การตัดสินใจเลือกใช้ธุรกิจบริการดูแลผู้สูงอายุเขตเทศบาลเมืองขอนแก่น

บทคัดย่อ

              การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความต้องการของผู้สูงอายุในการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในเขตเทศบาลเมืองขอนแก่น 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลของผู้สูงอายุและการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในเขตเทศบาลเมืองขอนแก่น และ 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลของญาติผู้สูงอายุและการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในเขตเทศบาลเมืองขอนแก่น กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้สูงอายุที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป จำนวน 200 คน และญาติผู้สูงอายุที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป จำนวน 200 คน โดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบกลุ่ม เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบไคสแควร์

             ผลการวิจัย พบว่า 1) ความต้องการของผู้สูงอายุในการเลือกใช้บริการธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในเขตเทศบาลเมืองขอนแก่น โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (M=4.70, SD=0.49) โดยความต้องการใช้บริการแพทย์พิเศษหรือพยาบาลที่สามารถมาให้บริการที่บ้านมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด (M=4.84, SD=0.37) รองลงมา คือ ต้องการดูแลสุขภาพและมีสุขภาพที่แข็งแรง (M=4.80, SD=0.40) ต้องการพักอาศัยอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ดี (M=4.79, SD=0.54) และต้องการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม (M=4.78, SD=0.41)  2) ปัจจัยส่วนบุคคลของผู้สูงอายุด้านอายุ ระดับการศึกษา และสถานภาพการสมรสของผู้สูงอายุ มีความสัมพันธ์กับระดับการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจดูแลผู้สูงอายุอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ 3) ปัจจัยส่วนบุคคลของญาติผู้สูงอายุด้านอายุ ระดับการศึกษา และสถานภาพการสมรสของผู้สูงอายุ มีความสัมพันธ์กับระดับการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจดูแลผู้สูงอายุอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05