ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการคงอยู่ของพนักงานรายวันในฝ่ายผลิต: กรณีศึกษา บริษัทผลิตและจำหน่ายอาหารพร้อมทานแห่งหนึ่งในจังหวัดสุราษฎร์ธานี
คำสำคัญ:
พนักงานรายวัน, ความตั้งใจในการคงอยู่, ความภาคภูมิใจแห่งตนในองค์การ, ทัศนคติในการทำงานบทคัดย่อ
บริษัทกรณีศึกษาครั้งนี้ได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับอัตราการลาออกของพนักงานรายวันในฝ่ายผลิตอยู่ในระดับสูง ส่งผลให้บริษัทผลิตสินค้าไม่ทันและผลิตไม่ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ด้วยเหตุนี้การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความภาคภูมิใจแห่งตนในองค์การ ความพึงพอใจในงาน และความผูกพันทางจิตใจกับองค์การ กับความตั้งใจในการคงอยู่ของพนักงานรายวัน รวมทั้งศึกษาอำนาจการทำนายของตัวแปรอิสระดังกล่าวที่มีต่อความตั้งใจในการคงอยู่ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาคือ พนักงานรายวันที่เป็นคนไทยในฝ่ายผลิตของบริษัทผลิตและจำหน่ายอาหารพร้อมทานแห่งหนึ่งในจังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 125 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่า 1) ความภาคภูมิใจแห่งตนในองค์การ ความพึงพอใจในงาน และความผูกพันทางจิตใจกับองค์การมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความตั้งใจในการคงอยู่อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 (r = .437, .545 และ .419 ตามลำดับ) และ 2) ความพึงพอใจในงาน และความผูกพันทางจิตใจกับองค์การ สามารถร่วมกันพยากรณ์ความตั้งใจในการคงอยู่ของพนักงานรายวันได้ร้อยละ 36.8 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .001
References
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1–18.
Bernhard, F., & O’Driscoll, M. P. (2011). Psychological ownership in small family-owned businesses: leadership style and nonfamily-employees’ work attitudes and behaviors. Group & Organization Management, 36(3), 345-384.
Bowling, N. A., Eschleman, K. J., & Wang, Q. (2010). A meta-analytic examination of the relationship between job satisfaction and subjective well-being. Journal of occupational and organizational psychology, 83(4), 915-934.
Boyle, D. K., Bott, M. J., Hansen, H. E., Woods, C. Q., & Taunton, R. L. (1999). Manager's leadership and critical care nurses' intent to stay. American Journal of Critical Care, 8(6), 361.
Brown, S. P. (1996). A meta-analysis and review of organizational research on job involvement. Psychological Bulletin, 120(2), 235.
Chen, G., Goddard, T. G., & Casper, W. J. (2004). Examination of the relationships among general and work-specific self-evaluations, work-related control beliefs, and job attitudes. Applied Psychology, 53(3), 349-370.
Chen, G., Ployhart, R. E., Thomas, H. C., Anderson, N., & Bliese, P. D. (2011). The power of momentum: A new model of dynamic relationships between job satisfaction change and turnover intentions. Academy of Management Journal, 54(1), 159-181.
Cohen, L. J. (1977). The probable and the provable. Oxford University Press.
Dalgic, A., & Akgunduz, Y. (2022). Relationships among organizational-based self-esteem, social exchange, and turnover intention of hotel employees: Impact of job dedication. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 23(1), 176–195.
De Oliveira, L. B., Cavazotte, F., & Alan Dunzer, R. (2019). The interactive effects of organizational and leadership career management support on job satisfaction and turnover intention. The International Journal of Human Resource Management, 30(10), 1583-1603.
Faul, F., Erdfelder, E., Buchner, A., & Lang, A. G. (2009). Statistical power analyses using G*Power 3.1: tests for correlation and regression analyses. Behavior Research Methods, 41(4), 1149-1160.
Gara Bach Ouerdian, E., Mansour, N., Gaha, K., & Gattoussi, M. (2021). Linking emotional intelligence to turnover intention: LMX and affective organizational commitment as serial mediators. Leadership & Organization Development Journal, 42(8), 1206-1221.
Gardner, D. G., & Pierce, J. L. (1998). Self-esteem and self-efficacy within the organizational context: an empirical examination. Group & Organization Management, 23(1), 48-70.
Gardner, D. G., & Pierce, J. L. 2001. Self-esteem and self-efficacy within the organizational context: a replication. Journal of Management Systems, 13(4): 31–48.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the job diagnostic survey. Journal of Applied Psychology, 60(2), 159–170.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.).Englewood Cliffs: Prentice Hall.
Iaffaldano, M. T., & Muchinsky, P. M. (1985). Job satisfaction and job performance: a meta-analysis. Psychological Bulletin, 97(2), 251.
Kim, J. (Sunny), Park, Y., Kim, B., & Lee, C. K. (2024). Impact of perceptions of ESG on organization-based self-esteem, commitment, and intention to stay. Journal of Travel & Tourism Marketing, 41(1), 106–127.
Kim, W., & Hyun, Y. S. (2017). The impact of personal resources on turnover intention: The mediating effects of work engagement. European Journal of Training and Development, 41(8), 705-721.
Li, X., Zhang, Y., Yan, D., Wen, F., & Zhang, Y. (2020). Nurses' intention to stay: the impact of perceived organizational support, job control and job satisfaction. Journal of Advanced Nursing, 76(5), 1141-1150.
Lin, C. Y., & Huang, C. K. (2021). Employee turnover intentions and job performance from a planned change: the effects of an organizational learning culture and job satisfaction. International Journal of Manpower, 42(3), 409-423.
Mathieu, J. E., & Zajac, D. M. (1990). A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment. Psychological Bulletin, 108(2), 171.
Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89.
Mowday, R., Porter, L. and Steers, R. (1982). Employee—organization linkages: the psychology of commitment, absenteeism, and turnover. Academic Press, New York.
Norman, S. M., Gardner, D. G., & Pierce, J. L. (2015). Leader roles, organization-based self-esteem, and employee outcomes. Leadership & Organization Development Journal, 36(3), 253-270.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). New York: McGraw Hil.
Pierce, J. L., & Gardner, D. G. (2004). Self-esteem within the work and organizational context: a review of the organization-based self-esteem literature. Journal of Management, 30(5), 591–622.
Pierce, J. L., Gardner, D. G., Cummings, L. L., & Dunham, R. B. (1989). Organization-based self-esteem: construct definition, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 32(3), 622-648.
Riordan, C. M., Weatherly, E. W., Vandenberg, R. J., & Self, R. M. (2001). The effects of pre-entry experiences and socialization tactics on newcomer attitudes and turnover. Journal of Managerial Issues, 159-176.
Smith, P. C. (1969). The measurement of satisfaction in work and retirement: a strategy for the study of attitudes.
Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: application, assessment, causes, and consequences (Vol. 3). Sage.
TAN, Y. W., & Albright, R. R. (1998). Correlates of organization-based self-esteem: an empirical study of US coast guard cadets. International Journal of Management, 2(2), 218.
Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: path analyses based on meta-analytic findings. Personnel psychology, 46(2), 259-293.
Van Dyne, L., Vandewalle, D., Kostova, T., Latham, M. E., & Cummings, L. L. (2000). Collectivism, propensity to trust and self‐esteem as predictors of organizational citizenship in a non-work setting. Journal of organizational Behavior, 21(1), 3-23.
จิตรวี เชิญพิพัฒธนสกุล. (2555). ตัวกำหนดความพึงพอใจในงาน และความตั้งใจลาออกจากงานของพนักงานธนาคาร (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ). มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ธนกฤต สังข์เฉย พรหมมาตร จินดาโชติ และสไบทิพย์ มงคลนิมิตร์. (2564). เจเนอเรชันวาย: ความผูกพันเชิงความรู้สึกกับองค์การ และความตั้งใจคงอยู่ในงาน. วารสารมหาวิทยาลัยศิลปากร, 41(3), 50-62.
วรรณา ยงพิศาลภพ. (2562, 2 สิงหาคม). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรมปี 2562-2564 อุตสาหกรรมเครื่องดื่ม. https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/Food-Beverage/Beverage/IO/io-beverage-20-th/.
สรวงอัยย์ อนันทวิจักษณ์ และไพโรจน์ พิภพเอกสิทธิ์. (2565). ปัจจัยความพึงพอใจในงานที่ส่งผลต่อการตัดสินใจลาออก ของพนักงานส่วนหน้าของธุรกิจโรงแรมในยุคความปกติใหม่. วารสารพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม, 2(1), 33 – 45.
เอกวิณ จุฑาพานิช. (2563). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ในงาน ของพนักงานองค์การเทรดดิ้งในเขตกรุงเทพมหานคร (ปริญญานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาสาขาวิชาจิตวิทยาประยุกต์). มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์ทรวิโรฒ.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2024 Journal of Industrial Business Administration
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
