The Comparative Study of Attitudes, Social Norms, and Purchasing Decision of Consumers with Backgrounds in Science and Social Science towards Electric Mutelu Products
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to study and compare buyers’ attitudes, social norms, and purchasing decisions with backgrounds in science and social science towards electronic Mutelu products. The research was conducted using in-depth interviews with 10 respondents: 5 respondents with bachelor's degree in science and 5 with bachelor's degree in social science.
The results showed that attitudes and social norms played a role in the purchase decision of electronic Mutelu products. Attitudes that created demand for products were in line with individual needs. Demand for the product of the sample was caused by social norms. Respondents considered factors such as brand and marketing mix in the evaluation stage. The most important consideration was the appropriateness of the price compared to the items under each sample's willingness to pay. It was also found that buyers with social science backgrounds were more susceptible to sales promotion. Buying decisions could be changed at the point of purchase if there was an incentive to conform.
Both sample groups had different attitudes and understandings toward electronic Mutelu products. Consumers with bachelor's degrees in science understood that electronic Mutelu products were belief products applied to electronic devices with religious beliefs, stories, and culture. Consumers with bachelor's degrees in social science thought that electronic Mutelu products were designed to match with consumption patterns in the modern day. They were designed for individual buyers, thus having a direct effect on the user's destiny.
Research results can be applied for business benefits. For example, the starting point of the need for electronic Mutelu products comes from the influences of surrounding people. Therefore, marketers can do word-of-mouth marketing by using media and content that matches the target audience.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
คณะกรรมการมาตรฐานการอุดมศึกษา. (2565). เกณฑ์มาตรฐานหลักสูตรระดับปริญญาตรี พ.ศ. 2565. สืบค้นเมื่อ 5 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.ops.go.th/th/ches-downloads/edu-standard/item/6942-2022-07-22-03-17-22
จุฑาทิพย์ ปิติวิทยากุล. (2562). การศึกษาพฤติกรรมการซื้อหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่เป็นเลขหมายสวยหรือเลขหมายมงคล และปัจจัยทางสังคม ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี.
ซีเอ็มเอ็มยู อินไซต์. (2564). เจาะอินไซต์ 52 ล้านคนไทยสายมูกับ 5 อันดับความเชื่อ โอกาส แบรนด์ชูกลยุทธ์การตลาด ของคนอยู่เป็น. สืบค้นเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.brandbuffet.in.th /2021/01/cmmu-suggest-marketing-in-the-uncertain-world/
ณัชชา สีแก้วน้ำใส. (2563). การตัดสินใจซื้อวอลเปเปอร์ยันต์เสริมดวงหน้าจอโทรศัพท์มือถือ. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคำแหง, คณะบริหารธุรกิจ.
เดอะ วัน ทูเดย์ อิดิเตอร์. (2565). Lucky color เสื้อสีมงคลเสริมความ cool สำหรับหนุ่มสาวออฟฟิศ! สืบค้นเมื่อ 1 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.the1.co.th/en/the1today/articles/3625
ธนูศักดิ์ อินทร์ราช และ อรชร มณีสงฆ์. (2566). พฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทยต่อการเช่าบูชาวัตถุมงคล. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 19(1), 88-105.
พรรณปพร จันทร์ฉาย, ธัญญรัตน์ ศรีพัฒนะโชติ, และ วรางคณา ประภาวงศ์. (2566). พฤติกรรมและทัศนคติด้านความเชื่อในการเช่าซื้อเครื่องรางประเภทกำไลหินมงคลของกลุ่มผู้หญิงในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 9(2), 196-204.
ศิระประภา จีระเดชาธรรม, วิชชากร วณิชเดโชชัย, สุวิภา ครุปิติ, อภิรัฐกุญช์ หลวงหล้า, และ อริสรา คชายุทธเดช. (2563). เจาะอินไซต์ วอลเปเปอร์มือถือเสริมดวง แจกฟรี-ไพ่ยิปซี-เรียกทรัพย์โดนใจสายมู โอกาสแบรนด์ต่อยอดทำตลาด. สืบค้นเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.brandbuffet.in.th/2022/06/chula-mbm-present-mutelu-mobile-wallpaper-research/
ศุภจิรา ศรีมีธรรม และ รัตนวดี เศรษฐจิตร. (2566). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดด้วยความเชื่อมูเตลูในยุคดิจิทัล. วารสารนวัตกรรมสื่อและการสื่อสาร, 2(1), 41-59.
