บุพปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจ โรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การมุ่งเน้นการตลาด การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ นวัตกรรมการบริการ และการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย 2) ศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การมุ่งเน้นการตลาด การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ และ นวัตกรรมการบริการ ที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และ 3) ตรวจสอบความสอดคล้องของตัวแปรความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของบุพปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจ โรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยกับข้อมูลเชิงประจักษ์ เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากผู้บริหารและหัวหน้างานของธุรกิจโรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย จำนวน 279 คน อาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโมเดลสมการโครงสร้าง
ผลการวิจัยพบว่า ธุรกิจโรงแรมเน้นให้ความสำคัญต่อการมุ่งเน้นการตลาดมากที่สุด โดยนำข้อมูลทางการตลาดมาวิเคราะห์ เพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดอันนำไปสู่การตอบสนองความต้องการของลูกค้า นับเป็นการส่งเสริมให้เกิดเกิดความพึงพอใจเชิงบวกในการใช้บริการ ก่อให้เกิดภาพลักษณ์เชิงทัศนคติที่ดีต่อตราสินค้า ความภักดีต่อตราสินค้าของลูกค้า ถือเป็นการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืน นอกจากนี้การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการยังมีอิทธิพลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันเช่นกัน โดยเป็นกลไกสำคัญที่ใช้ใน การบริหารจัดการที่สะท้อนถึงความสามารถของธุรกิจโรงแรมอีกแนวทางหนึ่ง
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กฤษฎา เสกตระกูล. (2563). โลกหลังวิกฤติ Covid-19 (ตอนที่ 5). ค้นเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2566, จาก https://www.set.or.th/dat/vdoArticle/attachFile/AttachFile_1589948963548.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2554). การวิเคราะห์สถิติขั้นสูงด้วย SPSS for Windows. พิมพ์ครั้งที่ 9. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์วิทยาลัย.
ชนินทร์ พุ่มบัณฑิต. (2564). ภาพลักษณ์องค์กร คุณค่าตราสินค้า และความพึงพอใจในส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจบริการ ที่มีผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าโรงแรมจันทรเกษมปาร์ค. วารสารธุรกิจเศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร, 16(1): 58-76.
เชาวฤทธิ์ จุไธสง และนิภา นิรุตติกุล. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก. วารสารวิทยาลัยพาณิชยศาสตร์บูรพาปริทัศน์, 16(2): 32-44.
ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. (2566). รายชื่อบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. ค้นเมื่อวันที่ 6 มกราคม 2566, จาก https://www.set.or.th/th/market/get-quote/stock/.
ธาดา สมานิ. (2562). นวัตกรรมบริการของอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทย. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 4(1): 103-110.
วัลลภ ฉัตรานนท์. (2561). วิธีคิดและเทคนิควิจัยทางสังคมศาสตร์. เอกสารประกอบการสอนวิชาระเบียบวิธีวิจัยและสถิติขั้นสูงทางด้านบริหารธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.
สรียาภรณ์ ประเสริฐศรี และภูรดา ประเสริฐศรี. (2564). รายงานสืบเนื่องจากการประชุม (Proceedings) “นวัตกรรมการวิจัยสู่การยกระดับเศรษฐกิจฐานราก” ประจำปี 2564. การประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 10 และนานาชาติครั้งที่ 3 วิทยาการจัดการวิชาการ 2021. พิษณุโลก.
Altinay, L., Madanoglu, M., De Vita, G, Arast, H., & EkincI, Y. (2016). The interface between organizational learning capability, entrepreneurial orientation, and SME growth. Journal of Small Business Management, 5a(3): 871-891.
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1): 99–120.
Bass, Bernard M. (1985). Leadership and Performance beyond Expectations. New York: The Free Press.
Bass, Bernard M. and Riggio, Ronald E. (2006). Transformational Leadership. 2nd ed. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
Burns, J.M. (1978). Leadership. New York, NY: Harper and Row.
Bycio, P. Hackett, R. D. and Allen, J. S. (1995). Further Assessments of Bass’s (1985) Conceptualization of Transactional and Transformational Leadership. Journal of Applied Psychology, 80(4), 468–478.
