Factors Influencing Consumers’ Purchasing Decisions from Traditional Retail Stores in Bangkok Metropolitan Region
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to study the factors of personal characteristics influencing the consumers’ purchase decisions, the factors of consumers’ purchase behavior relating to purchase decisions and the factors of the marketing mix for services influencing the consumers’ Purchasing Decisions from traditional retail stores in Bangkok metropolitan region. Data were collected with mixed method research in both quantitative and qualitative research. Questionnaires were the research instrument. The samples consisted of 405 respondents who had experience in purchasing products from traditional retail stores in Bangkok metropolitan region and 8 in-depth interviewers who were experts on traditional retail business. The hypothesis testing consisted of a t-test, F-test, Chi-square, Pearson’s Product Moment Correlation coefficient, and Multiple Regression Analysis.
The findings revealed that the factors of personal characteristics in with different age, marital status, and income average per month were related to the consumers’ purchasing decisions from traditional retail stores in Bangkok Metropolitan region at a statistically significant level .05. And the factors of consumers’ purchase behavior in with different frequency, expense, reason, Influencer, and family members were related to the consumers’ purchasing decisions from traditional retail stores in Bangkok Metropolitan region at statistically significant level .05. Moreover, the factors of the marketing mix for services influencing consumers’ purchasing decisions from traditional retail stores in Bangkok Metropolitan region were the product, price, place, promotion, and people at statistically significant level .01.
Article Details
References
กัลยา วาณิชย์บัญชา. (2561). สถิติสำหรับงานวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 12. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
กิตติอําพล สุดประเสริฐ และ ศรายุทธ ขวัญเมือง. (2561). การศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีผลต่อการขายสินค้าออนไลน์ ในตำบลคลองโยง อำเภอพุทธมณฑล จังหวัดนครปฐม. รายงานการวิจัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
ธิดารัตน์ อนันตเสรีวิทยา. (2561). พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม (ร้านโชห่วย) ในตำบลท่าขึ้น อำเภอท่าศาลา จังหวัดนครศรีธรรมราช. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
นิติกิตติ์ กรุงแก้ว. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าที่ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ในเขตภาษีเจริญ จังหวัดกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสยาม.
ปฏิกร ทิพย์เลอเลิศ. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมในจังหวัดกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พิมพิกา ศรีจุมปา และ สุธีรา อะทะวงษา. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกชุมชนของผู้บริโภคในเขตเทศบาลตำบลท่าสาย อำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย. วารสาร WMS Journal of Management, 6(2): 64-71.
ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจ ธุรกิจและเศรษฐกิจฐานราก ธนาคารออมสิน. (2562). รายงานการวิเคราะห์ประเด็นร้อนเศรษฐกิจฐานราก เรื่อง จาก “โชห่วย” สู่ “ร้านค้ารายย่อยแห่งอนาคต”.ค้นเมื่อวันที่ 9 มีนาคม 2564, จาก https://www.gsbresearch.or.th/gsb/economics/4629/
สมพล ทุ่งหว้า. (2559). พฤติกรรมผู้บริโภคและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด(7Ps)ของร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม (โชห่วย). การประชุมวิชาการเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษาแห่งชาติครั้งที่ 41 และนานาชาติครั้งที่ 5: 143-156.
สุชาดา สุขพงษ์ไทย. (2559). แนวทางการบริหารร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม (โชห่วย) หลังเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ในอำเภอเมือง จังหวัดฉะเชิงเทรา. วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยบูรพา.
Clark, J. B., & Wheeler, S. J. (1992). A view of the phenomenon of caring in nursing practice. Journal of Advance Nursing, 17: 1283-1290.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons. Inc.
Colaizzi P. (1978). Psychological research as the Phenomenologist views it. In Existential–Phenomenological Alternatives for Psychology. Valle R. & King M. eds. London: Oxford University Press.