สุภาพร แซ่ลิ้ม. (2562). ปัจจัยด้านทัศนคติและการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเสริมคอลลาเจนของผู้บริโภคในพื้นที่กรุงเทพมหานครผ่านช่องทางออนไลน์. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคำแหง, คณะบริหารธุรกิจ.
เอกวสา สุขส่ง. (2565). เปิดใจสายมู ยุคดิจิทัลมาแรง แต่ทำไมคนยุคใหม่ยังอินเรื่องดวง. สืบค้นเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.thairath.co.th/lifestyle/life/2294431
เอกอนันต์ อินทร์ทอง และ สุชาติ ปรักทยานนท์. (2564). การพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดออนไลน์ ที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจสั่งวัตถุมงคลบูชาของผู้บริโภคในประเทศไทย. สยามวิชาการ, 22(1), 23-32.
เอ็มจีอาร์ ออนไลน์. (2565). Internet Data Center (IDC) สรุปตลาดสมาร์ทโฟนไทยปี 2021 อยู่ที่ 20.9 ล้านเครื่อง เติบโตสุดในภูมิภาค. สืบค้นเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2565, จาก https://mgronline.com/cyberbiz/detail/9650000023378
Berkowitz, A. D., & Perkins, H. W. (1986). Perceiving the community norms of alcohol use among students: Some research implications for campus alcohol education programming. International Journal of the Addictions, 21(9-10), 961–976.
Bozaci, I., & Durukan T. (2020). Investigation of superstitious belief based purchasing behavior with the perspective of the theory of planned behavior: A research on young consumers. Social Mentality and Researcher Thinkers Journal, 6(32), 892-901.
Cox, A. G., Granbois, D., & Summers J. (1983). Planning, search, certainty and satisfaction among durables buyers: A longitudinal study. Association for Consumer Research, 10(1), 394-399.
Datareportal (2022). Digital 2022: Thailand. Retrieved November 2, 2023, from https://datareportal.com/reports/digital-2022-thailand
Dewanto, K. N., & Belgiawan, P. F. (2020). The influence of social norms and attitude in sustainable fashion product purchase behaviour. American International Journal of Business Management, 3(7), 64-75.
Eagly, A. H., & Chaiken, S. (1998). Attitude structure and function. In Gilbert, D. T., Fiske, S. T., & Lindzey, G. (Eds). The Handbook of Social Psychology. Boston: McGraw-Hill.
Kendra, C. (2022). The components of attitude: Definition, formation, changes. Retrieved November 3, 2023, from https://www.verywellmind.com/attitudes-how-they-form-change-shape-behavior-2795897
Kotler, P., Keller, K., & Chernev, A. (2021). Marketing Management. New York: Pearson Education.
LaMorte, W. W. (2019). Social norms theory. Retrieved November 2, 2023, from https://sphweb.bumc.bu.edu/otlt/mph-modules/sb/behavioralchangetheories/BehavioralChangeTheories7.html
Peck, B. (2023). What are social norms in psychology? Retrieved November 1, 2023, from https://www.livingbyexample.org/what-are-social-norms-in-psychology/
Punjaporn Chinchanachokchai, & Sydney Chinchanachokchai. (2021). Write your own luck campaign: Pentel’s successful advertising strategy based on superstitious beliefs in Thailand. Journal of Advertising Education, 25(2), 96-120.
Ramli, Y., & Maysari. D. P. (2020). The influence of customer attitude towards customer purchase decision by implementing green marketing. International Journal of Emerging Trends in Social Sciences, 8(2), 42-50.
Smith, E. R., Mackie, D. M., & Claypool, H. M. (2015). Social Psychology. New York: Psychology Press.
Van den Berg, H., Manstead, A. S. R., Van der Pligt, J., & Wigboldus, D. H. J. (2006). The impact of affective and cognitive focus on attitude formation. Journal of Experimental Social Psychology, 42(3), 373-379.
Wang, L., Su, X., & You, Y. (2021). Purchasing luck: The impact of scarcity cues on superstitious behavior. Journal of Consumer Behaviour, 20(3), 577-589.
Warayuanti, W., & Suyanto, A. M. A. (2015). The influence of lifestyles and consumers attitudes on product purchasing decision via online shopping in Indonesia. European Journal of Business and Management, 7(8), 66-73.
Wiseman, R. (2003). UK superstition survey. Retrieved November 1, 2023, from http://richardwiseman.com/resources/superstition_report.pdf
