ความสัมพันธ์ระหว่างภาวะความเครียดกับประสิทธิภาพในการทางานของคนงาน เก็บขนมูลฝอยในเทศบาลต่าง ๆ ในพื้นที่จังหวัดนนทบุรี

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างภาวะความเครียดกับประสิทธิภาพในการทำงานของคนงานเก็บขนมูลฝอยในเทศบาลต่าง ๆ ในจังหวัดนนทบุรีและเพื่อเปรียบเทียบภาวะความเครียดและประสิทธิภาพในการทำงานจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ซึ่งประกอบด้วยเพศ อายุ รายได้และสวัสดิการ จำนวนสมาชิกในครอบครัว ตำแหน่งในการทำงาน อายุงาน และจำนวนรอบในการทางาน กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ คนงานเก็บขนมูลฝอยจำนวนทั้งสิ้น 251 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที ความแปรปรวนทางเดียว และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน
ผลการวิจัยพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างที่มีเพศ จำนวนสมาชิกในครอบครัว ตำแหน่งในการทำงานและจำนวนรอบในการทำงานต่างกันมีภาวะความเครียดในการทำงานไม่แตกต่างกัน ส่วนกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ รายได้และสวัสดิการ และอายุงานต่างกัน มีภาวะความเครียดในการทำงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 2) กลุ่มตัวอย่างที่มีเพศ ตาแหน่งในการทำงานและจำนวนรอบในการทำงานต่างกันมีประสิทธิภาพในการทำงานไม่แตกต่างกัน ในขณะที่กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ รายได้และสวัสดิการ จำนวนสมาชิกในครอบครัว และอายุงานต่างกัน มีประสิทธิภาพในการทำงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 3) ภาวะความเครียดกับประสิทธิภาพในการทำงาน มีความสัมพันธ์ในทิศทางตรงข้าม (r = -0.574) กล่าวคือ เมื่อภาวะความเครียดเพิ่มขึ้นจะทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง และเมื่อภาวะความเครียดลดลงจะทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานเพิ่มขึ้น