The Causal Relationship of Organizational Culture and Knowledge Management Effect on Performance of Industrial Business in Kamphaeng Phet Province.
Article Sidebar
Published:
Jun 30, 2018
Keywords:
Organizational Culture Knowledge Management Performance Industrial Business
Main Article Content
Abstract
This research aims to study the causal relationship of organizational culture and knowledge management that affect the performance of industrial business in Kamphaeng Phet Province. The samples are 374 factories in Kamphaeng Phet Provice which were collected data by using a questionnaire. In the process of data analysis, Partial Least Square (PLS) technique was used to investigate the structural equation model. The results reveal that the organizational culture has direct and indirect effect on the performance of industrial enterprises by passing through the knowledge management. The organizational culture also has a direct effect on knowledge management and then the knowledge management has a direct effect on the performance of industrial enterprises. The analysis of structural equation model show that the organizational culture has the greatest effect on knowledge management (0.77) while has a high effect on the performance (0.63). Finally, the knowledge management has little effect on the performance (0.44), at the 0.01 level of significance
Article Details
Section
Articles
The article must be considered and accepted for publication by the editorial board of the Faculty of Management Science, Lampang Rajabhat University. The articles have been reviewed by a peer (peer review) and the author must update according to the suggestion if available before publication. Articles that are not considered the editorial team will inform the results of the consideration but will not send the original to the author.
JMMS is the Faculty of Management Science journal, Lampang Rajabhat University. Jmms published both print and online editions. We allow the use of articles for academic use under the scope of copyright law.
References
กระทรวงอุตสาหกรรม. (2554). แผนแม่บทการพัฒนาอุตสาหกรรมไทย พ.ศ. 2555-2574. กรุงเทพฯ: กระทรวงอุตสาหกรรม.
กรมโรงงานอุตสาหกรรม. (2560). ข้อมูลโรงงาน. สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม 2560, จาก http://userdb.diw.go.th/results1.asp
ชฎารัตน์ สุขศีล. (2551). ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการจัดการความรู้กับผลการดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์ผ้าไหมไทยในเขตจังหวัดมหาสารคาม. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทั่วไป มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
ยุทธนา แซ่เตียว. (2547). การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้: สร้างองค์กรอัจฉริยะ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
เร่งรัด สุทธิสน, ทวนทอง เชาวกีรติพงศ์ และสมชัย วงษ์นายะ. (2558). การพัฒนากลยุทธ์การดำเนินธุรกิจขนาดย่อมของผู้ประกอบการในจังหวัดกำแพงเพชร. วารสารวิชาการและวิจัยสังคมศาสตร์, 10(28), 47-64.
วิจารณ์ พานิช. (2548). การจัดการความรู้ฉบับนักปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: บริษัท ตถาตา พับลิเคชั่น.
วัชระ ปุษยะนาวิน. (2557). ผลวิเคราะห์อุตสาหกรรมไทยมั่นใจศักยภาพแข่งขันรับ AEC. วารสาร TPA News, 18(205), 36-37.
สำนักงานเศรษฐกิจอุตสาหกรรม. (2559). สรุปภาวะเศรษฐกิจอุตสาหกรรมปี 2559 และแนวโน้มปี 2560. กรุงเทพฯ: สำนักงานเศรษฐกิจอุตสาหกรรม.
สำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัดกำแพงเพชร. (2559). รายงานวิเคราะห์สภาวะเศรษฐกิจอุตสาหกรรมปี 2559 (กรกฎาคม 2559-ธันวาคม 2559). กำแพงเพชร: ฝ่ายนโยบายและแผน สำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัดกำแพงเพชร.
อนันตพร ภูกิ่งหิน. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการความรู้กับผลการดำเนินงานของธุรกิจ SMEs ในจังหวัดกาฬสินธุ์. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
Aaker, D. A., Kumar, V. & Day, G. S. (2001). Marketing Research. New York: John Wiley and Sons..
