การศึกษาความรู้ความเข้าใจในระเบียบค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และปัญหาการจัดทำเอกสารเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายการเดินทางไปปฏิบัติงาน ของบุคลากร มหาวิทยาลัยแม่โจ้ จังหวัดเชียงใหม่

บทคัดย่อ

              งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความรู้ความเข้าใจ ของบุคลากรในระเบียบค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และ ลักษณะและปัญหาในการจัดทำเอกสารเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายการเดินทางไปปฏิบัติงานของบุคลากรมหาวิทยาลัยแม่โจ้ จังหวัดเชียงใหม่ การวิจัยเชิงสำรวจนี้ใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง (Purposive Sampling) จำนวน 66 คน ซึ่งเป็นบุคลากรที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเบิกจ่ายใน 22 หน่วยงานของมหาวิทยาลัย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ค่าแปรปรวนทางเดียว

             ผลการวิจัยพบว่า 1) บุคลากรมีความรู้ความเข้าใจในระเบียบค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับ "มีความรู้มาก" (ค่าเฉลี่ย 59.09) 2) การจัดทำเอกสารเบิกจ่ายโดยภาพรวมยังคงมีปัญหาในระดับ "ปานกลาง" ทุกประเด็น (ค่าเฉลี่ย 3.14) 3) ปัญหาสำคัญ 3 อันดับแรกคือ (1) ใบเสร็จหรือเอกสารประกอบการเบิกจ่ายไม่ครบถ้วน (2) การขาดคู่มือที่เป็นแนวทางขั้นตอนการปฏิบัติที่ชัดเจน และ (3) หลักฐานประกอบการเขียนรายงานไม่ครบถ้วน 4) บุคลากรยังประสบปัญหาด้านการไม่ทราบระเบียบการเดินทาง ไม่ทราบความจำเป็นในการขออนุมัติก่อนเดินทาง และข้อผิดพลาดในการคำนวณอัตราค่าใช้จ่าย 5) ควรมีการสร้างความชัดเจนในการยึดถือระเบียบการเบิกจ่าย การให้ความรู้แก่ผู้รับผิดชอบตรวจเอกสารอย่างต่อเนื่อง การนำระบบสารสนเทศ เช่น ระบบ FINANCIAL เข้ามาช่วยในการขออนุมัติเดินทาง และการจัดทำคู่มือการเดินทางพร้อมยกตัวอย่างที่ชัดเจน เพื่อป้องกันและลดปัญหาการเบิกจ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