ความสัมพันธ์ของการสื่อสารกับประสิทธิภาพการทำงานช่วยเหลือสังคม ขององค์กรไม่แสวงกำไร กรณีศึกษา มูลนิธิซิสเตอร์

บทคัดย่อ

            การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของการสื่อสารกับประสิทธิภาพการทำงานช่วยเหลือสังคมขององค์กรไม่แสวงกำไร กรณีศึกษา มูลนิธิซิสเตอร์ มูลนิธิซึ่งทำงานช่วยเหลือสังคมโดยเอากลุ่ม LGBTQ เกี่ยวกับโรคเอดส์ การโดนทำร้าย การดำเนินชีวิตในสังคมโดยเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ บุคลากรของมูลนิธิซิสเตอร์ ได้แก่ ชลบุรี ระยอง จันทบุรี ปราจีนบุรี กรุงเทพฯ เชียงใหม่ และเชียงราย จำนวนทั้งสิ้น 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือแบบสอบถาม และสถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test แบบ Independent One-Way ANOVA และมีการเปรียบเทียบรายคู่แบบ LSD

            ผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 43.3 มีอายุ 32 ปี คิดเป็นร้อยละ 11.00 ปริญญาตรีหรือเทียบเท่า คิดเป็นร้อยละ 84.8 เจ้าหน้าที่ฝ่ายกิจกรรม คิดเป็นร้อยละ 16.3 รายได้ 20,001 บาทขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 67.0 ประสบการณ์ในการทำงาน คิดเป็นร้อยละ 43.5 ความสัมพันธ์ของการสื่อสารกับประสิทธิภาพการทำงานช่วยเหลือสังคมขององค์กรไม่แสวงกำไร โดยภาพรวม อยู่ในระดับมาก รองลงมา คือ ผู้บังคับบัญชาของศูนย์มีการสั่งงานชี้แจงรายละเอียดของงานให้กลุ่มตัวอย่างดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า การเปรียบเทียบความสัมพันธ์ของการสื่อสารกับประสิทธิภาพการทำงาน มูลนิธิซิสเตอร์ จำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา ตำแหน่ง รายได้ และประสบการณ์ทำงาน พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามมีเพศ อายุ ระดับการศึกษา ตำแหน่ง รายได้ประสบการณ์ทำงานแตกต่างกันมีความสัมพันธ์ของการสื่อสารกับประสิทธิภาพการทำงานช่วยเหลือสังคมองค์กรไม่แสวงกำไร มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01