ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันองค์กรของบุคลากรภาครัฐ ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประเทศไทย
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
摘要
งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความผูกพันองค์กรของบุคลากรภาครัฐที่ 3 ด้าน ได้แก่ ด้านบรรยากาศในการทำงานของหน่วยงาน ด้านการสนับสนุนและการสร้างแรงจูงใจของหน่วยงาน และด้านนโยบายและการบริหารงานของหน่วยงาน 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันองค์กรของบุคลากรภาครัฐจำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา และประเภทตำแหน่ง และ 3) เพื่อเสนอแนวทางพัฒนาการปฏิบัติงานของบุคลากรภาครัฐต่อไป พร้อมทั้งสามารถทำให้เกิดความพึงพอใจสูงขึ้น เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม กลุ่มประชากรเก็บจากบุคลากรที่ทำงานในหน่วยงานของรัฐในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 165 คน ดำเนินการเก็บข้อมูลในเดือนมีนาคมถึงพฤษภาคม 2560 มีการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าสถิติ คือ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์พหุคูณ และการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรภาครัฐ 3 ด้าน คือ ด้านบรรยากาศในการทำงานโดยรวมของหน่วยงาน ด้านการสนับสนุนและการสร้างแรงจูงใจโดยรวมของหน่วยงาน และด้านนโยบายและการบริหารงานโดยรวมของหน่วยงาน อยู่ในระดับมากทุกด้าน 2) ผลการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันองค์กรของบุคลากรภาครัฐ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือจำแนกตามเพศ พบว่า เพศชายและเพศหญิงและระดับการศึกษามีปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันองค์กรแต่ละด้านไม่แตกต่างกัน กลุ่มอายุ 31 - 40 ปี มีปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันองค์กรด้านบรรยากาศในการทำงานของหน่วยงานมากที่สุด กลุ่มอายุ 41 - 50 ปี มีปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันองค์กรด้านการสนับสนุนและสร้างแรงจูงใจของหน่วยงานมากที่สุด ส่วนกลุ่มอายุ 51 - 60 ปี มีปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันองค์กรด้านนโยบายและการบริหารงานของหน่วยงานมากที่สุด ระดับการศึกษาทุกกลุ่มมีปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันองค์กรแต่ละด้านไม่แตกต่างกัน ตำแหน่งผู้อำนวยการและเจ้าที่ทั่วไปมีปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันองค์กรด้านนโยบายและการบริหารงานของหน่วยงานมากที่สุด และ 3) แนวทางในการพัฒนาการปฏิบัติงานของบุคลากรภาครัฐควรเน้นการออกนโยบายและการบริหารงานของหน่วยงานโดยมีการกำหนดเป้าหมายการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลให้แน่ชัด มีแผนการพัฒนาบุคลากรที่แน่นนอน มีการติดตามการปฏิบัติงานที่ชัดเจนและมีกระบวนการพิจารณาผลการปฏิบัติงานที่โปร่งใส
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
参考
ไกรสร ศรีสุวรรณ และ บุญญรัตน์ สัมพันธ์วัฒนชัย. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเปลี่ยนแปลงของแรงงานต่างด้าวชาวเมียนมาร์ในเขตจังหวัดเพชรบุรี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 2(3): 122-130. ค้นเมื่อ 1 มิถุนายน 2561, จาก https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/112450/87622
ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2545). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ณัทฐา กรีหิรัญ. (2550). การศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต (วิชาการอุดมศึกษา) มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ธวัลนภัส เกิดสิน และ แคทลียา ชาปะวัง. (2559). ผลกระทบของวัฒนธรรมการบริการที่มีต่อผลการดำเนินงานของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
ปราโมทย์ บุญเลิศ. (2545). การศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความผูกพันขององค์การของข้าราชการสังกัดกรมอุตุนิยมวิทยา. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต (การบริหารการศึกษา) มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ปริตภา รุ่งเรืองกุล และคณะ. (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์อย่างยั่งยืนเพื่อธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 4(1): 29-43. ค้นเมื่อ 1 มิถุนายน 2561, จาก https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/125752/95217
พิชิต เทพวรรณ์. (2555). A-Z เครื่องมือการจัดการทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
เมขลา วุฒิวงศ์ และคณะ. (2559). ผลกระทบของกลยุทธ์การบริหารจัดการคนเก่งที่มีต่อศักยภาพทางการแข่งขันของโรงพยาบาลในประเทศไทย. วารสารคณะการบัญชีและการจัดการ, 8(3): 99 - 110.
รังสรรค์ มณีเล็ก และคณะ. (2546). การพัฒนาเครื่องมือสำหรับการประเมินการศึกษา. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
วิชัย เรืองหนู. (2548). ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร: กรณีศึกษา บมจ. ธนาคารไทยพาณิชย์. ภาคนิพนธ์คณะพัฒนาสังคม สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
สมคิด บางโม. (2553). องค์การและการจัดการ. กรุงเทพฯ: วิทยพัฒน์.
