การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ ความพึงพอใจในงาน กับความตั้งใจลาออกของพนักงานสอบสวน สังกัดกองบัญชาการตำรวจนครบาล
คำสำคัญ:
การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ, ความพึงพอใจในงาน, ความตั้งใจลาออกบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อ ศึกษาอำนาจการจำแนกของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและความพึงพอใจในงาน ที่มีต่อความตั้งใจลาออกของพนักงานสอบสวน สังกัดกองบัญชาการตำรวจนครบาล โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม กับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นข้าราชการตำรวจตำแหน่งพนักงานสอบสวน สังกัดกองบัญชาการตำรวจนครบาลที่ถูกเลือกตามวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน ได้จำนวนรวม 504 คน วิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐานด้วยสถิติเชิงพรรณนา และทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติเชิงอนุมานโดยเทคนิคการจำแนกกลุ่มคาโนนิคอล ผลการวิจัยพบว่า ผลการวิจัยยืนยันสมมติฐานหลักที่กำหนดไว้ โดยเฉพาะตัวแปรการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การด้านความยุติธรรม การสนับสนุนจากผู้บังคับบัญชา การจัดสภาพแวดล้อมในการทำงาน และตัวแปรความพึงพอใจในงานด้านความสำเร็จ และความอบอุ่น เป็นตัวแปรที่สามารถจำแนกกลุ่มความตั้งใจลาออกของพนักงานสอบสวน สังกัดกองบัญชาการตำรวจนครบาล เมื่อนำสมการเชิงเส้นมาตรวจสอบความถูกต้องด้วยวิธีการ Ordinal และวิธีการ Cross Validation เพื่อทำนายกลุ่มเป้าหมายใหม่ต่อไป พบว่า มีความถูกต้องเท่ากับร้อยละ 82.9 และ 82.1 ตามลำดับ
เอกสารอ้างอิง
Alam, A., & Asim, M. (2019). Relationship between job satisfaction and turnover intention. International Journal of Human Resource Studies, 9(2), 163-194.
Al-Kilani, M. H. (2017). The influence of organizational justice on intention to leave: examining the mediating role of organizational commitment and job satisfaction. Journal of Management and Strategy, 8(1), 18-27.
Alonderiene, R., & Majauskaite, M. (2016). Leadership style and job satisfaction in higher education institutions. International Journal of Educational Management, 30(1), 140-164.
Alviyah, V., & Saifudin, S. (2022). Determinants of turnover intention with organizational commitment as moderating. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(2), 108-121.
Ayuningtias, H. G., Shabrina, D. N., Prasetio, A. P., & Rahayu, S. (2019, May). The effect of perceived organizational support and job satisfaction. In 1st International Conference on Economics, Business, Entrepreneurship, and Finance (ICEBEF 2018) (pp. 691-696). Atlantis Press.
Bayarçelik, E. B., & Findikli, M. A. (2016). The mediating effect of job satisfaction on the relation between organizational justice perception and intention to leave. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 235, 403-411.
Bluedorn, A. C. (1982). A unified model of turnover from organizations. Human Relations, 35(2), 135-153.
Chansityanon, P., Rungsawanphoth, D., & Kosiyawat, P. (2019). Factors affecting the intention to resign from government service among medical personnel in the three southern border provinces of Thailand. Journal of the Association of Researchers, 24(1), 201–213. [In Thai].
Chantanet, W., Mongkolpitaksuk, U., & Ketchan, A. (2021). Social and organizational cultural capital and the effectiveness of local administrative organizations. Journal of Graduate Studies, Valaya Alongkorn Rajabhat University under the Royal Patronage, 15(2), 169–181. [In Thai].
David, A., & Venatus, V. K. (2019). Job satisfaction and turnover intentions of police officers in Rural communities in Dekina local government area of Kogi State, Nigeria. Bangladesh e-Journal of Sociology, 16(1).
Dawis, R. V. (2005). The Minnesota theory of work adjustment. Career Development, 1, 1993-2012.
Dawley, D. D., Andrews, M. C., & Bucklew, N. S. (2008). Mentoring, supervisor support, and perceived organizational support: What matters most? Leadership & Organization Development Journal, 29(3), 235- 247.
Eisenberger, R., & Stinglhamber, F. (2011). Perceived organizational support: Fostering enthusiastic and productive employees. Washington, DC: American Psychological Association.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied psychology, 71(3), 500-507.
Folger, R., & Greenberg, J. (1985). Procedural justice: An interpretive analysis of personnel systems. In K. M. Rowland & G.R. Ferris (Eds.), Research in personnel and human resources management (Vol,3, pp. 141-183). Greenwich, CT: JAI.
Gomes, G. P., Ribeiro, N., & Gomes, D. R. (2022). The impact of burnout on police officers’ performance and turnover intention: The moderating role of compassion satisfaction. Administrative Sciences, 12(3), 92.
Grove, J. (2020). Does multitasking work for you? The role of multitasking fit in employee job satisfaction and turnover intentions (Doctoral dissertation, Auburn University).
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th Edition). New York: Pearson.
Hilal, I. (2023). " Exploring the relationship between perceived support, empowerment, commitment, and turnover intention in the lebanese smes sector: The mediating effect of employee engagement". Webology, 20(1), 158-181.
Matichon Online. (2021, November 13). Police request early retirement for the fiscal year 2022: A total of 975 officers, including five high-ranking generals. Retrieved from https://www.matichon.co.th/news-monitor/news_2966710
Matichon Online. (2022). 1,275 police officers apply for early retirement effective October 1. Retrieved from https://www.matichon.co.th/local/news_3592949
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสาร มจร พุทธปัญญาปริทรรศน์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
