ซอฟต์แวร์ทางการบัญชีสำหรับสถาบันการเงินชุมชน

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ทางการบัญชีที่มีประสิทธิภาพ โดยใช้วิธีวิจัยแบบผสมผสานระหว่างวิธีวิจัยเชิงคุณภาพและวิธีวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรของงานวิจัยประกอบด้วย คณะกรรมการและสมาชิกกลุ่มออมทรัพย์เพื่อการผลิตบ้านโนนเค็ง จำนวน 482 คน กลุ่มตัวอย่างแบ่งเป็น  2 กลุ่ม คือ 1) คณะกรรมการ จำนวน 15 คน 2) สมาชิก จำนวน 219 คน ผลการวิจัยพบว่าซอฟต์แวร์ทางการบัญชีที่มีประสิทธิภาพ แบ่งเป็น 2 ระบบใหญ่ คือ (1) ระบบผู้บริหารกลุ่มสถาบันการเงิน และ (2) ระบบสมาชิกกลุ่ม โดยแต่ละระบบมีการใช้งาน ดังนี้ ระบบสำหรับผู้บริหาร ประกอบด้วย 8 ระบบย่อย 1) ระบบสำหรับการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าระบบ 2) ระบบสร้างข้อมูลสมาชิก 3) ระบบฝากเงิน 4) ระบบถอนเงิน 5) ระบบเงินกู้ 6) ระบบรับชำระเงินกู้และดอกเบี้ย 7) ระบบเงินปันผล และ 8) ระบบการจัดทำบัญชีและงบการเงิน สำหรับระบบของสมาชิก เพื่อให้สมาชิกสามารถตรววจสอบรายการผ่านระบบสมาร์ทโฟนด้วยตนเอง ซึ่งประกอบด้วย 4 ระบบย่อย คือ 1) ระบบตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานสำหรับสมาชิก 2) ระบบตรวจสอบยอดเงินฝากสำหรับสมาชิก 3) ระบบตรวจสอบยอดชำระเงินกู้และยอดชำระดอกเบี้ยเงินกู้สำหรับสมาชิก และ 4) ระบบแก้ไขข้อมูลสมาชิก ผลการวิจัยเชิงคุณภาพสอดคล้องกับผลการวิจัยเชิงปริมาณที่พบว่าความพึงพอใจของคณะกรรมการที่มีต่อซอฟต์แวร์อยู่ในระดับมากที่สุดในทุกๆ ด้าน สำหรับความพึงพอใจของสมาชิกภายหลังการใช้ซอฟต์แวร์พบว่ามีความพึงพอใจเฉลี่ยมากกว่าก่อนการใช้ซอฟต์แวร์อย่างมีนัยสำคัญ