การพัฒนาระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวโดยใช้กระบวนการคิดเชิงออกแบบ และวิเคราะห์ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล และความต้องการที่เกี่ยวข้องด้านการท่องเที่ยวจังหวัดสุโขทัย 2) เพื่อพัฒนารูปแบบทางธุรกิจของระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวออนไลน์ 3) เพื่อประเมินรูปแบบทางธุรกิจของระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวออนไลน์ 4) เพื่อพัฒนาระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวออนไลน์ ผ่านช่องทางการประชาสัมพันธ์ และสนับสนุนการตลาดสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวในจังหวัดสุโขทัยผ่านแพลตฟอร์มไลน์ (LINE Official Account) 5) เพื่อประเมินความพึงพอใจระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวออนไลน์ การวิจัยนี้ใช้วิธีการเก็บข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data) โดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว จำนวน 1 คน ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจ จำนวน 3 คน และนักท่องเที่ยว จำนวน 15 คน รวมถึงการเก็บข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Data) จากสื่อสังคมออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างในการทดสอบระบบประกอบด้วยนักท่องเที่ยว 30 คน ผลการวิจัยพบว่า 1) นักท่องเที่ยวสนใจใช้ระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวออนไลน์ในการค้นหาข้อมูลและวางแผนการเดินทางล่วงหน้า 2) รูปแบบธุรกิจของระบบได้รับการประเมินในระดับดีมาก (ค่าเฉลี่ย 4.09) และ 3) ความพึงพอใจต่อระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวออนไลน์อยู่ในระดับดี (ค่าเฉลี่ย 3.93) ผลการวิจัยนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวออนไลน์ โดยใช้ LINE Official Account ในการสื่อสารข้อมูลด้านการท่องเที่ยวและส่งเสริมการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กวินรัศน์ เรืองเอี่ยม และคณะ. (2563). เมืองบางขลัง: ปฐมบทรัฐสุโขทัย "เมืองลับในเมืองรอง". วารสารการพัฒนาชุมชนและคุณภาพชีวิต, 8(2), 452-464.
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (10 มีนาคม 2567). หนังสือ “9 แนวโน้มใหม่ในอนาคตการท่องเที่ยว” (พิมพ์ครั้งที่ 1). เรียกใช้เมื่อ 2567 จาก https://thai.tourismthailand.org/Articles/9tat
คัชพล จั่นเพชร. (2564). การพัฒนาแนวทางการจัดการแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัดสุโขทัย. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 10(2), 11–24.
เฉลิมพล ศรีทอง และคณะ. (2564). แนวทางการพัฒนาศักยภาพการตลาดและโปรแกรมการท่องเที่ยวชุมชนเมืองเก่าสุโขทัยในฐานะเมืองสร้างสรรค์โลกภายใต้ฐานวิถีชีวิตใหม่ (New Normal). วารสารวิจัยราชภัฏเชียงใหม่, 22(3), 174-189.
ไปรมา อิศรเสนา ณ อยุธยา และคณะ. (2560). DESIGN THINKING: LEARNING BY DOING การคิดเชิงออกแบบ: เรียนรู้ด้วยการลงมือทำ. กรุงเทพมหานคร: ศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ (TCDC).
ฤดี เสริมชยุต. (2563). กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด สำหรับการท่องเที่ยวชุมชน. วารสารสังคมวิจัยและพัฒนา, 2(4), 51-61.
ศิริขวัญ วิเชียรเพลิศ. (2564). ข้อเสนอแนวทางการส่งเสริมท่องเที่ยวเมืองรองเพื่อกระจายรายได้จากการ. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร.
สยามรัฐออนไลน์. (25 มกราคม 2565). ททท.ดันท่องเที่ยวไทยสู่ระดับโลกเร่งสร้างโอกาสเป็น Smart TAT. เรียกใช้เมื่อ 2567 จาก https://siamrath.co.th/n/376637
