การประเมินสมรรถนะการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ด้านการเงินการคลังของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินสมรรถนะของเจ้าหน้าที่ด้านการเงินการคลังของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน เพื่อระบุจุดด้อยของสมรรถนะของเจ้าหน้าที่ด้านการเงินการคลัง และเพื่อระบุความต้องการในการฝึกอบรมและพัฒนาในด้านความรู้ทั่วไปเฉพาะตำแหน่ง ด้านทักษะการปฏิบัติงาน ด้านทัศนคติการปฏิบัติงาน และด้านทัศนคติมนุษยสัมพันธ์ กลุ่มตัวอย่างของการวิจัยเป็นแบบเฉพาะเจาะจงจำนวน 120 คน และใช้รูปแบบการวิจัยสำรวจโดยแบบสอบถาม ผลการศึกษาพบว่า ระดับสมรรถนะการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ด้านการเงินการคลังของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานอยู่ในระดับมาก แต่มีจุดด้อยของสมรรถนะการปฏิบัติงานในด้านความรู้ทั่วไปเฉพาะตำแหน่งงาน ประกอบไปด้วยความรู้ทฤษฎีพื้นฐานฯ ความรู้เชิงปฏิบัติให้ได้ผลงาน ความรู้วิเคราะห์เฉพาะทาง และความรู้เชิงระเบียบอ้างอิง ซึ่งล้วนแต่เป็นความรู้ที่จำเป็นต้องมี เพื่อนำมาใช้ในการปฏิบัติงาน ซึ่งประกอบไปด้วยการตอบข้อสงสัย หรือให้คำปรึกษาที่ถูกต้องแก่ผู้อื่น ส่วนในด้านความคิดเห็นเกี่ยวกับความต้องการฝึกอบรมและพัฒนาสมรรถนะการปฏิบัติงาน ด้านการเงินการคลัง พบว่า เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานมีความต้องการให้หน่วยงานจัดอบรมให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ปฏิบัติงาน มีหลักสูตรที่เน้นเป็นเรื่องเฉพาะ ๆ และถ่ายทอดความรู้แบบเน้นการลงมือปฏิบัติ รวมทั้งจัดกิจกรรมเพื่อละลายพฤติกรรม และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแก่ผู้ปฏิบัติงานให้เกิดมนุษยสัมพันธ์ในการปฏิบัติงาน
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ฉัตรอมร แย้มเจริญ. (2558). ความสัมพันธ์ระหว่างจริยธรรมด้านการมีมนุษยสัมพันธ์ จรรยาบรรณวิชาชีพบัญชีและประสิทธิภาพการทำงานของนักบัญชี: กรณีศึกษา นักบัญชีในบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในกรุงเทพมหานคร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 1(1): 55 - 66. ค้นเมื่อ 30 เมษายน 2561, จาก https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/ 112172/87412
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2548). คู่มือสมรรถนะราชการพลเรือนไทย. กรุงเทพฯ: พี.เอ.ลีฟวิ่ง.
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2553). คู่มือสมรรถนะราชการพลเรือนไทย คู่มือสมรรถนะหลัก. กรุงเทพฯ: บริษัท ประชุมช่าง จำกัด.
Meeausah, C. (2008). Guidelines for Performance Improvement of Kamphaengphet Provincial Administrative Organization Personnel. Thesis Master. Development Strategies Branch. Master of Arts Program. Kamphaengphet Rajabhat University. (in Thai)
Office of Civil Service Commission. (2005). Thai Civil Service Competency Handbook. Bangkok: P.A.Living. (in Thai)
Office of Civil Service Commission. (2010). Thai Civil Service Competency Handbook: Core Competency. Office of Civil Service Commission, Bangkok: Prachumchang Co.,Ltd. (in Thai)
Yamchroen, C. (2015). The Relationships between the Morals in Aspect of Human Relations, the Accounting Professional Ethics and the Work Efficiency of Accountants: The Case Study of Accountants in the Listed Companies in Stock Exchange of Thailand in Bangkok Metropolis. Journal of the Humanities and Social Sciences Rajapruek University, 1(1): 55 - 66. Retrieved April 30th, 2018, from https://www.tci-thaijo.org/index.php/rpu/ article/view/112172/87412 (in Thai)
