การออกแบบโครงสร้างข้อมูล การจัดหมวดหมู่ และเมทาดาทาสำหรับบริการซ่อมอุปกรณ์ไอที
DOI:
https://doi.org/10.14456/jiskku.2026.7คำสำคัญ:
โครงสร้างข้อมูล, การจัดหมวดหมู่, เมทาดาทา, ร้านซ่อมอุปกรณ์ไอที, การจัดองค์ความรู้, ระบบสารสนเทศบทคัดย่อ
วัตถุประสงค์: การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อออกแบบโครงสร้างข้อมูล การจัดหมวดหมู่ และเมทาดาทาสำหรับข้อมูลร้านซ่อมอุปกรณ์ไอทีอย่างเป็นระบบ เพื่อสนับสนุนการจัดเก็บ การสืบค้น และการนำเสนอข้อมูลร้านซ่อมในพื้นที่โดยรอบมหาวิทยาลัยขอนแก่นปและชุมชนใกล้เคียง ให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้สะดวก ชัดเจน และตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้บริการ
วิธีการศึกษา: การศึกษานี้ใช้การวิจัยเชิงสำรวจ โดยเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามออนไลน์จากกลุ่มผู้ใช้ในพื้นที่ศึกษา และใช้การทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง ร่วมกับการประยุกต์ใช้มาตรฐาน ISIC Rev.4 สำหรับการจัดหมวดหมู่ และแนวคิด Dublin Core และ Schema.org สำหรับการออกแบบเมทาดาทา พร้อมใช้เครื่องมือออกแบบเว็บไซต์ เช่น Figma และพัฒนาเว็บไซต์ต้นแบบ
ข้อค้นพบ: ผลการศึกษาพบว่า ผู้ใช้ต้องการข้อมูลร้านซ่อมที่ครบถ้วน เช่น ประเภทบริการ ราคา รีวิว และที่ตั้ง พร้อมต้องการเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและค้นหาได้สะดวก โดยโครงสร้างข้อมูลที่ออกแบบประกอบด้วยข้อมูลร้าน บริการ อุปกรณ์ และเมทาดาทาที่สอดคล้องกับการใช้งานจริง รวมถึงการจัดหมวดหมู่ที่ช่วยให้ค้นหาและเปรียบเทียบร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การประยุกต์ใช้จากการศึกษานี้: ผลการศึกษานี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาระบบสารสนเทศและเว็บไซต์รวบรวมข้อมูลบริการในพื้นที่เมือง โดยเฉพาะธุรกิจบริการขนาดเล็ก เช่น ร้านซ่อมอุปกรณ์ไอที ร้านบริการทั่วไป หรือแพลตฟอร์มท้องถิ่น รวมถึงสามารถใช้เป็นแนวทางในการออกแบบโครงสร้างข้อมูลเมทาดาทา และการจัดหมวดหมู่ในงานด้านสารสนเทศศาสตร์และการพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน
Downloads
เอกสารอ้างอิง
Alexieva, J., & Tomov, P. (2022). The role of digital content accessibility in decision making. IEEE. https://doi.org/10.1109/hitech56937.2022.10145540
Case, D. O., & Given, L. M. (2016). Looking for information: A survey of research on information seeking, needs, and behavior (4th ed.). Emerald Group Publishing.
Dublin Core Metadata Initiative. (2020a). DCMI metadata terms. https://www.dublincore.org/documents/dcmi-terms/
Dublin Core Metadata Initiative. (2020b). Dublin Core™ Metadata Element Set, Version 1.1. https://www.dublincore.org/documents/dces/
Garrett, J. J. (2011). The elements of user experience: User-centered design for the web and beyond (2nd ed.). New Riders.
Gilliland, A. J. (2016). Setting the stage. In M. Baca (Ed.), Introduction to metadata (3rd ed.). Getty Publications. https://www.getty.edu/publications/intrometadata/
Hedden, H. (2016). The accidental taxonomist (2nd ed.). Information Today.
International Organization for Standardization. (2019). Ergonomics of human-system interaction — Part 210: Human-centred design for interactive systems (ISO Standard No. 9241-210:2019). https://www.iso.org/standard/77520.html
International Organization for Standardization. (2019). ISO 9241-210:2019 ergonomics of human-system interaction—Part 210: Human-centred design for interactive systems. https://www.iso.org/standard/77520.html
Löytty, T. (2026). Smart for repair: Application and business concept. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.18412643
RFC Editor. (2016). RFC 6350: vCard format specification. https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6350
Rosenfeld, L., Morville, P., & Arango, J. (2015). Information architecture for the web and beyond (4th ed.). O’Reilly Media.
Schema.org. (n.d.). Schema.org. https://schema.org/
United Nations. (2008). International Standard Industrial Classification of All Economic Activities (ISIC Rev.4). https://unstats.un.org/unsd/publication/seriesm/seriesm_4rev4e.pdf
Wilson, T. D. (1999). Models in information behaviour research. Journal of Documentation, 55(3), 249–270. https://doi.org/10.1108/eum0000000007145
World Wide Web Consortium. (2017). Data on the Web best practices. https://www.w3.org/TR/dwbp/