Acar, A. Z. & Acar, P. (2012). The Effects of Organizational Culture and Innovativeness on Business Performance in Healthcare Industry. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 58, 683-692.
Al Murawwi, M. A., Behery, M., Papanastassiou, M. & Ajmal, M. (2014). Examining the Relationship between Organizational Culture and Knowledge Management: The Moderation Effect of Organizational Divisions at an Abu Dhabi Gas Company. SAM Advanced Management Journal, 79(2), 48-59.
Antony, J. P. & Bhattacharyya, S. (2010). Measuring Organizational Performance and Organizational Excellence of SMEs – Part 2: An Empirical Study on SMEs in India. Measuring Business Excellence, 14(3), 42-52.
Barney, J. B. (1986). Organizational Culture: Can It be a Source of Sustained Competitive Advantage. The Academy of Management Review, 11(3), 656-665.
Cameron, K. S. & Quinn, R. E. (1999). Diagnosing and Changing Organizational Culture; Based on The Competing Values Framework. First Edition. Boston: Addison-Wesley.
Cao, Q., Thompson, M. A. & Triche, J. (2013). Investigating the Role of Business Processes and Knowledge Management Systems on Performance: A Multi-case Study Approach. International Journal of Production Research, 51(18), 5565-5575.
Cardinal, L. B., Alessandri, T. M., & Turner, S. F. (2001). Knowledge Codifiability, Resources, and Science-based Innovation. Journal of Knowledge Management, 5(2), 195-204.
Chang, S. C., & Lee, M. S. (2008). The Linkage between Knowledge Accumulation Capability and Organizational Innovation. Journal of Knowledge Management, 12(1), 3-20.
Cheung, S. O., Wong, P. S. P. & Lam, A. L. (2012). An Investigation of the Relationship between Organizational Culture and the Performance of Construction Organizations. Journal of Business Economics and Management, 13(4), 688-704.
Demir, C., Unnu, N. A. A. & Erturk, E. (2011). Diagnosing the Organizational Culture of a Turkish Pharmaceutical Company Based on the Competing Values Framework. Journal of Business Economics and Management, 12(1), 197-217.
Deshpande, R. & Webster, F. E. (1989). Organizational Culture and Marketing: Defining the Research Agenda. Journal of Marketing, 53(1), 3-15.
Fiol, C. M. (1991). Managing Culture as a Competitive Resource: An Identity-based View of Sustainable Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 191-211.
Francis, D. & Bessant, J. (2005). Targeting Innovation and Implications for Capability Development. Technovation, 25(3), 171-183.
Han, J. K., Kim, N. & Srivastava, R. K. (1998). Market Orientation and Organizational Performance: is Innovation a Missing Link?. The Journal of Marketing, 62(4), 30-45.
Hair, J., Black, B., Babin B., Anderson, R. & Tatham, R. (2006). Multivariate Data Analysis (6thed.). New Jersey: Pearson Prentice-Hall International.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2013). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), London: SAGE Publications.
Henseler, J., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2015). A New Criterion for Assessing Discriminant Validity in Variance-based Structural Equation Modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-135.
Jaruzelski, B., Loehr, J. & Holman, R. (2011). Why Culture is Key. Strategy and Business, 65(1), 1-17.
Jiang, X. & Li, Y. (2009). An Empirical Investigation of Knowledge Management and Innovative Performance: The Case of Alliances. Research Policy, 38(2), 358-368.
Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1992). The Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance. Harvard Business Review, 70(1), 71-79.
Kim, S., Lee, J. & Yu, K. (2004). Corporate Culture and Organizational Performance. Journal of Managerial Psychology, 19(4), 340-359.
Klein, A. (2011). Corporate Culture: its Value as a Resource for Competitive Advantage. Journal of Business Strategy, 32(2), 21-28.
Lunenburg, F. C. (2013). Organizational Culture-Performance Relationships: Views of Excellence and Theory Z. National Forum of Educational Administration and Supervision Journal, 30(1), 52-63.