Byrne, B. M. (2001). Structural equation modeling with AMOS, EQS, and LISREL: Comparative approaches to testing for the factorial validity of a measuring instrument. International journal of testing, 1(1): 55-86.
Connor, T. (2002). The resource-based view of strategy and its value to practising managers. Strategic Change, 11: 307–316.
De Jong, J.P.J, and Vermeulen, P.A.M. (2003). Organizing successful new service development a literature review. Management Decision, 41(9): 844-858.
Ghulam Yasin, Samina Nawab, Komal Khalid Bhatti and Tahira Nazir. (2014). Relationship of Intellectual Stimulation, Innovations and Smes Performance: Transformational Leadership a Source of Competitive Advantage in Smes. Middle-East Journal of Scientific Research, 19 (1): 74-81.
Hair, J.F., Babin, B.J., and Anderson, R.E. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective. 7th ed. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Kark, R., Shamir, B., and Chen, G. (2003). The two faces of transformational leadership: empowerment and dependency. Journal of applied psychology, 88(2): 246-255.
Kline, R. B. (2011). Methodology in the Social Sciences. Principles and Practice of Structural Equation Modeling. 3rd ed. Guilford Press.
Kohli, A. K. and Jaworski, B. J. (1990). Market Orientation: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications. Journal of Marketing, 54: 1-18.
Lee, S. M. and S. Lim. (2008). Entrepreneurial Orientation and the Performance of Service Business. Serv Bus, 3: 1-13
Lee, Y.K., Kim, S.H., Seo, M.K., and Hight, S.K. (2015). Market orientation and business performance: Evidence from franchising industry. International Journal of Hospitality Management, 44: 28-37.
Lok, P. and Crawford, J. (1999). The relationship between commitment and organizational culture, subculture, leadership style and job satisfaction in organizational change and development. Leadership and Organization Development Journal, 20(7): 365-374.
Lumpkin, G. T., and Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. Academy of management Review, 21(1): 135-172.
Marino, L., K. Strandholm, H. K. Steensma and K. M. Weaver. (2002). The Moderating Effect of National Culture on the Relationship between Entrepreneurial Orientation and Strategic Alliance Portfolio Extensiveness. Entrepreneurship Theory Pract, 26: 145-160.
Mason, C., Griffin, M., and Parker, S. (2014). Transformational leadership development: Connecting psychological and behavioral change. Leadership and Organization Development Journal, 35(3): 174-194.
Messeghem, K. (2003). Strategic Entrepreneurship and Managerial Activities in SMEs. Int Small Bus J, 21(2): 197-212.
Narver, J. C., and Slater, S. F. (1990). The Effect of a Market Orientation on Business Profitability. Journal of Marketing, 54(4): 20–35.
Salunke, S. S., Weerawardena, J., and McColl-Kennedy, J. (2011). Towards a model of dynamic capabilities in innovation-based competitive strategy: Insights from project oriented service firms. Industrial Marketing Management, 40(8): 1251–1263.
Schumacker, R. E., and Lomax, R. G. (1996). A beginner's Guide to Structural Equation Modeling. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
Shahzad Khan and Muhammad Asif Anjum. (2013). Role of Leadership Style and Its Impact on Getting Competitive Advantage. European Journal of Applied Sciences, 5 (2): 53-61.
Uengpaiboonkit, A. (2017). The development of causal model of competitive advantage that affects the performance of SMEs in three province, Thailand. ASEAN Journal of Management & Innovation, 4(2): 9-20.
Vora-Sittha, P. (2012). Governance and poverty reduction in Thailand. Modern Economy, 3(5): 487-497.
Weng, M. H., Ha, J. L., Wang, Y. C. and Tsai, C. L. (2012). A study of the relationship among service innovation customer value and customer satisfaction: an industry in Taiwan. International Journal of Organizational Innovation, 4(3): 98-112.
Yashuo Chen, Ranran Ning, Tong Yang, Shangjun Feng and Chunjiang Yang. (2018). Is transformational leadership always good for employee task performance? Examining curvilinear and moderated relationships. Front Business Research in China. 12 (1): 22.
