Attitude factors affecting the decision to use LINE MAN application in Muang District, Phitsanulok Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to study attitude factors affecting the decision to use LINE MAN application in Muang District, Phitsanulok Province. It is quantitative research; data was collected by using questionnaires with consumers living in Muang District. Phitsanulok Province with food delivery experience using LINE MAN application and older than 20 years for 400 people. It was found that attitude factors such as cognitive component, affective component and behavior component affected the decision to use the LINE MAN application with statistical significance at the level of 0.05. The attitude factors affecting decision to use LINE MAN application in descending order are behavior component (β =0.356), affective component (β =0.258) and cognitive component (β = 0.141). For behavior component, the respondents talked about the service of the LINE MAN application in a positive way. They usually ordered food during the promotion period and used the application every time they needed to order some food. In terms of affective component, the respondents felt that the LINE MAN application was easy to see the results of the food order, the application provided a quick calculation of the cost of ordering food and used colorful letters and beautiful graphics, easy to read. For cognitive component, the respondents preferred a variety way of payment. The application allowed the customer to save money on travel expenses to buy food and the application was easy to use.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Statements and opinions expressed in articles herein are those of the authors and do not necessarily reflect the position of the editors or publisher.
Article, information, text, image, etc. which are published in Journal of International Studies, belong to Journal of International Studies. If anybody or any organization would like to use part or whole of them, they must receive written permission from Journal of International Studies before usage.
References
กิติมาพร ชูโชต, พัฒนพงษ์ ฮวดค่วน, ชนาภัทร หนอนไม้ และ กันตพงศ์ ค้าไกล. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ตของนักศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตภูเก็ต. วารสารวิเทศศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 7(1), 50-76.
ชวกร อมรนิมิต. (2559). การตลาดตามรูปแบบการดำเนินชีวิตที่มีพลต่อการตัดสินใจใช้ธุรกิจเดลิเวอรี่อาหารแบบบริการถึงบ้านของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. (การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ชาริณี ลิ้มอิ่ม. (2561). พฤติกรรมการใช้แอปพลิเคชั่นไลน์แมนในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.
ณัฐรุจา พงศ์สุพัฒน์. (2561). ตลาดแอปพลิเคชันอาหารและพฤติกรรมผู้บริโภคต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการแอปพลิเคชันอาหาร. (การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
นภัสวรรณ ไพรไพศาลกิจ.(2560). ทัศนคติ และพฤติกรรมการใช้แอปพลิเคชันสําหรับการรับส่งอาหารและบริการจัดส่ง ของกลุ่มเจนเรชั่นวาย. (การค้นคว้าอิสระปริญญาวารสารศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารสื่อสารมวลชน). กรุงเทพฯ: คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พีระนัฐ โล่วันทา. (2564). การตัดสินใจใช้บริการ Food Delivery ของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่. (การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ). เชียงใหม่: คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
วัชรีย์ แสงตุ๊. (2563). ปัจจัยในการสั่งอาหารออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์แมน ของพนักงานในอาคารฟอรั่ม. (การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ศรานนท์ โตบุญมา และณัฐวัฒน์ กุณาหล่าย. (2562). พฤติกรรมการใช้บริการ Food delivery. (วิทยานิพนธ์เศรษฐศาสตร์บัณฑิต). พิษณุโลก: คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยนเรศวร.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2564, 23 ธันวาคม). Food Delivery ปี 65 คาดโตต่อที่ 4.5% ผู้ให้บริการรุกขยายพื้นที่สร้างฐานลูกค้าใหม่. ศูนย์วิจัยกสิกรไทย ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน). https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages/Food-Delivery-FB-23-12-21.aspx
สุฐิตา แก้วจรัส. (2563). ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ Food Delivery ผ่าน LINE MAN ในจังหวัดสมุทรสาคร. (การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons. Inc.
Hair J.F., Black, W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. & Tatham, R.L. (2006). Multivariate Data Analysis. (6th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall.
MarketingOops. (2562, 5 มกราคม). เบื้องหลัง “LINE MAN” โต 300% ผู้ใช้ 1.5 ล้านคน/เดือน-เผยบริการเหนือคาด “จองโต๊ะผับ-ลงทะเบียนเรียน”.
Marketing Oops Online Magazine. https://www.marketingoops.com/news/biz-news/lineman-key-success-factors/