ปัจจัยสู่ความสำเร็จของธุรกิจในอุตสาหกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย และนำเสนอแบบจำลองความสำเร็จเพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับความสำเร็จของธุรกิจในอุตสาหกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทย เพื่อเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สู่ความสำเร็จ เพื่อเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สู่ความสำเร็จ โดยทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของธุรกิจในอุตสาหกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยมีปัจจัยสำคัญประกอบด้วย วัฒนธรรมองค์การดิจิทัล สมรรถนะเชิงนวัตกรรม การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านดิจิทัล การยอมรับเทคโนโลยี และความสำเร็จของธุรกิจในอุตสาหกรรมพาณิชย์อีเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทย องค์ความรู้ใหม่ที่ได้มี 4 องค์ประกอบ คือ การมีผลกำไรเพิ่มขึ้น ความสามารถในการผลิต ความได้เปรียบทางการแข่งขัน และการได้รับการยอมรับจากลูกค้า บทความนี้ยังได้นำเสนอแบบจำลองปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย สามารถไปประยุกต์ใช้เป็นแนวทางสำคัญที่ช่วยส่งเสริมความสำเร็จของธุรกิจในอุตสาหกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทย
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
จิรพร สุขสวัสดิ์. (2566). พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์: กลยุทธ์และแนวโน้ม. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ชัชภัชร์ เตชะเกษมสุข และทิวา พาร์ค. (2565). การยอมรับเทคโนโลยี และการสื่อสารการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้าออนไลน์ของผู้บริโภค Generation X ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและภาษา, 10(1), 66–79. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/TNIJournalBA/article/view/251073/173115
ชัยสิงห์ ทองเกื้อ และทวีป พรหมอยู่. (2563). ปัจจัยด้านนวัตกรรมทางธุรกิจที่สงผลตอความสำเร็จของธุรกิจการคาชายแดนไทยในจังหวัดระนอง. วารสารนวัตกรรมและการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 5(เพิ่มเติม), 31-42.
ธนาวุฒิ ทองขาว และ อายุส หยู่เย็น. (2564). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของกลุ่มประดิษฐ์เศษผ้า บ้านบวกเปา จังหวัดเชียงใหม่ (ปริญานิพนธ์มหาบัณฑิตย์). มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
พัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล และภัทรี ฟรีสตัด. (2566). ผลกระทบเชิงสาเหตุของการรับรู้วัฒนธรรมองค์การต่อความผูกพันของพนักงาน: หลักฐานเชิงประจักษ์จากอุตสาหกรรมการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 6(1), 30-45. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/hsrnj/article/view/263621/176974
เพชรรัตน์ จินต์นุพงศ์. (2566). อิทธิพลของวัฒนธรรมองค์การและความผูกพันในงานที่มีผลต่อสมรรถนะของพนักงานวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดกรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัยรำไพพรรณี, 17(1), 83-90. https://so05.tci- thaijo.org/index.php/RRBR/article/view/272072/181815
ลัดดาวัลย์ สำราญ, โสรยา สุภาผล, วีรยุทธ ไทยโพธิ์ศรีม และสุทิวัส มธุรนัตต์. (2564). การยอมรับเทคโนโลยี และคุณภาพการ บริการอิเล็กทรอนิกส์ที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของผุ้ใช้บริการธนาคารออมสิน สาขาสามชุก จังหวัดสุพรรณบุรี. วารสารวิจัยรำไพพรรณี, 15(2), 151–160.
