A Study of Marketing Mix Factors Affecting Tourism Behavior of Tourists Travel to Travel in Nakhon Ratchasima Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to study the factors of marketing mix that affect the tourism behavior of tourists travel to travel in Nakhon Ratchasima province. It was quantitative research using a survey research method. A questionnaire was conducted as a tool to collect data. The collected data were processed and analyzed by using statistic, percentage, mean, correlation and multiple regression analysis. The results showed that the overall opinions of the tourism behavior of the tourists traveling to Nakhon Ratchasima province were at a high level, ( =4.20), The opinions on all 7 elements (7Ps) of the marketing mix (7Ps) that effected the tourism behavior of the tourists traveling to Nakhon Ratchasima province in overall were at a high level, ( =4.19). When analyzed individually, the opinions level on Product and Service were at the highest level, at(=4.36), followed by Price at(=4.28), People at(=4.25), Place at(=4.21), Promotion at(=4.14), Physical Evidence/Environment at(=4.13), and Process at(=3.97) respectively. Correlation coefficient of the elements of the marketing mix influencing the tourism behavior of the tourists traveling to Nakhon Ratchasima province affected the tourism behavior of the tourists in all aspects. Moreover, an impact of the elements of the marketing mix on the tourism behavior of the tourists traveling to Nakhon Ratchasima province in all elements (7Ps) was statistically significant at 0.05 level.
Article Details
References
กันตภณ แก้วสง่า, บุษบา สุธีธร และอภิชญา อยู่ในธรรม. (2563). การประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ ผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคม. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 15(2). 14-28.
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2565). สถิติการท่องเที่ยว. https://www.mots.go.th/more_news_new.php?cid
=411
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2565). สถิตินักท่องเที่ยวจังหวัดนครราชสีมา. https://www.mots.go.th/more_
news_new.php?cid=411
กฤษฎา ณ หนองคาย และสามารถ ปิติพัฒน์. (2556). การพัฒนาตัวบ่งชี้ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อนักท่องเที่ยวชาว ไทยในการเดินทางท่องเที่ยวแหล่งท่องเที่ยวทะเลบัวแดง อำเภอกุมภวาปี จังหวัดอุดรธานี. วารสารวิชาการและวิจัยสังคมศาสตร์, 8(24), 29-42.
บริสุทธิ์ แสนคำ. (2564). พฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยหลังสถานการณ์โควิด 19. วารสาร ศิลปศาสตร์และอุตสาหกรรมบริการ, 4(1), 160-167.
บุญชม ศรีสะอาด. (2554). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 9). สุวีริยาสาส์น.
บุญเลิศ จิตตั้งวัฒนา. (2559). พฤติกรรมนักท่องเที่ยว(พิมพ์ครั้งที่3). กรุงเทพมหานคร: ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัย
ธรรมศาสตร์
ปฐมพงษ์ บําเริบ. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางด้านการตลาดบริการที่มีผลต่อการเลือกเส้นทางการท่องเที่ยว ย่าน ริมน้ำฝั่งธนบุรีของกลุ่มนักท่องเที่ยวผู้พิการทางการเคลื่อนไหว. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจ ประยุกต์, 15(23), 59-78.
พนิตสุภา ธรรมประมวล. (2563). การตลาดบริการ (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพมหานคร: พี.เอ.ลีฟวิ่ง.
รวีวรรณ โปรยรุ่งโรจน์. (2558). พฤติกรรมนักท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ: โอเดียนสโตร์.
เลิศพร ภาระสกุล. (2560). การเปรียบเทียบแรงจูงใจปัจจัยผลักและปัจจัยดึงในการมาท่องเที่ยวประเทศไทยของ นักท่องเที่ยวจากกลุ่มประเทศยุโรป กลุ่มประเทศอเมริกา และประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน. วารสารวิจัยสวนดุสิต สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 13(1), 197-221.
วัชรินทร์ พรหมเกตุ และภรณ์นภัส เบินท์. (2566). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการ ท่องเที่ยววิถีใหม่ (New Normal) ของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตอำเภอเมืองระนอง จังหวัดระนอง. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด, 17(3), 130-145.
