The Impact of Social Media Influencers and Brand Awareness that Effects to Consumer’s Purchasing Decision on Social Media Platforms in Bangkok
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to; 1) study the importance of social media influencer, 2) study the importance of brand awareness, 3) study the importance of purchasing decision on social media platforms, 4) study impact of the social media influencer that effects to consumer’s purchasing decision on social media platforms, and 5) study impact of brand awareness that effects consumers’ purchasing decision on social media platforms. The collected data were chosen by cluster random sampling, and gathered from 400 samples of consumers in Bangkok. The researcher collected the data by using questionnaires. Statistics used for analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation, and Multiple Regression Analysis.
The results of the research showed that: 1) All of 7 groups of social media influencers are highly important, actor and actress was highest. 2) All of the 5 items of brand awareness are highly important, Brand Associations was highest. 3) The best platform was Facebook that consumers in Bangkok were chosen to buy products. 4) The social media influencers that effected to consumer’s social media platforms in Bangkok were Sport Figure Beauty and High-So. 5) The consumer’s brand awareness that effected the purchasing decision of consumers in Bangkok was brand quality and brand associations was statistically significant at the .05 level.
Article Details
References
กาญจนา ชุณห์กุล. (2560). ศึกษาการเชื่อมโยงตราสินค้าผ่านคาแรคเตอร์ตัวการ์ตูน กรณีศึกษา ซานริโอ เฮลโล คิตตี้ เฮ้าส. การค้นคว้าอิสระ นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ในบทคัดย่อวิทยานิพนธ์ ปี 2560 มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ค้นเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 2563, จาก http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/2725/1/kanjana_chun.pdf
กิติยา สุริวรรณ และคณะ. (2559). ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด ผู้บริโภค และตราสินค้า. วารสารการสื่อสารและการจัดการ นิด้า, 2(3): 79-96.
เกษกนก ศศิบวรยศ. (2558). การรับรู้คุณภาพการให้บริการและคุณค่าที่รับรู้ส่งผลต่อความภักดีของผู้มาใช้บริการคลินิกผิวหนังและความงามของประชาชนในเขตจังหวัดชลบุรี. การค้นคว้าอิสระ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
เจตวัฒน์ เกษมไชยานันท์. (2561). การรับรู้คุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อน้ำแร่บรรจุขวด. สารนิพนธ์ การจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหิดล.
ชัยนันท์ เพ็ชรอำไพ. (2552). องค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้คุณค่าตราสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในธุรกิจ E-Marketplace ของประเทศไทย. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
โชติกา วิบูลย์ศิริวงศ์ และ ปฐมา สตะเวทิน. (2562). อิทธิพลของการโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงกับการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้า แฟชั่นผ่านอินสตาแกรม ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารนิเทศศาสตร์, 38(27): 27-38.
ณัฏฐ์หทัย เจิมแป้น และ ศศิประภา พันธนาเสวี. (2558). การโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ สก๊อต ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. ในบทความการประชุมนำเสนอผลงานวิจัย ระดับบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยรังสิต ครั้งที่ 12 ปีการศึกษา 2560. ค้นเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2564, จาก file:///C:/Users/Dell/Downloads/693-The%20Manuscript%20(Full%20Article%20Text)-1585-1-10-20190620%20(2).pdf
โต๊ะข่าวไอที-ดิจิทัล. (2564). เปิดสถิติคนไทยเสพติดออนไลน์โซเชียลสูงติดอันดับโลก. ค้นเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2564, จาก https://www.bangkokbiznews.com/tech/950958
ทพพล น้อยปัญญา. (2560). ผู้มีอิทธิพลทางสื่อสังคม. ค้นเมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2564, จาก https://thaipublica.org/2017/11/toppol7/
ไทยเอสเอ็มอีเซ็นเตอร์. (2562). พรีเซ็นเตอร์ สำคัญอย่างไรกับยอดขาย. ค้นเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2564, จาก http://www.thaismescenter.com
ปาณิศา ศรีละมัย. (2561). อิทธิพลของความไว้วางใจที่มีต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าที่มีส่วนผสมจากธรรมชาติผ่านร้านค้าปลีก. วารสารสหวิทยาการการวิจัย ฉบับบัณฑิตศึกษา, 7(2): 69-78.
ภพพรหมินทร์ วโรตม์วัฒนานนท์. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสารแบบปากต่อปากในยุคดิจิทัล. ค้นเมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2564, จาก http://gscm.nida.ac.th/public-action/Journal/Vol.1-58/6.pdf
อุมาวรรณ วาทกิจ. (2565). แนวทางการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์สำหรับผู้จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคในประเทศไทย. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 12(1): 288-302.
ACU PAY Thailand. (2565). สรุป 5 สถิติการใช้ social media ในประเทศไทย 2022. ค้นเมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2563, จาก https://acuthai.com/social-media-2022/
Eric Dahan. (2016). How Influencer Marketing Moves Beyond Raising Awareness. ค้นเมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2565, จาก https://www.entrepreneur.com/article/269671
Praimpat Trakulchokesatiean, (2016). Influencer Marketing แท้จริงคืออะไร?. ค้นเมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2564, จาก https://www.thumbsup.in.th/influencer-marketing-2
Taro Yamane. (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: Harper & Row.
Thumbsup. (2016). Influencer Marketing แท้จริงคืออะไร? ค้นเมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2564, จาก https://www.thumbsup.in.th/influencer-marketing-2/
workpointTODAY. (2564). เฟซบุ๊กเปิดเทรนด์นักช้อปไทยชอบ ‘ทักแชท’ ก่อนซื้อของ แนวโน้มซื้อสินค้าผ่าน ‘LIVE’ มากขึ้น. ค้นเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2565, จาก https://workpointtoday.com/facebook-shopping/