การใช้เทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการร้านขายยาแผนปัจจุบัน

พชร  ชัยรัตนประภา; ธนัญชกร  ปกิตตาวิจิตร; ศุภวัฒน์  สุขะปรเมษฐ

doi:10.60027/iarj.2024.274604

ผู้แต่ง

พชร ชัยรัตนประภา วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ https://orcid.org/0009-0002-9353-2307
ธนัญชกร ปกิตตาวิจิตร วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ https://orcid.org/0009-0002-6779-4311
ศุภวัฒน์ สุขะปรเมษฐ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ https://orcid.org/0009-0008-7692-3203

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2024.274604

คำสำคัญ:

การบริหารจัดการ;, ร้านยาแผนปัจจุบัน

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: ธุรกิจยาแผนปัจจุบันต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในสภาวะที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ การนำเทคโนโลยีมาใช้ในด้านการบริหารจัดการสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทางธุรกิจ และเสริมสร้างความสามารถในการปรับตัวและปรับเปลี่ยนเพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมยา บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอแนวทางและวิธีการที่ธุรกิจยาแผนปัจจุบันสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการร้านขายยาแผนปัจจุบันในการบริหารจัดการสต็อก และการตรวจสอบคุณภาพและการประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์

ระเบียบวิธีการวิจัย : การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์และนําเสนอตามประเด็นวัตถุประสงค์การศึกษา

ผลการศึกษา: การใช้เทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการร้านขายยาแผนปัจจุบัน ได้แก่ การจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Management) การประมวลผลตามใบสั่งแพทย์ (Prescription Processing) การจ่ายยา (Medication Dispensing) การสื่อสารผู้ป่วย (Patient Communication) การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) และ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ (Regulatory Adherence)

สรุปผล: ผลการวิจัยบ่งชี้ว่าการใช้เทคโนโลยีนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพในด้านต่างๆ ของการจัดการร้านขายยาสมัยใหม่ ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลตามใบสั่งยา การจ่ายยา การสื่อสารกับผู้ป่วย การวิเคราะห์ข้อมูล และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

References

กระทรวงสาธารณสุข. (2557). การกำหนดเกี่ยวกับสถานที่, อุปกรณ์, และวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชนใน สถานที่ขายยาแผนปัจจุบันตามกฎหมายว่าด้วยยา พ.ศ. 2557. ราชกิจจานุเบกษา, เล่ม 131, ตอนพิเศษ 223 ง, วันที่ 5 พฤศจิกายน, พ.ศ. 2557.

วิวัฒน์ ถาวรวัฒนยงค์ (2563). ความคิดเห็นของผู้ประกอบการร้านยาในจังหวัดนครปฐมต่อประกาศกระทรวงสาธารณสุขเรื่องการกำหนดเกี่ยวกับสถานที่อุปกรณ์และวิธีการปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชนในสถานที่ขายยาแผนปัจจุบันตามกฎหมายว่าด้วยยา พ.ศ.2557. วารสารเภสัชศาสตร์ไทย, 11(2), 27-44.

Athene-Gima, K. (1995). An Exploratory Analysis of the Impact of Market Orientation on New Product Performance: A Contingency Approach. Journal of Product Innovation Management, 12(4), 275-293.

Brown, A., & Smith, B. (2020). Harnessing technology for patient-centered care in community pharmacies. Journal of Pharmacy Technology, 36(3), 98-105.

Darroch, J., & McNaughton, R. (2002). Examining the Link Between Knowledge Management Practices and Types of Innovation. Journal of Intellectual Capital, 3(3), 210-222.

Desselle, S.P., & Garrick, D.P. (2016). Pharmacy Management: Essentials for All Practice Settings. Fourth Edition. McGraw-Hill Education.

Dhaliwal, R., Hudson, S., Joy, M., Barber, N., & Triplett, K. (2017). An exploratory study of the adoption of technology by independent community pharmacists. International Journal of Pharmacy Practice pp.74-92

Johnson, C., et al. (2021). Electronic prescribing systems: Improving medication safety and efficiency in pharmacy practice. Pharmacy Practice, 19(3), 1-8.

Jones, D., et al. (2019). Leveraging big data analytics for optimizing pharmacy operations: A systematic review. Journal of Medical Systems, 43(12), 1-9.

Myers, S.C., & Majluf, N.S. (1984). Corporate financing and investment decisions when firms have information that investors do not have. Journal of Financial Economics, 13(2), 187-221.

Piazza, A., & Castellucci, F. (2013). Status in Organization and Management Theory. Journal of Management, 40(1), 287-315. doi:10.1177/0149206313498904

Smith, J., & Brown, C. (2020). The role of technology in enhancing pharmacy efficiency: A review of current trends and future directions. Pharmacy Management, 42(4), 187-195.

Taylor, E., & White, F. (2018). Automated dispensing systems: Improving medication management and patient safety in pharmacies. American Journal of Health-System Pharmacy, 75(23), 1905-1912.

White, L., & Taylor, R. (2021). Ensuring regulatory compliance in pharmacy practice: The role of technology. Journal of Pharmacy Regulation, 14(2), 87-95.

Younis, M. Z., & Ali, S. S. (2019). Challenges Faced by Independent Pharmacies in the United Kingdom: A Literature Review. Research in Social and Administrative Pharmacy pp.125