Legal Aid’s Service Quality of the Department of Civil Rights Protection and Legal Aid Attorney General Nonthaburi

Main Article Content

สุวัตถิ์ ไกรสกุล
จุฑาภรณ์ คงรักษ์กวิน

Abstract

The purpose of this research is to study legal aid’s service quality of the department of civil rights protection and legal aid attorney general Nonthaburi, and to compare legal Aid’s service quality of the department of civil rights protection and legal aid attorney general Nonthaburi classified by personal factors. The sampling groups are 200 persons. The tool utilized in the study was a questionnaire. Data analysis was conducted by statistics, percentage, mean, standard deviation, t-test, One-way ANOVA, it was found that:


1) The people have the opinions toward the services on legal assistance of Nonthaburi Office of People’s Rights Protection and Legal Assistance in the overall picture in a very high level. When considering it by an aspect, it is found that the aspect of responding to the needs of the service receivers is rated in the highest level which ranks in the first place while the aspect of the attentions on the service receivers, the aspect of the assurance and trust given to the service receivers, the aspect of physical services are seen to rank in the second place. 2) People having differences in sex had opinions towards of services legal aid’s service quality of the department of civil rights protection and legal aid attorney general Nonthaburi, with difference. As for people having differences in age, educational level, occupation, income, domicile, number of times seeking legal assistance in 1 year cycle had no differences toward the quality of services legal aid’s service quality of to the department of civil rights protection and legal aid attorney general Nonthaburi.

Article Details

How to Cite
ไกรสกุล ส., & คงรักษ์กวิน จ. (2017). Legal Aid’s Service Quality of the Department of Civil Rights Protection and Legal Aid Attorney General Nonthaburi. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 3(1), 37–48. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/112530
Section
Articles

References

ทศรัฐ จันยาง. (2555). ความคิดเห็นของผู้ใช้บริการที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของสำนักงานเทศบาลตาบลลาตาเสา อาเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ฯ.

ทองใบ สุดชารี. (2551). การวิจัยธุรกิจ: ปฏิบัติการวิจัยนอกเหนือจากตารา. พิมพ์ครั้งที่ 2. อุบลราชธานี. คณะบริหารธุรกิจและการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.

นุชกานต์ ปรวีโรทัย. (2555). ความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของงานทะเบียนราษฎรเทศบาลเมืองชลบุรี. รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยบูรพา.

สำนักงานอัยการพิเศษฝ่ายคุ้มครองสิทธิประชาชนระหว่างประเทศ. (ม.ป.ป.). ความเป็นมาของ สคช.สืบค้นวันที่ 5 มีนาคม 2555 จาก www.humanrights.ago.go.th

อรอุมา ศรีสวนจิก. (2554). คุณภาพการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตาบลหนองอ้ม อำเภอทุ่งศรีอุดม จังหวัดอุบลราชธานี. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.