Narver, J. C. & Slater, S. F. (1990). The Effect of a Market Orientation on Business Profitability. The Journal of Marketing, 54(4), 20-35.
Nawaz, M. S., Hassan, M. & Shaukat, S. (2014). Impact of Knowledge Management Practices on Firm Performance: Testing the Mediation Role of Innovation in the Manufacturing Sector of Pakistan. Pakistan Journal of Commerce & Social Sciences, 8(1), 99-111.
Ogbonna, E. & Harris, L. C. (2000). Leadership Style, Organizational Culture and Performance: Empirical Evidence from UK Companies. The International Journal of Human Resource Management, 11(4), 766-788.
Ojo, O. (2010). Organisational Culture and Corporate Performance: Empirical Evidence from Nigeria. Journal of Business Systems, Governance and Ethics, 5(2), 1-12.
Okoro, H. M. (2010). The Relationship between Organizational Culture and Performance: Merger in the Nigerian Banking Industry. ProQuest LLC. Retrieved from http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/recordDetail?accno=ED521675
Prajogo, D. & McDermott, C. (2011). The Relationship between Multidimensional Organizational Culture and Performance. International Journal of Operations & Production Management, 31(7), 712-728.
Probst, G., Raub, S. & Romgardt, K. (2000). Managing Knowledge: Building Blocks for Success. Chichester. Chichester: John Wiley & Sons.
Sadri, G., & Lees, B. (2001). Developing Corporate Culture as a Competitive Advantage. Journal of Management Development, 20(10), 853-859.
Schein, E. H. (1992). Organizational Culture and Leadership (2nd ed.). San Francisco: Jossey-Bass.
Schmitz, S., Rebelo, T., Graciac, F. J. & Tomás, I. (2014). Learning Culture and Knowledge Management Processes: To What Extent are They Effectively Related?. Journal of Work and Organizational Psychology, 30(3), 113-121.
Tan, L. P. & Wong, K. Y. (2015). Linkage between Knowledge Management and Manufacturing Performance: A Structural Equation Modeling Approach. Journal of Knowledge Management, 19(4), 814-835.
Yilmaz, C. & Ergun, E. (2008). Organizational Culture and Firm Effectiveness: An Examination of Relative Effects of Culture Traits and the Balanced Culture Hypothesis in an Emerging Economy. Journal of World Business, 43(3), 290-306.
Zehir, C., Ertosun, Ö. G., Zehir, S. & Müceldili, B. (2011). The Effects of Leadership Styles and Organizational Culture over Firm Performance: Multi-National Companies in Istanbul. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, 1460–1474.
Zheng, W., Yang, B. & McLean, G. N. (2010). Linking Organizational Culture, Structure, Strategy, and Organizational Effectiveness: Mediating Role of Knowledge Management. Journal of Business Research, 63(7), 763-771.
กรมโรงงานอุตสาหกรรม. (2560). ข้อมูลโรงงาน. สืบค้นเมื่อ 9 กรกฎาคม 2560, จาก http://userdb.diw.go.th/results1.asp
ชฎารัตน์ สุขศีล. (2551). ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการจัดการความรู้กับผลการดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์ผ้าไหมไทยในเขตจังหวัดมหาสารคาม. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทั่วไป มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
ยุทธนา แซ่เตียว. (2547). การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้: สร้างองค์กรอัจฉริยะ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
เร่งรัด สุทธิสน, ทวนทอง เชาวกีรติพงศ์ และสมชัย วงษ์นายะ. (2558). การพัฒนากลยุทธ์การดำเนินธุรกิจขนาดย่อมของผู้ประกอบการในจังหวัดกำแพงเพชร. วารสารวิชาการและวิจัยสังคมศาสตร์, 10(28), 47-64.
วิจารณ์ พานิช. (2548). การจัดการความรู้ฉบับนักปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: บริษัท ตถาตา พับลิเคชั่น.
