A Study of Behaviors and Factors Influencing the Decision-Making Involved of Using a Video Streaming Service in Bangkok

Main Article Content

Ubonwan Dananansuk
Arnon Tubtiang

Abstract

The objectives of this research were; 1) to study the factors affecting the decision to use the video streaming service in Bangkok, and 2) to study the viewing behavior of users of the video streaming service in Bangkok. The sample was consumers who have used video streaming services 400 people. This researcher used the questionnaire as a research tool. The statistics used for analysis data were frequency, percentage, and Multiple Regression Analysis.


The research found that; 1) service and satisfaction factors Content form factor Technology acceptance factor and marketing promotion factors affecting Deciding to use video streaming services At the statistical significance level .05, 2) The viewing behavior of video streaming business service users found that the sample used Netflix the most. Video streaming service is during working days from Monday to Friday. The most used video streaming service is to watch 1-3 days a week. Most of them use the service at home. The person who has the biggest influence on the decision to use a video streaming service is yourself. The device that users use to watch streaming video the most is Smart Phone.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Dananansuk , U., & Tubtiang, A. (2021). A Study of Behaviors and Factors Influencing the Decision-Making Involved of Using a Video Streaming Service in Bangkok. ournal of umanities and ocial ciences, ajapruk niversity, 7(2), 217-231. etrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/254790
Section
Articles

References

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2561). ร้อยละของประชากรที่ใช้คอมพิวเตอร์ อินเตอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ พ.ศ. 2557-2561. กรุงเทพฯ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.

กัลยา วานิชย์บัญชา. (2558). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. พิมพ์ครั้งที่ 15. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์สามลดา.

นภาวรรณ มีศรี (2559). ความพร้อมในการปรับเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม , ประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 5, วลัยลักษณ์วิจัยทางการจัดการ, โรงแรมทวินโลตัส จังหวัดนครศรีธรรมราช.

มงคล เฟื่องฟูตระกูล (2560). The Factors influencing digital readiness – ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพร้อมในการเข้าสู่ดิจิทัล. The 13th National and International Sripatum University Conference (SPUCON2018)- "Research and Innovations for Thailand 4.0.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค ฉบับพื้นฐาน. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์พัฒนาศึกษา.
สำนักนโยบายและวิชาการกระจายเสียงและโทรทัศน์ (วส.), (2561). รายงานวิเคราะห์ตลาด OTT ค้นเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2563, จาก https://broadcast.nbtc.go.th/bcj

Achara Suksakorn. (2563). The Acceptance and Effectiveness of Interactive Online Learning in Virtual Face-to-Face Learning Technology, International Journal of Innovation and Learning, 27(2): 12-18.

Cronin, Taylor, and Oliver, (1993), Measuring Service Quality, A Reexamination and Extension, Journal of Marketing, 31(2) March-June 2017: 55-68.

Davis, et al., (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 35(1): 987-1003.

Kotler, et al.. (2016). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. NJ: Nohn Wiley and Sons, Hoboken, 12: 105-230.

Schiffman and Kanuk. (2000) The Theory of Consumer Behavior Retrieved on 14th September 2019, from http://poundtv5.blogspot.com/2014/10/theory-of-consumer-behavior.html

Well, et al., (2000). Advertising principles and practice. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, New York, 12(2): 12-28.