องค์ประกอบของการตลาดทางตรงที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคในอำเภอบางกรวย จังหวัดนนทบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาลักษณะส่วนบุคคล 2) ศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่มาจากการทำการตลาดทางตรง และ 3) ศึกษาองค์ประกอบของการตลาดทางตรงที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภค กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคที่อยู่ในอำเภอบางกรวย จังหวัดนนทบุรี จำนวน 400 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ และหมุนแกนตั้งฉากแบบแวริแมกซ์
ผลวิจัย พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 21 - 30 ปี การศึกษาระดับปริญญาโท อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้ต่อเดือน 10,000 - 20,000 บาท ผลสรุปพฤติกรรมการซื้อสินค้า พบว่า สินค้าที่ซื้อ คือ เครื่องแต่งกาย ช่วงเวลาที่ซื้อ คือ ช่วงเวลา 18.01 - 22.00 น. ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อด้วยตนเอง ช่องทางการซื้อสินค้า คือ ทางเฟซบุ๊ก (Facebook) ความถี่ในการซื้อ คือ เดือนละ 1 ครั้ง วิธีการชำระเงิน คือ โอนเงินเข้าบัญชีผู้ขาย วิธีการรับสินค้า คือ รับสินค้าทางไปรษณีย์ ผลสรุปความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อองค์ประกอบของการตลาดทางตรงในการซื้อสินค้า พบว่า มีภาพรวมอยู่ในระดับมาก (mean = 4.02) โดยองค์ประกอบด้านความคิดสร้างสรรค์มีค่าเฉลี่ยสูงสุด (mean = 4.21) รองลงมาคือองค์ประกอบด้านการให้บริการ (mean = 4.02) สรุปผลองค์ประกอบของการตลาดทางตรงที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภค พบว่ามี 4 องค์ประกอบ ได้แก่ 1) องค์ประกอบด้านนโยบาย 2) องค์ประกอบด้านกลยุทธ์ 3) องค์ประกอบด้านการใช้สื่ออย่างสร้างสรรค์ และ 4) องค์ประกอบด้านข้อเสนอ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2552). สถิติสำหรับการวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 4. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
กุณฑลี รื่นรมย์. (2553). การวิจัยการตลาด (พิมพ์ครั้งที่ 7). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เกริดา โคตรชารี. (2556). ปัจจัยนำของการรับรู้ความเสี่ยงและพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเอ็กซ์และเจเนอเรชั่นวาย. วารสารการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา. 6(2): 39 – 56.
เกวลิน ช่วยบำรุง. (2554). ปัจจัยทางการตลาดผ่าน Mobile Marketing ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ธัญวรรณ เยาวสังข์. (2554). พฤติกรรมการใช้และปัจจัยที่สำคัญในการตัดสินใจเลือกซื้อเสื้อผ้าผ่านข่ายเครือข่ายสังคมออนไลน์ประเภท Facebook ในด้านปัจจัยทางการตลาดในเขตอำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี. ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ.
มณีรัตน์ รัตนพันธุ์. (2551). มหัศจรรย์แห่งการตลาดทางตรง. วารสารหาดใหญ่วิชาการ มหาวิทยาลัยหาดใหญ่. 6(1): 77 - 88.
สรชัย พิศาลบุตร. (2557). การวิจัยทางธุรกิจ. กรุงเทพฯ: วิทยพัฒน์.
สุรัชดา เชิดบุญเมือง และ คณะ. (2557). ปัจจัยการตลาดและพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในกรุงเทพมหานคร. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 5 (พิเศษ): 76 – 90.
อรชร มณีสงฆ์. (2549). การตลาดทางตรง. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: เดอะโนว์เลจเซ็นเตอร์.
อำเภอบางกรวย. (2558). ฐานข้อมูลประชากรอำเภอบางกรวย. ค้นเมื่อ 17 พฤศจิกายน 2558, จาก http:www.bangkruaicity.com.
Bangkruay, (2015). Demographic database Bangkruay. Retrieved November 17, 2015, From http:www.bangkruaicity.com.
Chartboonmaung, S. (2014). Marketing Factors and Behavior to Buy Goods through E-commerce in Bangkok. Journal of Panyapiwat. 5 (special): 76 - 90
Chuybamrung, K. (2011). Mobile Marketing Factors affects the Product purchase decision in bangkok. Master of Business Administration. Bangkok University.
Imprasert, K. (2010). The Consumer’s Attitudes and Buying toward Direct Marketing Activities in Nonthaburi Province, Ratchaphruek College.
Kotcharee, K. (2013). The leading factor of Risk awareness and Purchasing Online behavior’Consumer Generation X and Generation Y. Journal of Public Relations and Advertising. 6(2): 39 – 56.
Kotler, Philip and Gary Armstrong. (2005). Principles of Marketing. New Jersey: Prentice Hall.
Maneesong, O. (2006). Direct Marketing. 2th edition. Bangkok: The Knowledge Center Publishing.
Pisalayaboot, S. (2014). Business Research. Bangkok: Wittayapat Publishing.
Ratanapan, M. (2008). The miracle of direct marketing. Journal of Hat Yai Academic, Hatyai University. 6(1): 77 - 88.
Ruenrom, K. (2010). Marketing research. 7th ed. Bangkok: Chulalongkorn University Publishing.
Vanitbancha, K. (2009). Statistics for research. 4th ed. Bangkok: Chulalongkorn University Publishing.
Youysang, T. (2011). Behavior and the Factors Affecting the Decision to Buy Clothes through Facebook in Terms of Types of Market Factors, Bang Bua Thong District, Nonthaburi Province. Master of Business Administration, North Bangkok University.
