การรับรู้ความสำคัญของสปาผ่านประสาทสัมผัสทั้งห้าและความต้องการปัจจัยการบริการ นวดไทยและสปาเพื่อการดูแลสุขภาพแบบองค์รวมของผู้สูงอายุ
คำสำคัญ:
การรับรู้, ความต้องการ, ประสาทสัมผัสทั้งห้า, ปัจจัยบริการบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) วิเคราะห์การรับรู้ความสำคัญของสปาผ่านประสาทสัมผัสทั้งห้า และ 2) วิเคราะห์ความต้องการปัจจัยบริการเพื่อใช้บริการนวดไทยและสปาเพื่อการดูแลสุขภาพแบบองค์รวมของผู้สูงอายุ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ได้ศึกษาการออกแบบสปาเพื่อตอบสนองประสาทสัมผัสทั้งห้าและมาตรฐานการบริการสปาเป็นกรอบการวิจัย กลุ่มตัวอย่างผู้สูงอายุจำนวน 400 คน คัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพื้นฐานเพื่อหาค่าเฉลี่ย
ผลการวิจัยพบว่า 1) การรับรู้ความสำคัญของสปาผ่านประสาทสัมผัสทั้งห้า ให้ความสำคัญเกี่ยวกับการมีร่างกายสมบูรณ์ ปราศจากโรค จิตใจแจ่มใส มากที่สุด รองลงมา คือ บรรยากาศเงียบสงบ ผ่อนคลาย และ การนวดช่วยให้ระบบประสาททำงานดีขึ้น ตามลำดับ 2) ความต้องการปัจจัยบริการเพื่อใช้บริการนวดไทยและสปาเพื่อการดูแลสุขภาพแบบองค์รวมของผู้สูงอายุ มี 5 ด้าน มีความต้องการปัจจัยบริการด้านผู้ให้บริการมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านการจัดองค์การ ด้านผลิตภัณฑ์ เครื่องมือ อุปกรณ์ ด้านการให้บริการ และ ด้านสถานที่ สิ่งแวดล้อม ตามลำดับ
ข้อค้นพบจากการวิจัย คือ ผู้สูงอายุให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพแบบองค์รวม มีการรับรู้ผ่านประสาทสัมผัสทั้งห้า คือ ด้านรูปเน้นบรรยากาศของสถานที่ ด้านรสเน้นการมีเครื่องเพื่อขับสารพิษ ด้านกลิ่นเน้นกลิ่นหอมช่วยผ่อนคลาย ด้านเสียงเน้นการมีเสียงเพลง น้ำตก นกร้อง ช่วยผ่อนคลาย และ ด้านสัมผัสเน้นการนวดช่วยระบบประสาททำงานดีขึ้น
เอกสารอ้างอิง
Agmapisarn, C., & Chongruk, P. (2019). Spa Goer Experience Design Through Atmospheric Cues.Journal of Management Sciences. 6(2), 245-266.
Charoenphandhu, N. (2022). Music and Physiology of Nervous. Bulletin of the Academy of Science, The Royal Society of Thailand, 1(2), 16-19.
Choowanthanapakorn, M., & Seangpraw, K. (2020). Factors that Related to Decision Making on Thai Traditional Massage Services in the Elderly, Phayao Province. Thai Journal of Health Education, 43(1), 87-99.
Department of Health Service Support. (2016). Health Spa Standards for International Establishment. Department Of Health Service Support, Ministry of Public Health.
Department of Older Persons. (2023). Current Aging Society and Economy in Thailand. Retrieved December 21, 2023, from https://www.dop.go.th
Isaradath, W. (2023). Elderly and Holistic Health Care. Journal of Social Science and Buddhistic Anthropology, 7(12), 147-161.
Kruttakra, L. (2019). Marketing Mix Affecting Consumers in Mueang Lampang District Towards Selecting Thai Traditional Massage Parlors. Master of Business Administration. Chiang Mai University.
Luang-In, V. (2018). Aromatherapy from Essential Oils. Burapha Science Journal, 23(1), 61-78.
Na Wichian, S., Chintanawat. R., Klaphajone, J., & Nanasilp, P. (2018). Effect of Music Therapy on Sleep Quality in Older Persons. Thai Journal of Nursing Council, 33(3), 36-50.
Pangsiri, M. (2021) The Preparation Model for Menopausal Woman toward Healthy Aging. Dissertation in Public Health Program, Naresuan University.
Pattarapothiwong, K., Punyawutpreeda, P., & Supabhato, P. (2023). Health Care Tourism Promotuon Through the Local Wisdom of Yai Cha Community Sampran District, Nakhonpathom Provice. Journal of MCU Buddhapanya Review. 6(2), 145-155.
Pharueang, P., Suntramethakul, A., & Jungsuwadee, K. (2023). Marketing Factors Affecting the Selection of Thai Traditional Massage Services at Prasrimahabhodi Psychiatric Hospital in Ubon Ratchathani Province. Journal of Management and Development Ubon Ratchathani Rajabhat University, 10(1), 117-130.
Prachumdee, S., & Luechapattanaporn, T. (2019). Service Quality of Spa Shop Affecting Customer Satisfatiom in Pataya City, Chonburi Provice. Sripatum Chonburi Journal, 16(1), 133-142.
Prateepavanich, P. (2022). Massage for Health: Faculty of Medical Siriraj Hospital, Mahidol University. Retrieved November 9, 2023, from https://www.si.mahidol.ac.th/
Promhitathorn, S. (2021). Factors Affecting Customer Satisfaction with Day Spa in the Bangkok Metropolitan Area. Master of Business Administration, Faculty of Commerce and Accountancy, Thammasat University.
Salagosa, N. (2017). Factors affecting the decisions to use Thai traditional massage in Maesot, District, Tak Province. The 4th National Conference “Transforming Thailand 4.0 Through Innovation and Technology” (pp. 8-19). Research Institute, Kamphaeng Phet Rajabhat University.
Satchapappichit, S., Mookda, R., & Khamkhong, R. (2022). The Causal Model of Olfactory, Experiential Marketing, Approach Behavior toward Repurchase Intention of the Consumers Using Spa Service in Bangkok. Journal of Yala Rajabhat University, 17(3), 44-53.
Singthong, P., Sangprapai, W., Phaphewdee, W., & Sriwong, P. (2018). Immediate Results from Basic Royal Massage with the Herbal Compress on Heart Rate Variability in Stressful Volunteers. Journal of Traditional Thai Medical Research, 4(2), 27-38.
Sodprasert, S. et al. (2022). Factors Affecting Active Aging of the Elderly in Thai Society. Journal of MCU Buddhapanya Review, 7(1), 232-242.
Thongsuk, T. (2020). Dietary Behavior of The Elderly on Era 4.0. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 5(3), 232-244.
Tikham, S., Maikrang, S., & Sontrasin, J. (2023). The Effectiveness of Court Type Thai Traditional Massage with Herbal Compress Relieving Knee Pain among Elderly with Osteoarthritis. Journal of Southern Technology, 16(2), 85-96.
Warakunsirisak, S., & Watakit, U. (2021). The Quality of Service Relating to the Word-of-Mouth Communication of Spa Business in Maha Sarakham Municipality, Maha Sarakham Province. NEU Academic and Research, 11(1), 87-99.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสาร มจร พุทธปัญญาปริทรรศน์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
