เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการเสริมแรงทางลบ
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
已出版:
1月 31, 2020
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
摘要
ในการทำงานกับคนจำนวนมากซึ่งมีภูมิหลังและนิสัยการทำงานที่แตกต่างกัน ผู้บริหารจะมีวิธีการจัดการอย่างไรให้การทำงานมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมาย วิธีการหนึ่งที่น่าสนใจ คือ การปรับพฤติกรรมของบุคลากรให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันโดยใช้การเสริมแรง แต่ที่สำคัญกว่านั้น คือ ผู้บริหารต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างบุคคล เพราะแต่ละคนมีความคิด ความต้องการ และวิธีการเรียนรู้ที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้นผู้บริหารควรเลือกใช้การเสริมแรงที่เหมาะสม สำหรับการใช้เพื่อกระตุ้นพฤติกรรมในการปฏิบัติงานของบุคคลให้เกิดขึ้นอย่างเต็มความสามารถในทิศทางที่จะนำไปสู่เป้าหมายขององค์การนั้น เพราะบางสถานการณ์การใช้การเสริมแรงทางบวกอาจจะไม่ประสบผลสำเร็จเสมอไป และในบางสถานการณ์ผู้บริหารจำเป็นต้องใช้การเสริมแรงทางลบเพื่อที่จะรักษาระเบียบวินัยภายในองค์การและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น การใช้คำสั่ง การใช้กฎระเบียบข้อบังคับ การตำหนิ เป็นต้น
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
##submission.howToCite##
ทองบุญตา ธ. (2020). เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการเสริมแรงทางลบ. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 5(3), 14–27. 取读于 从 https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/237753
栏目
Academic Articles
参考
จรัญญา ปานเจริญ. (2553). การจัดการและพฤติกรมบุคคลในองค์กร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
จันทร์เพ็ญ ชัยพรสุไพศาล. (2556). ปัจจัยเสริมแรงที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการของบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
เทพ สงวนกิตติพันธุ์. (2551). การสร้างพฤติกรรมจิตบริการด้วยเทคนิคการปรับพฤติกรรม. ค้นเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2560, จาก www.stou.ac.th/Offices/rdec/udon/upload/.../behavior.doc.
พรทิพย์ เย็นจะบก และ กมลรัฐ อินทรทัศน์. (2547) ปัจจัยที่มีผลปัจจัยที่มีผลให้การ ทำงานมีประสิทธิภาพ. ค้นเมื่อวันที่ 15 เมษายน 2560, จาก https://pirun.ku.ac.th/~agrpct/lesson6/working_process1.html
พรมิตร กุลกาลยืนยง. (2561). กลยุทธ์การสร้างผู้ประกอบการในองค์การ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 4(1) กุมภาพันธ์–พฤษภาคม 2561: 1 - 11. ค้นเมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2561, จาก https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/125750/95215
พรรณราย ทรัพยะประภา. (2549). จิตวิทยาในการจัดการกับบุคคลที่มีพฤติกรรมเป็นปัญหา. ค้นเมื่อวันที่ 15 เมษายน 2561, จาก http://www.rural.chula.ac.th/Relation/Board/show.php?id=65
ราชบัณฑิตยสถาน. (2556). พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ.2554 เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เนื่องในโอกาสพระราชพิธีมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 7 รอบ 5 ธันวาคม 2554. กรุงเทพฯ: ราชบัณฑิตยสถาน.
สมพิศ สุขแสน. (2556). เทคนิคการทำงานให้มีประสิทธิภาพ. ค้นเมื่อวันที่ 18 เมษายน 2560, จาก https://bongkotsakorn. wordpress.com/2013/06/06/เทคนิคการทำงานให้ประสบความสำเร็จ/.
สมโภชน์ เอี่ยมสุภาษิต. (2550). ทฤษฎีและเทคนิคการปรับพฤติกรรม. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา. (2557). จัดการลูกน้องให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ทำอย่างไร. ค้นเมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2561, จาก http://www.manager.co.th/iBizchannel/viewNews.aspx?NewsID=9570000027835
แองจิโล คินิคกิ และ เบรน เค วิลเลี่ยม. (2008). องค์กรและการจัดการ. แปลโดย เบญจมาภรณ์ อิศรเดช และคณะ. กรุงเทพฯ: แมคกรอ-ฮิล.
Angelo Kinicki and Brian K. Williams. (2010). Organization and Management. Translated by Issaradej, Benjamaporn et al. Bangkok: Mc-GrawHill.
Chaipornsupaisarn, J. (2013). Reinforcement Factors Affecting Work Behaviors of A Logistic Company’s Employee in Bangkok. Master of Business Administration Degree in Management, Srinakharinwirot University. (in Thai)
Chester I. Barnard. (1962). Organization and Management. Cambridge Mass: Harvard University Press.
David J. Cherrington. (1994). Organizational behavior: the management of individual and organizational performance. Boston: Allyn and Bacon.
Eamsupasit, S. (2007). Behavior Modification: Theory and Techniques. Bangkok: Chulalongkorn University Press.
Fred. Luthans and R. Kreitner. (1975). Organizational Behavior Modification and Beyond. Glenview, IL: Scott, Foresmean.
Garry Martin and Joseph Pear. (1996). Behavior Modification: What it is and How to do it. 5th ed. New Jersey: Prentice – Hall Inc.
Gibson, J. L., et al. (1991). Organization: Behavior Structure-processes. 7 th ed. Homewood, IL: Von Hoffman.
Kulkalyuenyong, P. (2018). Strategies in Building Corporate Entrepreneurship. Journal of Humanities and Sciences, Rajapruk University, 4(1) February – May 2018: 1 - 11. Retrieved on 3rd June 2018, from https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/125750/95215 (in Thai)
Mager, R.F. and Beach, K.M. (1967). Developing Vocational Instruction. Belmont: Fearon Publishing.
Millet, John D. (1954). Management in the Public Service. New York: McGraw-Hill.
Office of the Royal Society. (2013). Thai Dictionary Version to Celebrate the 50th Anniversary of the Reign of King Bhumibol Adulyadej. Bangkok: Office of the Royal Society. (in Thai)
Parncharoen, J. (2010). Management and Personnel Behavior in the Organization. Bangkok: Dhurakij Pundit University.
Pimolsangsuriya, A. (2013). On the problem of responsibility: How to enhance staff members’ responsibility. Retrieved on 13th August 2018, from http://www.manager.co.th/iBizchannel/viewNews.aspx?NewsID=9570000027835
Raymond G. Miltenberger. (2002). Behavior Modification: Principles and Procedures. 3rd ed. CA, Belmont: Wadsworth Publishing.
Sa-nguankittipan, Th. (2008). Building a Service-Minded Using Behavior Modification. Retrieved on 15th November 2017, from ww.stou.ac.th/Offices/rdec/udon/upload/.../behavior.doc.
Sappayaprapa, P. (2006). Psychology to handle with People Behavior Problems. Retrieved on 15th April 2017, from http://www.rural.chula.ac.th/Relation/Board/show.php?id=65
Sooksan, St. (2013). Techniques to work efficiently. Retrieved on 18th April 2017 from https://bongkotsakorn. wordpress.com/2013/06/06/เทคนิคการทำงานให้ประสบความสำเร็จ/.. (in Thai)
W. C. Hamner and E. P. Hamner. (1976). Behavior Modification on the bottom Line. Organizational Dynamics 4(4) Winter 1976: 3 - 21.
Yenjabok, P. and Intarathat, K. (2004). The factors affecting efficiency Performance. Retrieved on 15th April 2017, from https://pirun.ku.ac.th/~agrpct/lesson6/working_process1.html. (in Thai)
จันทร์เพ็ญ ชัยพรสุไพศาล. (2556). ปัจจัยเสริมแรงที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการของบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
เทพ สงวนกิตติพันธุ์. (2551). การสร้างพฤติกรรมจิตบริการด้วยเทคนิคการปรับพฤติกรรม. ค้นเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2560, จาก www.stou.ac.th/Offices/rdec/udon/upload/.../behavior.doc.
พรทิพย์ เย็นจะบก และ กมลรัฐ อินทรทัศน์. (2547) ปัจจัยที่มีผลปัจจัยที่มีผลให้การ ทำงานมีประสิทธิภาพ. ค้นเมื่อวันที่ 15 เมษายน 2560, จาก https://pirun.ku.ac.th/~agrpct/lesson6/working_process1.html
พรมิตร กุลกาลยืนยง. (2561). กลยุทธ์การสร้างผู้ประกอบการในองค์การ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 4(1) กุมภาพันธ์–พฤษภาคม 2561: 1 - 11. ค้นเมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2561, จาก https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/125750/95215
พรรณราย ทรัพยะประภา. (2549). จิตวิทยาในการจัดการกับบุคคลที่มีพฤติกรรมเป็นปัญหา. ค้นเมื่อวันที่ 15 เมษายน 2561, จาก http://www.rural.chula.ac.th/Relation/Board/show.php?id=65
ราชบัณฑิตยสถาน. (2556). พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ.2554 เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เนื่องในโอกาสพระราชพิธีมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 7 รอบ 5 ธันวาคม 2554. กรุงเทพฯ: ราชบัณฑิตยสถาน.
สมพิศ สุขแสน. (2556). เทคนิคการทำงานให้มีประสิทธิภาพ. ค้นเมื่อวันที่ 18 เมษายน 2560, จาก https://bongkotsakorn. wordpress.com/2013/06/06/เทคนิคการทำงานให้ประสบความสำเร็จ/.
สมโภชน์ เอี่ยมสุภาษิต. (2550). ทฤษฎีและเทคนิคการปรับพฤติกรรม. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา. (2557). จัดการลูกน้องให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ทำอย่างไร. ค้นเมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2561, จาก http://www.manager.co.th/iBizchannel/viewNews.aspx?NewsID=9570000027835
แองจิโล คินิคกิ และ เบรน เค วิลเลี่ยม. (2008). องค์กรและการจัดการ. แปลโดย เบญจมาภรณ์ อิศรเดช และคณะ. กรุงเทพฯ: แมคกรอ-ฮิล.
Angelo Kinicki and Brian K. Williams. (2010). Organization and Management. Translated by Issaradej, Benjamaporn et al. Bangkok: Mc-GrawHill.
Chaipornsupaisarn, J. (2013). Reinforcement Factors Affecting Work Behaviors of A Logistic Company’s Employee in Bangkok. Master of Business Administration Degree in Management, Srinakharinwirot University. (in Thai)
Chester I. Barnard. (1962). Organization and Management. Cambridge Mass: Harvard University Press.
David J. Cherrington. (1994). Organizational behavior: the management of individual and organizational performance. Boston: Allyn and Bacon.
Eamsupasit, S. (2007). Behavior Modification: Theory and Techniques. Bangkok: Chulalongkorn University Press.
Fred. Luthans and R. Kreitner. (1975). Organizational Behavior Modification and Beyond. Glenview, IL: Scott, Foresmean.
Garry Martin and Joseph Pear. (1996). Behavior Modification: What it is and How to do it. 5th ed. New Jersey: Prentice – Hall Inc.
Gibson, J. L., et al. (1991). Organization: Behavior Structure-processes. 7 th ed. Homewood, IL: Von Hoffman.
Kulkalyuenyong, P. (2018). Strategies in Building Corporate Entrepreneurship. Journal of Humanities and Sciences, Rajapruk University, 4(1) February – May 2018: 1 - 11. Retrieved on 3rd June 2018, from https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/125750/95215 (in Thai)
Mager, R.F. and Beach, K.M. (1967). Developing Vocational Instruction. Belmont: Fearon Publishing.
Millet, John D. (1954). Management in the Public Service. New York: McGraw-Hill.
Office of the Royal Society. (2013). Thai Dictionary Version to Celebrate the 50th Anniversary of the Reign of King Bhumibol Adulyadej. Bangkok: Office of the Royal Society. (in Thai)
Parncharoen, J. (2010). Management and Personnel Behavior in the Organization. Bangkok: Dhurakij Pundit University.
Pimolsangsuriya, A. (2013). On the problem of responsibility: How to enhance staff members’ responsibility. Retrieved on 13th August 2018, from http://www.manager.co.th/iBizchannel/viewNews.aspx?NewsID=9570000027835
Raymond G. Miltenberger. (2002). Behavior Modification: Principles and Procedures. 3rd ed. CA, Belmont: Wadsworth Publishing.
Sa-nguankittipan, Th. (2008). Building a Service-Minded Using Behavior Modification. Retrieved on 15th November 2017, from ww.stou.ac.th/Offices/rdec/udon/upload/.../behavior.doc.
Sappayaprapa, P. (2006). Psychology to handle with People Behavior Problems. Retrieved on 15th April 2017, from http://www.rural.chula.ac.th/Relation/Board/show.php?id=65
Sooksan, St. (2013). Techniques to work efficiently. Retrieved on 18th April 2017 from https://bongkotsakorn. wordpress.com/2013/06/06/เทคนิคการทำงานให้ประสบความสำเร็จ/.. (in Thai)
W. C. Hamner and E. P. Hamner. (1976). Behavior Modification on the bottom Line. Organizational Dynamics 4(4) Winter 1976: 3 - 21.
Yenjabok, P. and Intarathat, K. (2004). The factors affecting efficiency Performance. Retrieved on 15th April 2017, from https://pirun.ku.ac.th/~agrpct/lesson6/working_process1.html. (in Thai)
