FACTORS AFFECTING ENTREPRENEURS DECISION ON USE SHIPPING AGENT IN SAMUT PRAKAN PROVINCE
Main Article Content
Abstract
This study aimed to investigate and analyze several key aspects, including 1) Marketing Mix Factors on use shipping agent in Samut Prakan province. 2) Decision-Making on use shipping agent in Samut Prakan province. 3) Comparative Decision-Making on use shipping agent in Samut Prakan province based on establishment information 4) The impact of Marketing Mix Factors on the decision to engage a shipping agent in Samut Prakan province. The study focused on individuals employed in import-related businesses and the Customs clearance process within Samut Prakan Province, Thailand. A total of 400 participants were surveyed using a questionnaire as the primary research instrument. Data analysis included percentage calculations, mean values, t-tests, F-tests (One-way ANOVA), and Multiple Regression Analysis. The results indicated that, on average, respondents had a significantly favorable opinion regarding marketing mix factors. Additionally, respondents generally strongly agreed with decision-making processes. Interestingly, the research found that differences in establishment information did not significantly influence the decision to engage a shipping agent in Samut Prakan Province. However, factors related to Product Process/Services and Physical Evidence exhibited a statistically significant impact at the .05 significance level. This conclusion discussion and finding for the entrepreneurs, indicates that should be emphasizing the importance of customs clearance process by systematically and accurately, Storage safety management. And create cooperate image to be know and valuable includes manpower and business development to be expert and professional with customs service efficiency to be the one and the first choice for customer decision on use shipping agent.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กลยุทธ สงวนทรัพย์. (2560). คุณลักษณะขององค์การและปัจจยัส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้ตัวแทนออกของของผู้นำเข้าส่งออกในเขตกรุงเทพมหานครและปรมิณฑล. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการตลาด. มหาวิทยาลัยธรุกิจบัณฑิตย์.
กัลยา วาณิชย์บัญชา. (2548). การวิเคราะห์สถิติ : สถิติสำหรับการบริหารและวิจัย. กรุงเทพมหานคร: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
กัลยา วานชิย์บัญชา. (2549). สถิติสำหรับงานวิจัย. (พิมพ์ครั้งที่ 2) . กรุงเทพมหานคร: จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย.
ทศพร มะหะหมัด และคณะ. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลตอ่การตัดสินใจเลือกใช้บริการสระว่ายน้ำในประเทศไทย. ใน รายงานการวิจัยบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต.
นภัสกร จั่นทอง และชิณโสณ์ วิสิฐนิธิกิจา. (2565). เรื่องปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้าภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ. ใน รายงานการวิจัยบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต.
นิสาชล ปานจันดี. (2557). ศึกษาเรื่องปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่ใช้ในการตัดสินใจเลือกใช้บริการตัวแทนออกสินค้าของโรงงานในเขตนิคมอุตสาหกรรมอมตะนคร จังหวัดชลบุรี. ใน รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยบูรพา.
ปรียานุช ศิริไพบูลย์ทรัพย์. (2560). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ Kerry Express ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. ใน รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พิสิฐ รวิวรรณ และคณะ. (2564). ปัจจัยแห่งความสำเร็จของบริษัทขนส่งระหว่างประเทศ: การศึกษาเชิงประจักษ์ในจังหวัดหนองคาย นครพนม และมุกดาหาร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม, 11(2), 328-335.
มณีรัตน์ เกษร. (2564). ปัจจัยด้านส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการตัวแทนนำเข้าส่งออก. ใน รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต.
ฤทธิ์เจตน์ รินแก้วกาญจน์. (2561). ปัจจยัส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) และปัจจัยด้านการให้บริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการคลินิกการแพทย์แผนจีนหัวเฉียว. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยสยาม.
วิยดา สังโชติ. (2558). การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้าสำเร็จรูป กรณศึกษาโรงงานผลิตกระดาษเคลือบซิลิโคน. ใน รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลยับูรพา.
สุภาภรณ์ ส่องแสง. (2560). ความพึงพอใจต่อปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
Cronbach, L. . (1984). Essential of Psychology and Education. New York: Mc–Graw Hill.
Kotler & Keller, K. (2016). Marketing Management. (15th global Ed). London: Pearson Education Limited.