A Study of Organizational Citizenship Behavior towards Generation Y Employees in Bangkok Areas

Main Article Content

Pavornrat Lertsuwunseri

Abstract

This research was quantitative research. The purposes of this research were 1) To study the behaviors level of organization member towards to Generation Y Employees and 2) To compare the behaviors of organization member towards to Generation Y Employees. The sample group in this study is 398 people of Generation Y Employees who work in Bangkok. The instruments used for collected data was questionnaires. The statistical data analysis was performed which were frequency, percentage, mean, standard deviation. The comparison of behaviors of organization member was performed by t-test, One-way ANOVA and comparing by method of significant different by Scheffé’s at .05 significant level. The results of the research as follows: 1) The behaviors level of organization member towards Generation Y Employees in overall and in each individual aspect was found at a high level. and 2) The comparison results to study the behaviors level of organization member towards Generation Y Employees was found that income per month and occupational have no different. Employees with different of gender, marital status, education level and duration of work have significant different at .05.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Lertsuwunseri, P. (2021). A Study of Organizational Citizenship Behavior towards Generation Y Employees in Bangkok Areas. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 7(2), 292-306. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/254795
Section
Articles

References

กรมประชาสัมพันธ์. (2560). แบบอย่างพฤติกรรมการมีจริยธรรมในที่ทำงาน. ค้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560, จาก http://hq.prd.go.th/ethics/ewt_news.php?nid=12 &filename=index.

ฐานเศรษฐกิจออนไลน์. (2559). โมเดลประเทศไทย 4.0’ ผลึกความคิด ‘สุวิทย์ เมษินทรีย์. ค้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560, จาก http://www.thansettakij.com/Content/9309.

ผู้จัดการออนไลน์. (2556 ก). แมนพาวเวอร์ผนึกภาคการศึกษา เร่งพัฒนาแรงงานคนรับเปิดเออีซี. ค้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560, จาก http://www.manager.co.th/iBizchannel/ViewNews.aspx?NewsID=9560000110013.

ผู้จัดการออนไลน์. (2556 ข). Gen Y กลุ่มแรงงานสำคัญของประเทศกับการยกระดับธุรกิจไทยให้เติบโตรับ AEC. ค้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560, จาก http://www.manager.co.th/iBizChannel/ViewNews.aspx?NewsID=9560000126385&Html=1&TabID=3&.

ผู้จัดการออนไลน์. (2558). รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง!! แมนพาวเวอร์เผยผลวิจัย Human Revolution แบบละเอียดยิบ เข้าถึง 3 เจเนอเรชัน ขับเคลื่อนองค์กรไปไกลในทิศทางเดียวกัน. ค้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560, จาก http://www.Manager.co.th/iBizChannel/ViewNews.aspx?NewsID=9580000045075.

พิมพ์พิศา อจละนันท์. (2555). ความสัมพันธ์ระหว่างความยุติธรรมในองค์การ บรรยากาศองค์การและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ กรณีศึกษา บริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์แห่งหนึ่งในภาคตะวันออก. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี.

เพ็ญนภา จันทร์สุวรรณ. (2557). ปัจจัยที่สัมพันธ์กับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรของบุคลากรสำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 11 จังหวัดนครศรีธรรมราช. การศึกษาค้นคว้าแบบอิสระปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์.

วัลลภ รัฐฉัตรานนท์. (2555). วิธีและเทคนิคในการวิจัยทางรัฐศาสตร์. กรุงเทพฯ: ทองกมล.

วิชชุลดา ลดาวัลย์. (2551). ความสัมพันธ์ระหว่างค่านิยมในการทำงานกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ขององค์กรของบุคลากรสังกัดสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

วิวสกิล. (2560). ในสังคมทำงานยุคนี้ กำลังเจอกับปัญหาใหญ่ เพราะ คน Gen Y?. ค้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560, จาก http://willskills.info.

ศศิธร สุริยะ. (2557). ค่านิยมในการทำงาน ความผูกพันองค์กร กับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกขององค์กรของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลรัฐแห่งหนึ่ง. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต (สาธารณสุขศาสตร์). สาขาวิชาเอกบริหารสาธารณสุข. มหาวิทยาลัยมหิดล.

ศูนย์ข้อมูลกรุงเทพ (2554). รูปแบบการบริหารกรุงเทพมหานคร. ค้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560, จาก http://203.155.220.230/m.info/bma_k/knw5.html.

สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2559). จำนวนผู้มีงานทำที่อยู่ในแรงงานในระบบและนอกระบบ จำแนกตามกลุ่มอายุ เพศ และภาค ทั่วราชอาณาจักร พ.ศ.2559. ค้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560, จาก http://service.nso.go.th/nso/nso_center/project/search/result_by_department-th.jsp.

สิรินาถ ตามวงษ์วาน. (2556). อิทธิพลของพลังขับเคลื่อนในการทำงาน การรับรู้ความยุติธรรมในองค์การและความผูกพันที่มีต่อองค์การที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ. วารสารวิทยบริการ, 24(1): 95-109.

สุวรีย์ ศิริโภคาภิรมย์. (2546). การวิจัยทางการศึกษา. ลพบุรี: สถาบันราชภัฏเทพสตรี.

อรนิษฐ์ แสงทองสุข. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานระดับปฏิบัติการที่ปฏิบัติงานในธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย. รายงานวิจัย มหาวิทยาลัยศรีปทุม.

Amornpipat, I., and Sorod, B. (2017). Development of Thai Authentic Leadership Measure: An Application in a Military Context. Journal of Community Development Research (Humanities and Social Sciences, 10(2): 11-24.

Eisenberger, R., Fasolo, P. and Davis-LaMastro, V. (1990). Perceived organizational support and employee diligence, commitment and innovation. Journal of Applied Psychology, 75(1): 51-59.

Mannheim, K. (1952). The Problem of Generations, Essays on the Sociology of Knowledge. Retrieved on 14th April 2017, from http://www.history.ucsb.edu/faculty/marcuse/classes/201/articles/27MannheimGenerations.

Organ, D., W. (1991). The applied psychology of work behavior. 4th ed. USA: Richard Irwin.