สายธาร ทองอร่าม. (2550). ความผูกพันต่อองค์กร: กรณีศึกษา บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด สาขารามคำแหง. ภาคนิพนธ์คณะพัฒนาสังคมและสิ่งแวดล้อม สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาตร์.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2561). ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ของประเทศไทย 2560. กรุงเทพมหานคร.
ไสว นามโยธา. (2552). ความสัมพันธ์ระหว่างบรรยากาศองค์การกับความกระตือรือร้นในการทำงานของพนักงานธนาคารออมสินภาค 9. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
อรุณ แสวงหอม. (2558). บรรยากาศองค์การกับความความกระตือรือร้นในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารออมสิน ภาค 4. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด.
อุทุมพร รุ่งเรือง. (2555). ความพึงพอใจในการทำงานที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัทอุตสาหกรรมแปรรูปโครงสร้างเหล็ก. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การจัดการ). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
Bangmo, S. (2010). Organization and Management. Bangkok: Wittayapat. (in Thai)
Black, K. (2006). Business Statistics: Contemporary Decision Making. 4th ed. New Jersey: John Wiley & Sons.
Boonlert, P. (2002). A study of factors related to organizational commitment for Government officials under the meteorological department. Master Thesis, M.Ed. (Educational Management). Bangkok: Graduate school, Srinakharinwirot University. (in Thai)
Greehirun, N. (2007). A Study of Job Satisfaction of Srinakharinwirot University Employees. Master Thesis, M.Ed. (Higher Education). Graduate school, Srinakharinwirot University. (in Thai)
Kehinde, J.S. (2012). Talent Management: Effect on Organizational Performance. Doctor’s Thesis. Lagos, Nigeria: Lagos State University.
Kerdsin, T. & Chapawung, C. (2016). Impacts of Service Culture over the performance of TOT Co., Public Ltd. In Thailand. Master Thesis, M.B.A. Mahasarakham University. (in Thai)
Khejornan, N. (2002). Orgnaizational Behaviors. Bangkok: Se-Education. (in Thai)
Maneelek, R. et al. (2003). Development of Educational Evaluation Instruments. Nonthaburi: Sukhothai Thammathirat Open University. (in Thai)
Namyotha, S. (2009). The relationships between organizational environment and enthusiasm of staffs in the Savings Bank Regional 9. Master Thesis, M.B.A. Mahasarakham University. (in Thai)
National Statistical Office. (2018). Demographics of Thailand 2017. Bangkok. (in Thai)
Ruengnu, W. (2005). Factors Affecting the Organizational Commitment: A Case study of Siam Commercial Bank. Thesis, School of Social. National Institute of Development Administration. (in Thai)
Rungruang, U. (2012). Employee Satisfaction Affecting Employee Engagement of Steel Processing Company. Master Thesis, M.B.A. (Management). Bangkok: Graduate school, Srinakharinwirot University. (in Thai)
Rungruangkul, P. et al. (2018). Factors Affecting Sustainable Human Resource Development for Real Estate Companies Listed in the Stock Exchange of Thailand. Journal of Humanities and Social Sciences Rajapruk University, 4(1): 29-43. Retrieved on June 1st 2018 from https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/125752/95217 (in Thai)
Sawanghom, A. (2015). Organizational atmosphere with enthusiasm in the performance of staffs in the Savings Bank Regional 4. Master Thesis, M.B.A. Bangkok: Stamford International University. (in Thai)
Shore, L.M., and Wayne, S.J. (1993). Commitment and Employee Behavior: Comparison of Affective Commitment and Continuance Commitment with Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 34(4): 774 - 780.
Singh, A. et al. (2012). Talent Management: A Research Based Case Study in the GCC region. Doctor’s Thesis. Dubai, UAE: American University in the Emirates.
Srisuwan, K. and Samphanwatthanachai, B. (2016). Factors Affecting the Job Changing Behavior of Myanmar Migrants in Phetchaburi Province. Journal of Humanities and Social Sciences Rajapruk University, 2(3): 122 - 130. Retrieved on June 1st 2018, from https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/ article/view/112450/87622 (in Thai)
Tepwun, P. (2012). A-Z Modern Human Resource Management Instruments. Bangkok: Se-education. (in Thai)
Thongaram, S. (2007). Organizational Commitment: A Case Study of the Mall Group Co., Ltd. Ramkhamhaeng Branch. Thesis, School of Social and Environmental Development. National Institute of Development Administration. (in Thai)
Wanitchbuncha, K. (2006). Statistics for Research. 4th ed. Bangkok: Chulalongkorn University. (in Thai)
Wutthiwong, M. et al. (2016). Effects of Talent Management Strategy on Competitiveness of Hospitals in Thailand. Journal of Accountancy and Management. 8(3): 99 - 110. (in Thai)