บล็อกเกอร์ท่องเที่ยวไทยในเฟซบุ๊กและผู้บริโภค: คุณลักษณะ ระดับความผูกพันต่อเนื้อหา ระดับความไว้วางใจ และพฤติกรรมการบริโภคสินค้าท่องเที่ยวของผู้บริโภคไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อวิเคราะห์ระดับการรับรู้คุณลักษณะของบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว ระดับความผูกพันต่อเนื้อหาในบล็อกท่องเที่ยว ระดับความไว้วางใจในตัวบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว และพฤติกรรมการบริโภคสินค้าท่องเที่ยวของผู้บริโภคไทย โดยจำแนกตามลักษณะประชากร 2) เพื่ออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างระดับการรับรู้คุณลักษณะของบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว ระดับความผูกพันต่อเนื้อหาในบล็อกท่องเที่ยว กับระดับความไว้วางใจในตัวบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว 3) เพื่ออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างระดับความไว้วางใจในตัวบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว กับพฤติกรรมการบริโภคสินค้าท่องเที่ยวของผู้บริโภคไทย โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณ ด้วยเทคนิคการสำรวจออนไลน์ ซึ่งผู้วิจัยได้กระจายแบบสอบถามในระบบออนไลน์ และเก็บรวบรวมเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล จำนวนทั้งหมด 400 ชุด
ผลการวิจัย พบว่า 1) กลุ่มผู้บริโภคไทยมีระดับการรับรู้คุณลักษณะของบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว ในระดับปานกลาง มีระดับความผูกพันต่อเนื้อหาในบล็อกท่องเที่ยว ในระดับปานกลาง มีพฤติกรรมการบริโภคสินค้าท่องเที่ยวในระดับปานกลาง ในขณะที่มีระดับความไว้วางใจในตัวบล็อกเกอร์ท่องเที่ยวระดับสูง 2) กลุ่มผู้บริโภคไทยที่มีอายุและอาชีพต่างกัน มีระดับการรับรู้คุณลักษณะด้านบุคลิกลักษณะของบล็อกเกอร์ท่องเที่ยวต่างกัน 3) กลุ่มผู้บริโภคไทยที่มีอายุต่างกัน มีระดับความผูกพันต่อเนื้อหาในบล็อกท่องเที่ยวต่างกัน 4) กลุ่มผู้บริโภคไทยที่มี เพศ อายุ รายได้ และสถานภาพต่างกัน มีพฤติกรรมการบริโภคสินค้าท่องเที่ยวต่างกัน 5) คุณลักษณะของบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว ระดับความผูกพันต่อเนื้อหาในบล็อก มีความสัมพันธ์ทางบวกกับระดับความไว้วางใจในตัวบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว 5) ระดับความไว้วางใจในตัวบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว มีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรมการบริโภคสินค้าท่องเที่ยว
Article Details
เอกสารอ้างอิง
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2562). รายงานฉบับสมบูรณ์โครงการสำรวจพฤติกรรมการเดินทางท่องเที่ยวของชาวไทย. วันที่เข้าถึงข้อมูล 13 มีนาคม 2563 แหล่งที่มา https://intelligencecenter.tat.or.th/articles/8612
ชัญญาพร แสงตะโก (2560). อิทธิพลของ Micro-Influencer ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า High Involvement ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล. การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
เลิฟล็อก และ ไรท์. (2546). การตลาดบริการ = Principles of service marketing and management. อดุลย์ จาตุรงคกุล,
ดลยา จาตุรงคกุล และพิมพ์เดือน จาตุรงคกุล แปลและเรียบเรียง. กรุงเทพฯ : เพียร์สันเอ็ดดูเคชั่นอินโดไชน่า.
ศศิมา อุดมศิลป์. (2557). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดโดยใช้ผู้ทรงอิทธิพลออนไลน์ในธุรกิจ.ร้านอาหาร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
สุวีร์ณัสญ์ โสภณศิริ. (2554). การวิเคราะห์พฤติกรรมนักท่องเที่ยว. กรุงเทพมหานคร: อินทนิล.
สุดารัตน์ แสงแก้ว ปิยวรรณ สิริประเสริฐศิลป์ และ ปรีดา ศรีนฤวรรณ. (2561). คุณลักษณะและความชัดเจนของผู้มีอิทธิพลทางการตลาด: กลุ่มผู้นำทางความคิด. Chulalongkorn Business Review, 40(3), 1-2.
อรวรรณ วงศ์แก้วโพธิ์ทอง. (2553). Social Media เครื่องมือเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจ. Executive Journal, 30(1), 63-64.
อัจฉิรา ทิวะสิงห์, พิมพกา ทองรมย์, พิมอร แก้วแดง และคณะ. (2562). พฤติกรรมการตัดสินใจท่องเที่ยวและการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของนักท่องเที่ยวไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, กรุงเทพฯ.
อริชัย อรรคอุดม. (2552). การพัฒนาแนวคิดและมาตรวัดต้นแบบตราสินค้า เพื่อประยุกต์ใช้เชิงการสื่อสารการตลาด. วิทยานิพนธ์ดุษฎีบัณฑิต ภาควิชาประชาสัมพันธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
อินโฟเควสท์ (2563). ภูมิทัศน์สื่อไทย พ.ศ. 2563. วันที่เข้าถึงข้อมูล 9 เมษายน 2563, แหล่งที่มา https://www.infoquest.co.th/download-thailand-media-landscape-2020
แอด แอดดิท. (2563). Digital Thailand 2020: สรุป 30 สถิติดิจิทัลของคนไทย ประจำปี 2020 ฉบับรวมครบจบในที่เดียว. วันที่เข้าถึงข้อมูล 20 เมษายน 2563, แหล่งที่มา https://adaddictth.com/2020/02/19/digital-thailand-2020/
Barger, V., Peltier, W., J. and Schultz, E., D. (2016) Social media and consumer engagement: a review and research agenda. Journal of Research in interactive Marketing. 10(4), .268-287.
McEwen, W.J. (2005). Married to the brand: Why customers bond with some brands for life. New York: Gallup Press, 67.
Solomon, M.R. (2015). Consumer behavior: Buying having, and being (11th ed., Global ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