วัชระ ปุษยะนาวิน. (2557). ผลวิเคราะห์อุตสาหกรรมไทยมั่นใจศักยภาพแข่งขันรับ AEC. วารสาร TPA News, 18(205), 36-37.
สำนักงานเศรษฐกิจอุตสาหกรรม. (2559). สรุปภาวะเศรษฐกิจอุตสาหกรรมปี 2559 และแนวโน้มปี 2560. กรุงเทพฯ: สำนักงานเศรษฐกิจอุตสาหกรรม.
สำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัดกำแพงเพชร. (2559). รายงานวิเคราะห์สภาวะเศรษฐกิจอุตสาหกรรมปี 2559 (กรกฎาคม 2559-ธันวาคม 2559). กำแพงเพชร: ฝ่ายนโยบายและแผน สำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัดกำแพงเพชร.
อนันตพร ภูกิ่งหิน. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการความรู้กับผลการดำเนินงานของธุรกิจ SMEs ในจังหวัดกาฬสินธุ์. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
Aaker, D. A., Kumar, V. & Day, G. S. (2001). Marketing Research. New York: John Wiley and Sons..
Acar, A. Z. & Acar, P. (2012). The Effects of Organizational Culture and Innovativeness on Business Performance in Healthcare Industry. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 58, 683-692.
Al Murawwi, M. A., Behery, M., Papanastassiou, M. & Ajmal, M. (2014). Examining the Relationship between Organizational Culture and Knowledge Management: The Moderation Effect of Organizational Divisions at an Abu Dhabi Gas Company. SAM Advanced Management Journal, 79(2), 48-59.
Antony, J. P. & Bhattacharyya, S. (2010). Measuring Organizational Performance and Organizational Excellence of SMEs – Part 2: An Empirical Study on SMEs in India. Measuring Business Excellence, 14(3), 42-52.
Barney, J. B. (1986). Organizational Culture: Can It be a Source of Sustained Competitive Advantage. The Academy of Management Review, 11(3), 656-665.
Cameron, K. S. & Quinn, R. E. (1999). Diagnosing and Changing Organizational Culture; Based on The Competing Values Framework. First Edition. Boston: Addison-Wesley.
Cao, Q., Thompson, M. A. & Triche, J. (2013). Investigating the Role of Business Processes and Knowledge Management Systems on Performance: A Multi-case Study Approach. International Journal of Production Research, 51(18), 5565-5575.
Cardinal, L. B., Alessandri, T. M., & Turner, S. F. (2001). Knowledge Codifiability, Resources, and Science-based Innovation. Journal of Knowledge Management, 5(2), 195-204.
Chang, S. C., & Lee, M. S. (2008). The Linkage between Knowledge Accumulation Capability and Organizational Innovation. Journal of Knowledge Management, 12(1), 3-20.
Cheung, S. O., Wong, P. S. P. & Lam, A. L. (2012). An Investigation of the Relationship between Organizational Culture and the Performance of Construction Organizations. Journal of Business Economics and Management, 13(4), 688-704.
Demir, C., Unnu, N. A. A. & Erturk, E. (2011). Diagnosing the Organizational Culture of a Turkish Pharmaceutical Company Based on the Competing Values Framework. Journal of Business Economics and Management, 12(1), 197-217.
Deshpande, R. & Webster, F. E. (1989). Organizational Culture and Marketing: Defining the Research Agenda. Journal of Marketing, 53(1), 3-15.
Fiol, C. M. (1991). Managing Culture as a Competitive Resource: An Identity-based View of Sustainable Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 191-211.
Francis, D. & Bessant, J. (2005). Targeting Innovation and Implications for Capability Development. Technovation, 25(3), 171-183.
Han, J. K., Kim, N. & Srivastava, R. K. (1998). Market Orientation and Organizational Performance: is Innovation a Missing Link?. The Journal of Marketing, 62(4), 30-45.