วิรินธร ลบแย้ม และสมบูรณ์ สาระพัด. (2564). อิทธิพลของกระบวนการจัดการและวัฒนธรรมองค์การที่มีต่อความสำเร็จของวิสาหกิจขนาดย่อมในจังหวัดชลบุรี. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 38(2), 111-138. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_psu/article/view/243332/170766
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2566). E-Commerce ปี 65-66 เติบโตชะลอลงจากปัจจัยกดดันด้านกำลังซื้อ. https://portal.settrade.com/brokerpage /IPO/Research/uploa d/2000000450449/3361.pdf
สุฏิกา รักประสูติ และ นงนิภา ตุลยานนท์ (2565). การจัดการความเสี่ยงของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่: ความสำเร็จของธุรกิจเกิดใหม่ในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ, 7(1), 61-78. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/isshmu/article/download/243837/165429/848320
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). รายงานภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซประเทศไทยปี 2565.
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2566). ส่วนแบ่งตลาดยอดขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเทียบกับมูลค่าตลาดรวมของสินค้าแต่ละประเภท.
อดิเทพ ครุฑามาศ, ภัทรพล ชุมมี, และชาคริต ศรีทอง. (2564). ความสามารถเชิงนวัตกรรมสำหรับอุตสาหกรรมดิจิทัลสตาร์ทอัพในประเทศไทย: สาเหตุและผลกระทบ. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 8(2), 395–410. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JMND/article/view/250516/168344
อรทัย จันทร สุวัฒน์ ฉิมะสังคนันท์ และวิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย. (2564). อิทธิพลที่มีผลต่อการยอมรับการใช้เทคโนโลยีผ่านแอปพลิเคชันส่งอาหารของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 16(1), 81–92. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/RMUTT-Gber/article/view/252155
อรพรรณ คงมาลัย. (2561). บทบาทของนวัตกรรมองค์การ สมรรถนะเชิงนวัตกรรม และการถ่ายโอนความรู้ ต่อนวัตกรรมของธนาคารพาณิชย์ในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล. วารสารการจัดการ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์, 8(1), 34-42. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/wms/article/view/168302
อิงอร นาชัยฤทธิ์, อัครวิชช์ รอบคอบ และธีราภรณ์ ลิมานนท์วราไชย. (2563). การศึกษาผลกระทบของนวัตกรรมทางเทคโนโลยี การการกำกับดูแลที่ดี และบรรยากาศภายในองค์การต่อผลการปฏิบัติงานด้านการให้บริการ: การศึกษาเชิงประจักษ์ของกรมสรรพากร กระทรวงการคลัง. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 6(1), 209-225. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/242242/164284
Al Kurdi, B., Alshurideh, M., & Salloum, S. A. (2020). Investigating a theoretical framework for e-learning technology acceptance. International Journal of Electrical and Computer Engineering (IJECE), 10(6), 6484-6496.
Alharbi, I. B. A. (2021). Innovative leadership: A literature review paper. Open Journal of Leadership, 10, 214-229.
Alkenani, A. A. N. (2019). Factors influencing social e-commerce success in Saudi Arabia-a review. In 2019 6th International Conference on Computing for Sustainable Global Development (INDIACom) (pp. 1331-1335). IEEE.
Amornkitivikai, Y., Tham, S. Y., Harvie, C. & Buachoom, W. W. (2022). Barriers and factors affecting the e-commerce sustainability of Thai micro-, small-and medium-sized enterprise (MSMEs). Sustainability, 14(14), 8476.
Arens, W. F. and Weigold, M. F. (2021). Contemporary advertising (16th ed.). McGraw-Hill Higher Education.
Block, J. H., Fisch, C. O., & Praag, M. V. (2017). The Schumpeterian entrepreneur: A review of the empirical evidence on the antecedents, behavior and consequences of innovative entrepreneurship. Industry and Innovation, 24(1), 61-95.
Daronco, E. L., Silva, D. S., Seibel, M. K., & Cortimiglia, M. N. (2023). A new framework of firm-level innovation capability: A propensity–ability perspective. European Management Journal, 41(2), 236-250.
Edwards-Schachter, M. (2018). The nature and variety of innovation. International Journal of Innovation Studies, 2(2), 65-79.
El Houda, B. I. N., & Baghdad, K. (2023). Innovation Marketing in the Digital Era: Adapting the marketing mix to the online Environment-Insights from Leading Companies. Journal of Contemporary Business and Economic Studies, 6(02).
