ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการบริหารจัดการ กองทุนหลักประกันสุขภาพเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการบริหารจัดการกองทุนหลักประกันสุขภาพเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี และปัญหาอุปสรรคของการบริหารจัดการกองทุนหลักประกันสุขภาพเทศบาลนครสุราษฎร์ธานีโดยเป็นการวิจัยเชิงผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงปริมาณ
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ (1) ผู้บริหารกองทุนหลักประกันสุขภาพเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี จำนวน 12 คน เก็บรวบรวมข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึก และ (2) บุคลากรที่ปฏิบัติงานตามนโยบายกองทุนหลักประกันสุขภาพในเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี จำนวน 200 คน เก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้การวิเคราะห์เนื้อหาสำหรับการศึกษาเชิงคุณภาพ และใช้ค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ สำหรับการวิจัยเชิงปริมาณผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการบริหารจัดการกองทุนหลักประกันสุขภาพเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้แก่ (1) ด้านการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย (2) ด้านลักษณะหน่วยงานที่นำนโยบายไปปฏิบัติ (3) ด้านเศรษฐกิจ สังคม และการเมือง และ (4) ด้านการติดตามและการประเมินผล ตามลำดับ ส่วนปัญหาและอุปสรรคของการบริหารจัดการคือ (1) ระบบการติดตามและการประเมินผลไม่มีประสิทธิภาพ และ
(2) พื้นที่ความรับผิดชอบที่กว้างขวางเกินไปส่งผลให้การบริการไม่ทั่วถึง ข้อเสนอแนะในการวิจัยครั้งนี้จึงควรเพิ่มการกระจายงบประมาณลงในแต่ละพื้นที่ความรับผิดชอบโดยเน้นการติดตามและประเมินผลรวมถึงการประชาสัมพันธ์ให้ทั่วถึงมากขึ้น ซึ่งจะนำมาสู่การมีส่วนร่วม และเกิดประสิทธิผลในการบริหารจัดการกองทุนหลักประกันสุขภาพเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี มากยิ่งขึ้น