FACTORS AFFECTING THE PURCHASING BEHAVIOR OF FACIALCREAMS OF CONSUMERS IN BANGKOK

Main Article Content

Supattra Sukthongsa
Watchara Yeesuntes

Abstract

The objectives of this study were to study: 1) marketing mix factors, 2) consumers' purchasing behaviors for facial creams, 3) to compare the purchasing behaviors for facial creams of consumers classified by personal data, and 4) the marketing mix factors that affect the purchasing behavior of facial creams of consumers. The sample of 400 questionnaires used as data collection tools and statistical data analysis was Chi-Square and Multiple Regression Analysis. The results showed that most of the respondents were female, aged between 40–51 years old, single status, bachelor's degree, company employees, average monthly income of 20,001–30,000 baht. The overall opinion on the marketing mix for purchasing facial cream is essential. As for consumer behavior, most of them started using facial creams because facial skin problems want to reduce dark spots. Users are the most influential in purchasing decisions. Users select it because someone used it and saw results. Buy from online/internet stores and be recognized through all advertising media. The frequency of purchasing facial creams was averaged 4.68 times per year, with expenses of purchasing facial creams at 4,304 baht per time. Personal data regarding the gender, age, status, education level, occupation, and average monthly income differed, and they were differently affecting the purchasing behavior of facial creams among consumers in Bangkok. Marketing mix factors of products influence the purchasing behavior of facial creams of consumers in Bangkok significantly at the 0.05 level.

Article Details

How to Cite
Sukthongsa, S. ., & Yeesuntes, W. . (2022). FACTORS AFFECTING THE PURCHASING BEHAVIOR OF FACIALCREAMS OF CONSUMERS IN BANGKOK . Journal of MCU Nakhondhat, 9(6), 264–278. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JMND/article/view/262075
Section
Research Articles

References

กนกพร ฐานะเจริญกิจ. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานค. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการสำหรับการเป็นผู้ประกอบการ. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี.

กฤตยา อุ่นอ่อน. (2559). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อครีมบำรุงผิวหน้าของคนใน กรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจทั่วไป. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ฐิติวิชญ์ อรุณปัญญาวงศ์. (2562). พฤติกรรมการเลือกซื้อครีมบำรุงผิวหน้าแบบซองของผู้บริโภค ในจังหวัดสมุทรปราการ. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

นภาทิพย์ ไตรกุลนิภัทร. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์กันแดดในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

นันฑริกา เครือสา และพัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล. (2563). พฤติกรรมการซื้อสินค้าและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวแบรนด์เดอลีฟ ของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ. มหาวิทยาลัยรังสิต.

นันทวัลย์ มิตรประทาน. (2554). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อครีมบำรุงผิวกายเพื่อป้องกันแสงแดด ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์วิโรฒ.

ปัทมวรรณ อินยิ้ม. (2562). กระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า (Facial Skincare)ของผู้บริโภคที่อาศัยในกรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

มณฑิรา จิระวัฒนดำรง. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์กันแดดผิวหน้าสำหรับผู้ชายวัยทำงาน. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการธุรกิจสากล. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

มยุรา สุขเอี่ยม. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อแรงจูงใจในการซื้อเครื่องสำอางผ่านช่องทางร้านสะดวกซื้อของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

อรชญา เกาะเพชร. (2558). ทัศนคติและความเชื่อมั่นต่อครีมบำรุงผิวหน้าผ่านช่องทางออนไลน์. ใน วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารการตลาด. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.