การพัฒนาเนื้อหาของสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจเพื่อสื่อสารการตลาดผลิตภัณฑ์ไข่เค็มสมุนไพร ป้าจี ตำบลดอนทอง อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก

บทคัดย่อ

            งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาแนวคิดการสื่อสารการตลาดบนเฟซบุ๊กแฟนเพจผลิตภัณฑ์ไข่เค็ม 2. เพื่อพัฒนาเนื้อหาของสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจเพื่อสื่อสารการตลาดผลิตภัณฑ์ไข่เค็มสมุนไพร ป้าจี ตำบลดอนทอง อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก 3. เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ผลิตไข่เค็มสมุนไพร ป้าจี ที่มีต่อเนื้อหาของสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจผลิตภัณฑ์ไข่เค็มสมุนไพร ป้าจี โดยใช้กระบวนการวิจัยอย่างมีส่วนร่วม มีตัวแทน จากกลุ่มผู้ผลิตไข่เค็มสมุนไพร ป้าจี  ร่วมเป็นผู้ให้ข้อมูลหลัก ตลอดจนร่วมออกแบบเนื้อหาและพัฒนาสื่อ เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล คือ แบบสัมภาษณ์ แบบสอบถาม การสังเกต และสนทนากลุ่ม โดยวิเคราะห์รูปแบบและเนื้อหาของสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจ ด้วยเทคนิคการวิเคราะห์เนื้อหาด้วยวิธีวิทยาเชิงคุณภาพ และประมวลผลข้อมูลความพึงพอใจต่อสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจ โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทาง คอมพิวเตอร์ หาค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และค่าเฉลี่ย (Mean)

            ผลการวิจัย พบว่า 1. แนวคิดการสื่อสารการตลาดบนเฟซบุ๊กแฟนเพจผลิตภัณฑ์ไข่เค็ม ป้าจี ควรมีเนื้อหาเนื้อหาที่สั้น กระชับ เข้าใจง่าย เป็นเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายนำไปใช้ประโยชน์ได้ เนื้อหามีความตรงตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและแก้ปัญหา ให้กับกลุ่มเป้าหมายได้  เนื้อหาควรสอดคล้องกับกระแสสังคมในสถานการณ์ปัจจุบัน  2. การพัฒนาเนื้อหาของสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจเพื่อสื่อสารการตลาดผลิตภัณฑ์ไข่เค็มสมุนไพร ป้าจี  มี 3 ขั้นตอน ได้แก่ (1) ขั้นตอนก่อนการพัฒนาสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจ  โดยเป็นการรวบรวมข้อมูลจากการสัมภาษณ์เพื่อนํามาวางแผนรูปแบบของเนื้อหาบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ ได้แก่ การกําหนดวัตถุประสงค์ของสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจ การกําหนดภาพลักษณ์/อัตลักษณ์ของสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจ และการจัดทํา/การแบ่งเนื้อหาที่นําเสนอลงบนสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจ (2) ขั้นตอนการผลิต คือ การออกแบบและผลิตเนื้อหาบนเฟซบุ๊กแฟนเพจตามแนวทางที่วางไว้ในขั้นตอนก่อนการผลิต (3) ขั้นตอนการประเมินผลคือ การวัดและประเมินผลของเนื้อหาบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ  3. ความพึงพอใจของผู้ผลิตไข่เค็มสมุนไพร ป้าจี ที่มีต่อเนื้อหาของสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจผลิตภัณฑ์ไข่เค็มสมุนไพร ป้าจี มีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.75 ระดับความพึงพอใจมากที่สุด