. (2020). Vacation and well-being: A study of Chinese tourists.
Journal of Travel Research, 59(6), 1019-1034.
https://doi.org/10.1016/j.annals.2013.02.003
Chiu, Y. T. H., & Chen, C. C. (2016). The effects of destination image, perceived value, and
satisfaction on behavioral intentions: A case study of Taiwan. Asia Pacific Journal of
Tourism Research, 21(3), 265-278. https://doi.org/10.1080/10941665.2015.1027110
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques. (3rd ed.). Wiley.
Dean, D., Suhartanto, D., & Kusdibyo, L. (2019). Predicting destination image in creative
tourism: A comparative between tourists and residents. International Journal of Applied
Business Research, 1(1) 1-15. https://doi.org/10.35313/ijabr.v1i01.36
Echtner, C. M., & Ritchie, J. R. B. (1993). The measurement of destination image: An empirical
assessment. Journal of Travel Research, 31(4), 3-13.
https://doi.org/10.1177/004728759303100402
Fishbein, M., & Ajzen, I. (2010). Predicting and changing behavior: The reasoned action
approach. Psychology Press.
Fu, Y. K., & Wang, Y. J. (2021). Experiential value influences authentic happiness and
behavioural intention: Lessons from Taiwan’s tourism accommodation sector. Tourism
Review, 76(1), 289-303. https://doi.org/10.1108/TR-06-2019-0228
Gallarza, M. G., Saura, I. G., & García, H. C. (2002). Destination image: Towards a conceptual
framework. Annals of Tourism Research, 29(1), 56-78. https://doi.org/10.1016/S0160-
(01)00031-7
Godovykh, M. (2022). Measuring affective components of customer experience: Conceptual and
methodological issues. In D. Jaziri & R. A. Rather (Eds.), Contemporary approaches
studying customer experience in tourism research (pp. 89-105). Emerald.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis
(7th ed.). Pearson Education.
Haji, S., Surachman, S., Ratnawati, K., & MintartiRahayu, M. (2021). The effect of experience
quality, perceived value, happiness and tourist satisfaction on behavioral intention.
Management Science Letters, 11(3), 1023-1032. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.9.040
Kline, R. B. (2016). Principles and practice of structural equation modeling (4th ed.). Guilford.
Lee, S. H., Chung, H., & Jung, Y. (2022). The effect of the perceived value of the complex
shopping mall on the happiness of life. Journal of Channel and Retailing, 27(3), 45-66.
https://doi.org/10.17657/jcr.2022.7.31.3
Libre, A., Manalo, A., & Laksito, G. S. (2022). Factors influencing Philippines tourist’ revisit
intention: The role and effect of destination image, tourist experience, perceived value,
and tourist satisfaction. International Journal of Quantitative Research and Modeling,
(1), 1-12. https://doi.org/10.46336/ijqrm.v3i1.260
Lin, J., Hsiao, C. T., Glen, R., Pai, J. Y., & Zeng, S. H. (2014). Perceived service quality,
perceived value, overall satisfaction and happiness of outlook for long‐term care
institution residents. Health Expectations, 17(3), 311-320.
https://doi.org/10.1111/j.1369-7625.2012.00769.x
Marine-Roig, E., Martin-Fuentes, E., Daries Ramón, N., Cristobal-Fransi, E., & Ferrer-Rosell, B.
(2020). Sustainable tourism marketing. MDPI. https://doi.org/10.3390/books978-3-03928-
-6
Martini, U., & Buffa, F. (2020). Marketing for sustainable tourism. MDPI.
https://doi.org/10.3390/books978-3-03928-874-8
Moon, H., & Han, H. (2019). Tourist experience quality and loyalty to an island destination: The
moderating impact of destination image. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(1),
-59. https://doi.org/10.1080/10548408.2018.1494083
Oh, H., Fiore, A. M., & Jeoung, M. (2007). Measuring experience economy concepts: Tourism
applications. Journal of Travel Research, 46(2), 119-132.
https://doi.org/10.1177/0047287507304039
Othman, B., & Harun, A. B. (2021). The influence of service marketing mix and umrah service
quality on customer satisfaction and customer loyalty towards umrah travel agents in
Malaysia. Technium Social Sciences Journal, 22, 553-618.
https://doi.org/10.47577/tssj.v22i1.4330
Perinotto, A. R. C., Mayer, V. F., & Rodrigues Soares, J. R. (2021). Rebuilding and
restructuring the tourism industry: Infusion of happiness and quality of life. IGI Global.
Perri, 6., & Bellamy, C. (2012). Principles of methodology: Research design in social science.
SAGE.
Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business
Review, 76(4), 97-105.
Prayag, G., Hosany, S., Nunkoo, R., & Aldershot, S. (2013). Understanding the relationships
between tourists' emotional experiences, perceived overall image, satisfaction, and
intention to recommend. Journal of Travel Research, 52(1), 118–131. https://doi.org/10.1177/0047287512475217
Robinson, S., & Etherington, L. (2006). Customer loyalty: A guide for time travelers. Macmillan.
Rodríguez-Díaz, M., & Espino-Rodríguez, T. F. (2019). Tourism destination management. Switzerland: MDPI.
Rohman, F. (2020). Determining adventure tourist loyalty: Mediating role of tourist satisfaction
and quality of life. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(10), 255-
Scherf, K. (2021). Creative tourism in smaller communities: Place, culture, and local representation. University of Calgary Press.
Suhartanto, D., Brien, A., Primiana, I., Wibisono, N., & Triyuni, N. N. (2020). Tourist loyalty in
creative tourism: The role of experience quality, value, satisfaction, and
motivation. Current Issues in Tourism, 23(7), 867-879.
https://doi.org/10.1080/13683500.2019.1568400
Suhartanto, D., Clemes, M. D., & Wibisono, N. (2018). How experiences with cultural attractions
affect destination image and destination loyalty. Tourism Culture &
Communication, 18(3), 176-188. https://doi.org/10.3727/109830418X15319363084463
Valverde-Roda, J., Moral-Cuadra, S., Aguilar-Rivero, M., & Solano-Sánchez, M. Á. (2022).
Perceived value, satisfaction and loyalty in a World Heritage Site Alhambra and
Generalife (Granada, Spain). International Journal of Tourism Cities, 8(4), 949–964.
https://doi.org/10.1108/IJTC-08-2021-0174
Wang, H., Yang, Y., & He, W. (2022). Does value lead to loyalty? Exploring the important role
of the tourist-destination relationship. Behavioral Sciences, 12(5), 136-149.
