Relationship between Consumer Behavior and Decision Making for Beauty Salons: A Case Study of Beauty Salons inJiranakorn Community, Muang District, Buriram Province

Main Article Content

สรัญญพัชร แป้นเกตุ
ธรรมวิมล สุขเสริม

Abstract

This quantitative study conducted a comparison analysis of customers’ personal factors which
affected decision-making and the relationship between consumer behavior and decision-making
related to services of beauty salons in Jiranakorn Community, Muang District, Buriram Province.
The participants were 408 customers who used the beauty salons’ services in the area. Data were
collected by a questionnaire hand-out and statistically analyzed by the use of an SPSS program
involving percentages, means, standard deviations, and Chi-Square. Findings indicated that
different education levels were the personal factor that affected decision-making with a .05
statistical significance in correlation. On the other hand, gender, age, occupation, and average
monthly income were insignificant factors and not correlated with decision-making. In addition,
the study found that most service use behavior, the number of times in using services each month,
and those who influenced choices of salonshad a statistically significant relationship with
decisions to use salons’ services at .05, .01, and .01 respectively. No relationships of decisionmaking regarding salons’ services were found in relation to behavior and salon location, service
time, length of service time, and the average cost of service.


 

Article Details

How to Cite
แป้นเกตุ ส., & สุขเสริม ธ. (2019). Relationship between Consumer Behavior and Decision Making for Beauty Salons: A Case Study of Beauty Salons inJiranakorn Community, Muang District, Buriram Province. Journal of Humanities & Social Sciences (JHUSOC), 16(2), บทที่ 12 หน้า 211–230. retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jhusoc/article/view/200942
Section
Research Article
Author Biography

สรัญญพัชร แป้นเกตุ

Miss Saranyaphat Panket
Faculty of Management Science, Ubon Ratchathani University
106 Moo 17, SamedSub-district, Maung District, Buriram Province 31000
Tel: 098-1041919 E-mail: pang.mgt@gmail.com

References

กรมพฒั นาธุรกิจการคา้กระทรวงพาณิชย.์(2554). ธุรกิจเสริมสวย. ค้นเมื่อ 22 สิงหาคม 2558 จาก
https://www.dbd.go.th
เขมจิรา กุลข า. (2551). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคในการใช้บริการร้ านเสริมสวยใน
อ าเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ ธานี.วทิยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบณั ฑิต.คณะ
บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี.
จักรพรรณ วิเชียรประดิษฐ์. (2550). ปัจจัยทางการตลาดที่มีความส าคัญต่อการตัดสินใจเลือกใช้
บริการร้ านเสริมสวยแนวสมัยใหม่ของลูกค้าในเขตอ าเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา.
วทิยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบณั ฑิต. สาขาวิชาการจัดการการตลาด คณะการบัญชี
และการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
ชนิดา ห้องแซง. (2553). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้ านเสริมสวยในเขตพญาไท.
วทิยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบณั ฑิต. สาขาวชิาบริหารธุรกิจคณะบริหารธุรกิจ
เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยนเรศวร.