การพัฒนาการจัดการงานด้านเวชสถิติของโรงพยาบาลระดับจังหวัด สังกัดกระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: การดำเนินงานด้านเวชสถิติในทางการแพทย์มีความสำคัญอย่างมากในระดับโลก ซึ่งมีการดำเนินการโดยองค์การอนามัยโลก (WHO) เพื่อให้ได้สถิติการเจ็บป่วยและการเป็นโรคต่าง ๆ ที่ถูกต้อง ครบถ้วน(1) เพื่อศึกษาปัญหาและความต้องการของบุคลากรที่ปฏิบัติงาน (2) เพื่อศึกษาแนวการพัฒนาการจัดการงานด้านเวชสถิติในโรงพยาบาลระดับจังหวัด สังกัดกระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย

ระเบียบวิธีการวิจัย: การวิจัยเป็นแบบผสมผสานวิธี กลุ่มตัวอย่างจากการวิจัยเชิงปริมาณ คือ กลุ่มเจ้าหน้าที่ เวชสถิติ จำนวน 249 คน และ หัวหน้าเวชระเบียน หรือหัวหน้างานเวชระเบียน และกลุ่มตัวอย่างจากการวิจัยเชิงคุณภาพ คือ บุคลากรที่ปฏิบัติงานด้านเวชสถิติ ที่มีอายยุงานไม่ต่ำกว่า 5 ปี จำนวน 10 คน โดยใช้เครื่องมือ การวิจัย แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ ใช้การวิเคราะห์ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบแบบที การวิเคราะห์ความแปรปรวน และการวิเคราะห์พหุเพื่อเปรียบเทียบรายคู่

ผลการวิจัย: 1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุไม่เกิน 30 ปี สถานภาพโสด ระดับการศึกษาปริญญาตรี ตำแหน่งงานในปัจจุบัน เจ้าพนักงานเวชสถิติ การปฏิบัติงานใดเป็นส่วนงานที่ได้รับมอบหมายของ เวชระเบียน คือ เจ้าหน้าที่ให้รหัสโรคโดยเฉพาะ และระยะเวลาในการปฏิบัติงานในตำแหน่งปัจจุบัน คือ 1 – 5 ปี 2) เจ้าหน้าที่เวชสถิติ มีระดับปัญหาเกี่ยวกับงานเวชสถิติ โดยรวมอยู่ในระดับ มาก 3) เจ้าหน้าที่เวชสถิติ มีระดับความต้องการเกี่ยวกับงานด้านเวชสถิติ โดยรวมอยู่ในระดับมาก

สรุปผล: ปัญหาเกี่ยวกับงานด้านเวชสถิติมากที่สุด คือ ปัญหาการจัดทำข้อมูลและการจัดทำรายงานสถิติ ในส่วนของความต้องการมากที่สุด คือ ต้องการการสรุปของแพทย์ที่ครบถ้วนสมบูรณ์ ส่วนผลการศึกษาจากการสัมภาษณ์ พบว่า ควรมีการอบรมเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องและในส่วนบุคลากรที่เพิ่งเข้ามาปฏิบัติงานใหม่ควรมีพี่เลี้ยง เพื่อลดการให้รหัสผิดพลาด ควรมีการประชุมทีมเพื่อพิจารณาข้อบกพร่องที่จะต้องนำไปแก้ไข ควรมีการอบรมแพทย์ที่เข้ามาใหม่ให้ทราบแนวทางในการทำงาน และเขียนแฟ้มประวัติได้ครบถ้วน และในส่วนของกลุ่มสหวิชาชีพในโรงพยาบาลควรจัดฝึกอบรม เพื่อสร้างความเข้าใจงานด้านเวชสถิติและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในการพัฒนางานกันได้