ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกทำประกันวินาศภัยของผู้ประกอบการธุรกิจ อุตสาหกรรม

摘要

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการเลือกทำประกันวินาศภัยของผู้ประกอบการธุรกิจอุตสาหกรรม ในด้านส่วนผสมทางการตลาด (4P’s) ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการตลาด กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ ผู้ประกอบการธุรกิจอุตสาหกรรม จำนวน 400 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามเก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีการสัมภาษณ์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน Chi-Square, t-test, และการวิเคราะห์ความแปรปวนทางเดียว (One-way ANOVA) กำหนดนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีที่ตั้งสถานประกอบการอยู่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ประกอบธุรกิจประเภทธุรกิจสิ่งทอ/เครื่องนุ่งห่ม มีจานวนพนักงานไม่เกิน 50 คน และมีลักษณะธุรกิจหลักเป็นธุรกิจค้าปลีกค้าส่ง ระดับปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อประกันวินาศภัยในภาพรวมอยู่ในระดับมาก ผลการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมในการซื้อประกันวินาศภัยของผู้ประกอบการธุรกิจอุตสาหกรรม พบว่า พฤติกรรมในการซื้อประกันวินาศภัยของผู้ประกอบการธุรกิจอุตสาหกรรมขึ้นอยู่กับสถานภาพทั่วไปของธุรกิจ ด้านที่ตั้งสถานประกอบการ 4 รายการ ด้านจานวนพนักงาน 1 รายการ และด้านลักษณะธุรกิจหลัก 3 รายการ ส่วนการเปรียบเทียบความแตกต่างของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการเลือกทำประกันวินาศภัยของผู้ประกอบการธุรกิจอุตสาหกรรม พบว่าด้านที่ตั้งสถานประกอบการเมื่อเปรียบเทียบเป็นรายข้อพบ 30 รายการ ด้านประเภทธุรกิจอุตสาหกรรมพบ 17 รายการ ด้านจำนวนพนักงานพบ 5 รายการ และด้านลักษณะธุรกิจหลักพบ 2 รายการ