Hair, J., Black, B., Babin B., Anderson, R. & Tatham, R. (2006). Multivariate Data Analysis (6thed.). New Jersey: Pearson Prentice-Hall International.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2013). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), London: SAGE Publications.
Henseler, J., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2015). A New Criterion for Assessing Discriminant Validity in Variance-based Structural Equation Modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-135.
Jaruzelski, B., Loehr, J. & Holman, R. (2011). Why Culture is Key. Strategy and Business, 65(1), 1-17.
Jiang, X. & Li, Y. (2009). An Empirical Investigation of Knowledge Management and Innovative Performance: The Case of Alliances. Research Policy, 38(2), 358-368.
Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1992). The Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance. Harvard Business Review, 70(1), 71-79.
Kim, S., Lee, J. & Yu, K. (2004). Corporate Culture and Organizational Performance. Journal of Managerial Psychology, 19(4), 340-359.
Klein, A. (2011). Corporate Culture: its Value as a Resource for Competitive Advantage. Journal of Business Strategy, 32(2), 21-28.
Lunenburg, F. C. (2013). Organizational Culture-Performance Relationships: Views of Excellence and Theory Z. National Forum of Educational Administration and Supervision Journal, 30(1), 52-63.
Narver, J. C. & Slater, S. F. (1990). The Effect of a Market Orientation on Business Profitability. The Journal of Marketing, 54(4), 20-35.
Nawaz, M. S., Hassan, M. & Shaukat, S. (2014). Impact of Knowledge Management Practices on Firm Performance: Testing the Mediation Role of Innovation in the Manufacturing Sector of Pakistan. Pakistan Journal of Commerce & Social Sciences, 8(1), 99-111.
Ogbonna, E. & Harris, L. C. (2000). Leadership Style, Organizational Culture and Performance: Empirical Evidence from UK Companies. The International Journal of Human Resource Management, 11(4), 766-788.
Ojo, O. (2010). Organisational Culture and Corporate Performance: Empirical Evidence from Nigeria. Journal of Business Systems, Governance and Ethics, 5(2), 1-12.
Okoro, H. M. (2010). The Relationship between Organizational Culture and Performance: Merger in the Nigerian Banking Industry. ProQuest LLC. Retrieved from http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/recordDetail?accno=ED521675
Prajogo, D. & McDermott, C. (2011). The Relationship between Multidimensional Organizational Culture and Performance. International Journal of Operations & Production Management, 31(7), 712-728.
Probst, G., Raub, S. & Romgardt, K. (2000). Managing Knowledge: Building Blocks for Success. Chichester. Chichester: John Wiley & Sons.
Sadri, G., & Lees, B. (2001). Developing Corporate Culture as a Competitive Advantage. Journal of Management Development, 20(10), 853-859.
Schein, E. H. (1992). Organizational Culture and Leadership (2nd ed.). San Francisco: Jossey-Bass.
Schmitz, S., Rebelo, T., Graciac, F. J. & Tomás, I. (2014). Learning Culture and Knowledge Management Processes: To What Extent are They Effectively Related?. Journal of Work and Organizational Psychology, 30(3), 113-121.
Tan, L. P. & Wong, K. Y. (2015). Linkage between Knowledge Management and Manufacturing Performance: A Structural Equation Modeling Approach. Journal of Knowledge Management, 19(4), 814-835.
Yilmaz, C. & Ergun, E. (2008). Organizational Culture and Firm Effectiveness: An Examination of Relative Effects of Culture Traits and the Balanced Culture Hypothesis in an Emerging Economy. Journal of World Business, 43(3), 290-306.
Zehir, C., Ertosun, Ö. G., Zehir, S. & Müceldili, B. (2011). The Effects of Leadership Styles and Organizational Culture over Firm Performance: Multi-National Companies in Istanbul. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, 1460–1474.
Zheng, W., Yang, B. & McLean, G. N. (2010). Linking Organizational Culture, Structure, Strategy, and Organizational Effectiveness: Mediating Role of Knowledge Management. Journal of Business Research, 63(7), 763-771.