Quality of Work Life Affecting Work Efficiency of Employee, The Metropolitan Water Works Authority (18 Branches)
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
ABSTRACT
The Objective of this research ware 1) To study the level of work efficiency of the employees of Metropolitan Waterworks Authority (18 Branches). 2) To compare the work efficiency of employees of Metropolitan Waterworks Authority (18 Branches) classified by personal factors, and 3) To study the relationship between the quality of work life and work efficiency of the employees of Metropolitan Waterworks Authority (18 Branches). The sample group used in this research was 333 employees of the Metropolitan Waterworks Authority (18 Branches) and the research instruments were the questionnaire. The statistics used for data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, One-way ANOVA, and Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient.
The research results were as follows: 1) The overall work efficiency of employees
of Metropolitan Waterworks Authority (18 Branches) was highest ( =4.22, SD=0.57).
2) In comparing the work efficiency of the employees of Metropolitan Waterworks Authority (18 Branches) according to personal factors, the hypothesis testing found that
the differences in age, marital status and duration of working showed no difference except sex, level of education and average monthly revenues had different work efficiency at a statistical significance level of 0.05 and 3) The Correlation analysis found the overall quality of work life had a high level of positive relationships with work efficiency of the employees of Metropolitan Waterworks Authority (18 Branches) which a coefficient of correlation was 0.883 at a statistical significance level of 0.05.
Article Details
References
กิติคุณ ซื่อสัตย์ดี. (2557). คุณภาพชีวิตการทำงานกับประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของเจ้าพนักงานชวเลข สังกัดสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร. ปริญญาปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร, มหาวิทยาลัยเกริก.
ณัฏฐรินีย์ พิศวงศ์. (2555). ความสัมระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานกับประสิทธิภาพ
การปฏิบัติงานกรณีศึกษาพนักงานธนาคารออสิน ภาค 1. การค้นคว้าอิสระ
ปริญญาบริหารธุรกิมหาบัญฑิต วิชาเอกการจัดการทั่วไป, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
นวรัตน์ เพชรพรหม. (2562). วัฒนธรรมองค์กรและคุณภาพชีวิตในการทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต วิชาเอกการจัดการทั่วไป, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
นุชรา การรุญ. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการพัฒนาประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการปฏิบัติงานปัญหาพิเศษระดับปริญญาตรี บริหารธุรกิจบัณฑิต (การจัดการ) มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
พงศธร ชูสุข. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 2 (ภาคใต้) จังหวัดนครศรีธรรมราช. การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิทยบริการเฉลิมพระเกียรติ, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
พิชญากร บุดดารวม. (2557). คุณภาพชีวิตในการทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของบุคลากรการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เขต 2 (จังหวัดอุบลราชธานี). การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี.
พีระพัฒน์ สมศรี. (2564). แรงจูงใจในทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการของกรมชลประทานปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต ณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น. 18(1) : 172-183.
สกล บุญสิน. (2559). ปัจจัยด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีอิทธิพลต่อการจ่ายค่าตอบแทน. คณะรัฐศาสตร์และรัฐประศาสนศาสตร์, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. WMS Journal of Management Walailak University. 5(2) : 12-29.
อรวรา กล้าหาญ. (2562). คุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานการรถไฟแห่งประเทศไทย สำนักงานใหญ่. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
อังคณา ธนานุภาพพันธุ์, พงศ์พันธ์ ศรีเมือง และ โสภณ สระทองมา. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรกรณีศึกษาของบริษัทธุรกิจให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แห่งหนึ่ง. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 7(1) : 236-249.
Bluestone, I. (1997). Organization Citizenship Behavior Among Hospital Employees: A Multidimensional Analysis Involving Job Satisfaction and Organizational Commitment. Hospital & Health Services Administration. 42(2): 221-262.
Emerson. (1912).The twelve principles of efficiency. New York: The Engineering Magazine.
Davis, L.E. (1977). Enhancing the Quality of Working Life: Developments in The United States. International Labor Review. 116(1): 53 - 65.
Merton, H. C. 1977.A Look at factors affecting the quality of working life. Monthly Labor Review. cited in Mikhail Kaz and Anastasiya Kuchkartaeva. 2016. Well-being in the Workplace: The Case of Working Pensioners. WELLSO 2016 - III International Scientific Symposium on Lifelong Wellbeing in the World.
Peterson and Plowman. (1989). Business Organization and Management. 3rd. (eds.). New York: Irwin.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed). New York: Harper and Row.
Walton, R. (1975). Criteria for quality of work life. in L. E. Davis, & R. L.Cherns. eds.
The quality of working Life: Problems, prospects, and the state of the art. New York: Free Press.