ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจสั่งซื้อกล่องรับสัญญาณดาวเทียมพีเอสไอ (PSI) ของผู้บริโภคในเขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจสั่งซื้อกล่องรับสัญญาณดาวเทียมพีเอสไอ (PSI) ของผู้บริโภคในเขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้บริโภคในเขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร ที่เคยสั่งซื้อจานและกล่องรับสัญญาณดาวเทียมจากบริษัท พีเอสไอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด จำนวน 385 คน โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ แบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดยค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และเปรียบเทียบความแตกต่างรายคู่ด้วยวิธี Scheffé
ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมมีผลต่อการตัดสินใจสั่งซื้อกล่องรับสัญญาณดาวเทียมพีเอสไอ (PSI) อยู่ในระดับมาก โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด คือ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย รองลงมา คือ ด้านบุคคลและพนักงาน ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านกระบวนการ ด้านราคา ด้านลักษณะทางกายภาพ และด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ ผู้บริโภคในเขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร ที่มีระดับการศึกษาและรายได้ต่อเดือนต่างกัน มีการตัดสินใจสั่งซื้อกล่องรับสัญญาณดาวเทียมพีเอสไอ (PSI) ในภาพรวมแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กมลพร นครชัยกุล. (2559). หลักการตลาด. พิมพ์ครั้งที่ 2. อุบลราชธานี: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี.
ฉัตรชัย ลอยฤทธิวุฒิไกร. (2555). การจัดการการตลาด. กรุงเทพฯ: อิเล็กทรอนิกส์.
ชิณรง อรกุล. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกรับชมรายการโทรทัศน์ผ่านทางโซเชียลทีวีของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. การศึกษาค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ณรงค์ ทมเจริญ. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้รับชมสตรีมมิ่ง เน็ตฟิก ภายในเขตจังหวัดชลบุรี. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร., 7(5): 1130-1139.
ณัฐวุฒิ ตั้งประเสริฐ. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อสมาร์ททีวีของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. การศึกษาค้นคว้าอิสระ เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ทิชากร เกษรบัว. (2559). การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อบริการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร. RMUTT Global Business and Economics Review, 11(2): 59-72.
นิติพล ภูตะโชติ. (2558). ส่วนประสมทางการตลาดของอุตสาหกรรมบริการ. คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
บริษัท พีเอสไอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด. (2563). ข้อมูลทั่วไป บริษัท พีเอสไอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด. ค้นเมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2564, จาก https://psisat.com/about-company/.
เบรนเอจ. (2563). GMMZ ลุยขายกล่องรับสัญญาณดาวเทียม-อินเตอร์เน็ตทีวี พฤติกรรมผู้บริโภคโฮมเอ็นเตอร์เทนเมนท์ที่สูงขึ้น. ค้นเมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2564, จาก https://brandage.com/article/18548/GMMZ
ประชาชาติธุรกิจ. (2563). จานดาวเทียม PSI” พลิกเกมใหม่ ปั้นดิจิทัลแพลตฟอร์มต่อยอดธุรกิจ. ค้นเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2564, จาก https://www.prachachat.net/ict/news-515683
ประสพโชค สิทธิยากรณ์. (2557). ปัจจัยการตัดสินใจซื้อที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีในการใช้งานกล่องรับสัญญาณดิจิทัลทีวี CTH ในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
พรรณี ลีกิจวัฒนะ. (2558). วิธีการวิจัยทางการศึกษา. พิมพ์ครั้งที่ 10. กรุงเทพฯ: มีนเซอร์วิสซัพพลาย.
ภาวิณี กาญจนาภา. (2554). หลักการตลาด =Principles of marketing. คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ ปริญ ลักษิตานนท์ และ ศุภร เสรีรัตน์. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ศิวาวุธ อุ่นศรี. (2561). ปัจจัยทางการตลาดที่ส่งผลต่อการเลือกติดตั้งจานดาวเทียมของประชาชนในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย.
สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ. (2560). รายงานสภาพตลาดกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ ประจำปี 2560. กรุงเทพฯ: สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ.
สุดาดวง เรืองรุจิระ. (2543). หลักการตลาด. พิมพ์ครั้งที่ 9. กรุงเทพฯ: ยงพลเทรดดิ้ง.
เสรี วงษ์มณฑา. (2558). กระบวนการการบริหารการตลาดและการสื่อสารการตลาด. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, 7(2): 1-13.
อชิระ ดวงหอม. (2559). พฤติกรรมการเปิดรับชม ความต้องการ และความพึงพอใจต่อทีวีดิจิทัลของผู้ชมในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
Kotler, Philip. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control. 14th Global ed. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall.
Sangren, Suzie. (1999). A simple solution to nagging questions about survey, sample size and validity. Retrieved on August, 13th, 2021, from http://www.quirks.com/articles/a1999/19990101.aspx
