การเลือกใช้บริการทำการตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของโรงแรมขนาดเล็ก ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาการเลือกใช้บริการทาการตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของโรงแรมขนาดเล็กในเขตอำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาการเลือกใช้บริการทำการตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของโรงแรมขนาดเล็ก ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต และเพื่อเปรียบเทียบข้อมูลพื้นฐานของโรงแรม (ประเภทธุรกิจ ทุนจดทะเบียน จานวนพนักงาน รายได้ต่อปี และระยะเวลาดาเนินงาน) ที่แตกต่างกันส่งผลต่อการเลือกใช้บริการทาการตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ แตกต่างกัน กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างตามหลักการของทาโร ยามาเน่ (Taro Yamane) ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 227 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล โดยการหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบความแตกต่างโดยใช้สถิติ t-test และวิธีวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way Analysis of Variance) และการทดสอบรายคู่ด้วยวิธี Least Significant Difference (LSD)
จากการศึกษาข้อมูล พบว่า ประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วน ทุนจดทะเบียน 5-10 ล้านบาท มีจานวนพนักงาน 10-20 คน รายได้เฉลี่ยต่อปี 6-10 ล้านบาท และมีระยะเวลาดำเนินงาน 5-10 ปี ความสำคัญเกี่ยวกับการเลือกใช้บริการทำการตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของโรงแรมขนาดเล็ก ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต ทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลำดับจากค่าเฉลี่ย คือ ด้านกระบวนการ ด้านเทคโนโลยี ด้านบุคคล ด้านการจัดจำหน่าย ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านการสร้างและนาเสนอลักษณะทางกายภาพ และ ด้านราคา จากการทดสอบสมมติฐานการวิจัย ประเภทธุรกิจ รายได้เฉลี่ยต่อปี และระยะเวลาที่ดาเนินงาน ที่แตกต่างกันการเลือกใช้บริการทาการตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของโรงแรมขนาดเล็กในเขตอำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต ไม่แตกต่างกัน ทุนจดทะเบียน และจำนวนพนักงาน ที่แตกต่างกัน การเลือกใช้บริการทำการตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของโรงแรมขนาดเล็กในเขตอำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต แตกต่างกัน อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ .05
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ปิยพรรณ กลั่นกลิ่น. (2550). ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อผู้บริโภคในการ เลือกใช้บริการ โรงพยาบาลเอกชน ในเขตอำเภอเมืองจังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระ ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
พิษณุ จงสถิตย์วัฒนา. (2550). การบริหารการตลาด.กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ภัณฑิลา รัศมีพิริยะพิจิตร. (2550). ปัจจัยที่มีผลต่อความคิดเห็นของผู้ใช้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับการเติบโตของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย. ภาคนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ลินจง โพชาลี. (2550). ความสำคัญทางการตลาดกับพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ด้านการท่องเที่ยว. วิทยานิพนธ์ภาควิชาเศรษฐศาสตร์ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาเกษตรศาสตร์.
วินิพันธ์ ขันประมาณ. (2550). ปัจจัยที่มีผลต่อการทาตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของธุรกิจใน อุตสาหกรรมท่องเที่ยวในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฏร์ธานี. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี.
ศิรินภา บุญมา. (2549). การสื่อสารการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ชาเขียวพร้อม ดื่มของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจ มหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2549). การบริหารตลาดยุคใหม่. กรุงเทพมหานคร : สานักพิมพ์พัฒนศึกษา.
สถิติท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต. (2551). สถิติข้อมูลจานวนนักท่องเที่ยวและที่พัก. สานักงานสถิติ จังหวัดภูเก็ต.
ศิริกุล การดา. (2552). แนวทางการพัฒนากลยุทธ์ส่วนประสมทางการ ตลาดของธุรกิจ โรงพยาบาลเอกชน สาหรับผู้ใช้บริการชาวต่างชาติในจังหวัดภูเก็ต. บริหารธุรกิจบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต.
สมเกียรติ ตั้งกิจวาณิชย์. (2550). การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. กรุงเทพมหานคร : สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (TDRI).
สำนักงานจังหวัดภูเก็ต. (2554). สรุปภาวะเศรษฐกิจจังหวัดภูเก็ต. กลุ่มงานข้อมูลสารสนเทศและการสื่อสาร จังหวัดภูเก็ต.
Taro Yamane. (1973). Statistics: An Introduction Analysis. New York: Harper and Row.
