Online Marketing Communication Factors Influencing Purchase Decision Process of Eyeglasses Products in Bangkok District: A Case Study of Marketing Communication Factors of Hawvan Store
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objective of this research was to study the online marketing communication factors that influence the purchase decision process of eyeglasses products of Hawvan store in Bangkok. The samples were consumers aged between 22 and 55 years old with the income ranging from 10,000 to 70,000 baht and who had used the service of the Hawvan Store or optical shop service in Bangkok at least once a year. A purposive sampling method and probability proportional to size method were applied when choosing the 400 samples. The factors of digital or online marketing communication were: 1) Search Engine Optimization (SEO); 2) Pay Per Click (PPC); 3) Online Partnership; 4) Interactive Advertising; 5) Opt-in-e-mail, and; 6) Viral Marketing (Chaffey and Smith, 2008). The statistics used for data analysis were mean, standard deviation and Multiple Regression Analysis with hypothesis testing at significance level of 0.01 and 0.05.
The results showed that the interactive advertising factors had a positive impact on the purchase decision process of eyeglasses products by consumers with the statistically significant level at 0.05. The factors of search engine optimization, online partnership and opt-in-e-mail factors had a positive impact on the purchase decision process of the glasses’ products and services by consumers with the statistically significant level at 0.01
Article Details
References
ครองขวัญ รอดหมวน. (2561). พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่. สืบค้น 10 ตุลาคม 2561, จาก https://www.thaipost.net/main/detail/15886.
จารุณี ศรีปฏิมาธรรม. (2558). คุณภาพเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ที่มีผลต่อความพึงพอใจและการตัดสินใจซื้อ ของผู้บริโภค. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ดาณี ทรงศิริเดช. (2559). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบพันธมิตร กับการรับรู้ทัศนคติและพฤติกรรมของผู้บริโภคผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ธีระ กุลสวัสดิ์. (2558). การหาคุณภาพเครื่องมือในการวิจัย. สืบค้น 10 ตุลาคม 2561, จาก http://km.buu.ac.th.
นุชนันท์ รุ่นประพันธ์, (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าผ่านการโฆษณาแบบรีทาร์เก็ตติ้งและโฆษณาแบบรีมาร์เก็ตติ้งผ่านอีเมล. (การค้นคว้าอิสระปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
บริษัท หอแว่นกรุ๊ป จำกัด. (2561). รายงานยอดขายประจำปี 2560. นนทบุรี: บริษัท หอแว่นกรุ๊ป จำกัด.
บุญชม ศรีสะอาด และบุญส่ง นิลแก้ว, (2553). การอ้างอิงประชากรเมื่อใช้เครื่องมือแบบมาตราส่วนประมาณค่า. วารสารการวัดผลการศึกษ มศว. มหาสารคาม, 3(1), 22-25.
พรพรรณ ตาลประเสริฐ. (2559). อิทธิพลของการตลาดแบบดิจิทัลส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่มธุรกิจการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในเขตจังหวัดกรุงเทพมหานคร. (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ฟิลิป คอตเลอร์, เหมะวัน การตะจายา และไอวัน เซเตียวาน. (2554). การตลาด 4.0 [Marketing 4.0] (ณงลักษณ์ จารุวัฒน์, ผู้แปล). กรุงเทพฯ : เนชั่นบุ๊คส์
ภัทรวดี เหรียญมณี. (2558). การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัล ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการค่ายมวย (Boxing Gym) เพื่อการออกกำลังกาย ในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ส่วนบริหารและพัฒนาเทคโนโลยีการทะเบียนสำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง. (2560). รายงานสถิติจำนวนประชากรและบ้านประจำปี พ.ศ. 2560. สืบค้น 4 ธันวาคม 2561. จาก http://stat.bora.dopa.go.th/stat/statnew/statTDD/views/showDistrictData.php?rcode=10&statType=1&year=60.
สุพล พรหมมาพันธุ์. (2552). กลยุทธ์การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร สำหรับการแข่งขันของมหาวิทยาลัยเอกชน. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
Chaffey, D. & Smith, P.R. (2008). EMarketing Excellence: Planning and Optimizing Your Digital Marketing, an introduction (3rd Ed). United States of America: Routledge Taylor & Francis Group.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed). New York: John Wiley and Sons Inc.