วารัชต์ มัธยมบุรุษ. (2562). โครงสร้างของระบบการท่องเที่ยว. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 14(1), 94-102.
ศูนย์วิจัยด้านตลาดการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2565). การสำรวจนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ ปี 2565 (ฉบับผู้บริหาร). https://intelligencecenter.tat.or.th/articles/45764
สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดนครราชสีมา. (2565). ข้อมูลพื้นฐานจังหวัดนครราชสีมาประจำปี พ.ศ.2565. https://nakhonratchasima.prd.go.th/th/page/Item/index/id/12
สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2565). แผนปฏิบัติการขับเคลื่อนการพัฒนาการท่องเที่ยวโดย ชุมชนอย่างยั่งยืนและสร้างสรรค์ พ.ศ. 2561 - 2565. กรุงเทพฯ: สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยว และกีฬา.
สุกัญญา พวกสนิท และประสพชัย พสุนนท์. (2564). พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวเที่ยวเชิงวัฒนธรรม จังหวัด ฉะเชิงเทรา. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 12(2), 203- 215.
สวภัทร ตราชู และสินีนาถ เริ่มลาวรรณ. (2565). ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิง สุขภาพสําหรับผู้สูงอายุ จังหวัดสุมทรปราการ. วารสารวิจัยวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏ สุรินทร์, 6(2), 122-136.
อัญชนา สมบัติพิบูลย์ และชุติระ ระบอบ. (2563). การจัดการโลจิสติกส์การท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพ สำหรับ ผู้สูงอายุในจังหวัดสมุทรปราการ. วารสารสังคมภิวัฒน์, 11(2), 25-36.
Berry, W.D., & Feldman, S. (1985). Multiple Regression in Practice. Sage University Paper Series on Quantitative Applications in the Social Sciences, Series No. 07-050. Newbury Park, CA: Sage Publications, Inc.
Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future Marketing. Tourism Management, 21(1), 97-116.
Cohen, S. A., Prayag, G., & Moital, M. (2014). Consumer behaviour in tourism: Concepts, influences and opportunities. Current Issues in Tourism, 17(10), 872–909.
Cronbach, L. J. (1970). Essential of psychological testing (5th ed.). New York: Harper Collins Publisher.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E. (2014) Multivariate data analysis. (7th ed.). Pearson Education, Upper Saddle River.
Igital Geek. (2018). What is 7P? How is it related to 4P?. https://shorturl.asia/Sych9
Kotler, P. (2015). Marketing Management (Pearson Education). New Jersey: Prentice Hall.
Likert, R. (1967). The method of constructing and attitude scale, reading in attitude theory and measurement. Fishbeic, Matin, Ed. New York: Wiley & Son.
Marilyn, A. S., & Desmond, J. (2018). Fundamentals of marketing. New York: Routledge.
Mcdonald, M. & Wilson, H. (2016). Marketing Plan. 8th ed. England: Wiley.
Pelasol, M., Tayoba, M., Mondero, E., Jugado, K., & Lahaylahay, C. (2012). Igcabugao: A potential tourist destination in the southern part of Iloilo, Philippines. JPAIR Multidisciplinary Research, 8(1), 90-97.
Pike, S. D. (2008). Destination marketing: anintegrated marketing communication approach. Burlington, MA: Butterworth-Heinmann.
TAT Review Magazine. (2022). Behavior of Thai tourists in the COVID-19 situation. Research of the Tourism Marketing Research Division (TAT). https://tatreviewmagazine.com/article/thai-travel- behavior-in-covidmosphere
World Tourism Organization. (2020). Methodological notes to the tourism statistics database, 2020 Edition.
UNWTO.
World Tourism Organization. (2021). Worst year in tourism history with 1 billion fewer international arrivals. https://www.unwto.org/news/2020-worst-year-in-tourism-history-with-1-billion-fewerinternational- arrivals
Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis. 3rd ed. New York: Harper and Row.
