ประสิทธิภาพระบบสารสนเทศทางการบัญชีและคุณภาพของข้อมูลทางบัญชีที่มีอิทธิพลต่อ การตัดสินใจของผู้บริหารธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs)

บทคัดย่อ

              การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาอิทธิพลของประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศทางการบัญชีที่มีต่อประสิทธิภาพการตัดสินใจของผู้บริหารธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) และ (2) ศึกษาอิทธิพลของคุณภาพของข้อมูลทางบัญชีที่มีต่อประสิทธิภาพการตัดสินใจของผู้บริหาร SMEs กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้บริหาร SMEs ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 400 คน โดยใช้วิธีการสุ่มหลายขั้นตอน (Multi-stage Sampling) เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามมาตรประมาณค่า 5 ระดับ และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติถดถอยพหุคูณแบบ Enter

              ผลการวิจัยพบว่า (1) ประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศทางการบัญชีมีอิทธิพลเชิงลบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการตัดสินใจของผู้บริหาร (β = -0.338, p < .001) ซึ่งสะท้อนว่า การมีระบบสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้การตัดสินใจดีขึ้น หากระบบนั้นไม่ถูกนำไปใช้ร่วมกับข้อมูลที่มีคุณภาพหรือไม่ถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มศักยภาพ และ (2) คุณภาพของข้อมูลทางบัญชีมีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (β = 0.679, p < .001) แสดงให้เห็นว่าข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเชื่อถือได้เป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งต่อการตัดสินใจเชิงบริหารของผู้บริหาร SMEs