แนวทางการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ชาจากพืชบนแพลตฟอร์มติ๊กต็อก
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลกับพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าชาจากพืชบนแพลตฟอร์ม TikTok และ (2) ศึกษาอิทธิพลของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค การวิจัยเป็นแบบเชิงปริมาณ (Quantitative Research) เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ (Google Forms) วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่า การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการตัดสินใจซื้อสินค้าชาจากพืช โดยสามารถอธิบายความแปรปรวนของพฤติกรรมการซื้อได้ร้อยละ 28.2 (Adj.R² = 0.282, p < 0.01) ปัจจัยที่มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญได้แก่ การโฆษณาดิจิทัล การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ และการตลาดทางตรง ซึ่งมีผลต่อการรับรู้ ความเชื่อมั่น และแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์คือ ผู้ประกอบการควรใช้การสื่อสารเชิงสร้างสรรค์ เน้นคอนเทนต์สุขภาพ การใช้ผู้มีอิทธิพล (Influencers) และกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบ Real-Time ผ่าน TikTok เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความภักดีต่อแบรนด์อย่างยั่งยืน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงสาธารณสุข. (2564). ประกาศกระทรวงสาธารณสุข เรื่อง ผลิตภัณฑ์ชาจากพืช.
กระทรวงสาธารณสุข. (2566). แผนปฏิบัติการด้านสมุนไพรแห่งชาติ ฉบับที่ 2 พ.ศ. 2566-2570.
ชัยวุฑฒิ เกตุอุดม. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีในตราสินค้าผลิตภัณฑ์ชาสมุนไพรของผู้บริโภคในกรุงเทพและ
ปริมณฑล. [สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยมหิดล.
ชีวรรณ เจริญสุข. (2557). ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค (Consumer Behavior). สืบค้นเมื่อวันที่ 9 เมษายน 2568,
จาก https://maymayny.wordpress.com/2014/12/06/
ถนอมศรี สุทธิจันทร์, (2565). อ้างถึงใน Cochran, (1977). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณา
การผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้สูงอายุ ในจังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา, 2565(2), 195-210.
ทิพย์เทพินทร์ ขจรกิตติประกิต. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อชาคาโมมายล์ของพนักงานออฟฟิศในเขต
กรุงเทพมหานคร. [สารนิพนธ์หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
บุญเกียรติ ชีวะตระกูลกิจ .(2549). การจัดการเชิงกลยุทธ์สำหรับ CEO. พิมพ์ครั้งที่ 4. กรุงเทพมหานคร: สุขุมและ
บุตร
พิมพ์ปพิชญ์ เมธีโชติธนา และ ทิวา พาร์ค. (2565). การสื่อสารการตลาดผ่านการโฆษณาตรงและโฆษณาแฝงผ่าน
เฟซบุ๊กเพจกรณีศึกษาศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์. วารสารการสื่อสารมวลชน คณะการสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 10(2), น. 39-59.
รัตนาภรณ์ ธนาคุณ. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชั่น TikTok ของ
ผู้บริโภคในประเทศไทย. [วิทยานิพนธ์หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
ภูริทัต สังประกุล และ ธีรภัทร วรรณฤมล. (2564). การวิเคราะห์กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการของ
บริษัทมาร์เวลสตูดิโอส์ จำกัด. วารสารการสื่อสารมวลชน คณะการสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 9(2), น. 209-246.
สถาบันอาหาร. (2567). ตลาดเครื่องดื่มชาในประเทศไทย. สืบค้นเมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2568, จาก
https://fic.nfi.or.th/market-intelligence-detail.php?smid=416.
สิทธิ์ ธีรสรณ์. (2562). การสื่อสารการตลาด. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เสรี วงษ์มณฑา. (2554). กลยุทธ์การตลาดยุทธวิธีการโฆษณา. กรุงเทพฯ: สามเกลอ.
ศรรวริศา เมฆไพบูรณ์. (2565). Online influence ออกแบบให้คนคลิก รวมเทคนิคให้คนซื้อ.
อัฐพล วุฒิศักดิสกุล, (2560). การสื่อสารการตลาดดิจิทัลกับการตัดสินใจใช้บริการขนส่งออนไลน์ (Online
Messengers) ผ่านแอพพลิเคชั่น ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. [การค้นคว้าอิสระปริญญาสตรมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Accenture, & TikTok. (2024). Shoppertainment 2024 The Future of consumer
& commerce. สืบค้นเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2568, จาก https://www.tiktokshoppertainment.com.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2021). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing
Communications Perspective. 12th ed. McGraw-Hill Education.
Breakenridge, D. K. (2012). Social media and public relations: Eight new practices for the PR professional.
Pearson FT Press.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. 7th ed. Pearson Education.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice. 8th ed.
Pearson Education.
Datareportal. (2024). Digital 2024: Thailand. สืบค้นเมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2568, จาก
https://datareportal.com/reports/digital-2024-thailand.
Hallanan, L. (2018). TikTok and the global rise of short video platforms. Journal
of Content, Community & Communication, 8(4), 23-31. สืบค้นเมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2568, จาก
https://www.amity.edu/gurugram/jccc/pdf/JCCC-12-19-19.pdf
Kotler, P. (2003). Marketing management. 11th ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice-hall.
Kotler, P. (2012). Principles of Marketing. 14th ed. NJ: Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. John Wiley & Sons.
Kingsnorth, S. (2022). Digital marketing strategy: An integrated approach to online marketing (3rd
ed.). Kogan page.
We Are Social, & Meltwater. (2025). Ditgiial 2025: Global overview report. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2568, จาก https://datareportal.com/reports/digital-2025-global-overview-report.
Wojdyto, A. (2007). Antioxidant activity and pheno: ic compounds in 32 selected
herbs. Food Chemistry, 105 (3), 940-949.