Estriegana, R., Medina-Merodio, J. A., & Barchino, R. (2019). Student acceptance of virtual laboratory and practical work: An extension of the technology acceptance model. Computers & Education, 135, 1-14.
Fouskas, K., Pachni-Tsitiridou, O., & Chatziharistou, C. (2020). A systematic literature review on e-commerce success factors. Strategic Innovative Marketing and Tourism: 8th ICSIMAT, Northern Aegean, Greece, 2019, 687-694.
Hanaysha, J. R., Al-Shaikh, M. E., Joghee, S., & Alzoubi, H. M. (2022). Impact of innovation capabilities on business sustainability in small and medium enterprises. FIIB Business Review, 11(1), 67-78.
Juska, J. M. (2021). Integrated marketing communication: advertising and promotion in a digital world. Routledge.
Kahn, K. B. (2018). Understanding innovation. Business Horizons, 61, 453-460.
Kamal, S. A., Shafiq, M., & Kakria, P. (2020). Investigating acceptance of telemedicine services through an extended technology acceptance model (TAM). Technology in Society, 60, 101212.
Keiper, M. C., and Barnes, J. (2021). Small business success: Factors influencing the NBA's D-league. Journal of Small Business and Enterprise Development, 28(1), 85-101.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021) . Marketing management (16th ed.). Pearson Education.
Leal-Rodríguez, A. L., Sanchís-Pedregosa, C., Moreno-Moreno, A. M., & Leal-Millán, A. G. (2023). Digitalization beyond technology: Proposing an explanatory and predictive model for digital culture in organizations. Journal of Innovation & Knowledge, 8(3), 100409.
Lim, C. H., and Teoh, K. B. (2021). Factors influencing the SME business success in Malaysia. Annals of Human Resource Management Research, 1(1), 41-54.
Liu, Y., Sun, J. C. Y., & Chen, S. K. (2023). Comparing technology acceptance of AR-based and 3D map-based mobile library applications: A multigroup SEM analysis. Interactive Learning Environments, 31(7), 4156- 4170.
Lokuge, S., Sedera, D., Grover, V., & Dongming, X. (2019). Organizational readiness for digital innovation: Development and empirical calibration of a construct. Information & management, 56(3), 445-461.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2023). E-business: Strategy, implementation, and infrastructure (10th ed.). Pearson Education Limited.
Mendoza-Silva, A. (2021). Innovation capability: A systematic literature review. European Journal of Innovation Management, 24(3), 707-734.
Newn, J., Kelly, R. M., D'Alfonso, S., & Lederman, R. (2022). Examining and promoting explainable recommendations for personal sensing technology acceptance. Proceedings of the ACM on Interactive, Mobile, Wearable and Ubiquitous Technologies, 6(3), 1-27.
Noveriyanto, B. (2021). Digital Integrated Marketing Communications (DIMC) Activities of Digital Products Financial Technology (FINTECH)“ALAMI”. Profetik: Jurnal Komunikasi, 14(1), 60-74.
Pankham, S., & Kathong, B. (2022). Causal Factors Influencing S.M.A.R.T SOLDIERS application usage behavior in acknowledging the news of The Royal Thai Army Officer. Journal of Multidisciplinary in Humanities and Social Sciences, 5(3), 1087–1103. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/257802
Sprenger, D. A., & Schwaninger, A. (2021). Technology acceptance of four digital learning technologies (classroom response system, classroom chat, e-lectures, and mobile virtual reality) after three months’ usage. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 18(1), 8-17.
Teeramungcalanon, M. (2020). An analysis of consumer preference towards Thai products on Chinese e-commerce platform. Thammasat Review, 23(2), 1-21.
Zin, K. S. L. T., Kim, S., Kim, H. S., & Feyissa, I. F. (2023). A study on technology acceptance of digital healthcare among older korean adults using extended tam (extended technology acceptance model). Administrative Sciences, 13(2), 42.
