Development of a Causal Model of Organizational Commitment and Loyalty among Employees in Industrial Groups in the Stock Exchange of Thailand: An Equation Model Analysis Multilevel Structure.
Keywords:
Organizational Commitment, Organizational Loyalty, Industry, Multilevel Structural Equation Modeling (MSEM)Abstract
This research aimed to (1) develop a causal model of organizational commitment and loyalty among employees in the industrial sector listed on the Stock Exchange of Thailand, (2) examine the model’s consistency with empirical data using Multilevel Structural Equation Modeling (MSEM), and (3) explore differences in levels of commitment and loyalty based on demographic factors. The sample consisted of 16 employees at operational and managerial levels selected through multistage sampling from various industrial companies. Data were collected from Bangkok, surrounding metropolitan areas, and selected industrial estates in Eastern Thailand. The findings revealed that the developed causal model was consistent with the empirical data, with model fit indices indicating a good fit (χ² = 120.35, p = 0.08; χ²/df = 1.85; CFI = 0.95; TLI = 0.93; RMSEA = 0.052; SRMR = 0.045). External factors—namely leadership, organizational justice, and job satisfaction—had a positive influence on organizational commitment, which in turn significantly affected organizational loyalty. The analysis also showed statistically significant differences in commitment and loyalty based on gender and age, while educational level did not show a significant difference. These findings provide useful insights for human resource management practices and support the application of the proposed model to enhance employee–organization relationships more effectively.
References
ศิวนันท์ ศิริพิทักษ์. (2555). ปัจจัยของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและผลที่มีต่อคุณลักษณะการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ตามการรับรู้ของพนักงานในสถานประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวในเขตกรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
ศุภกร พรหิรัญกุล, ณัฐธา เสาวธารกุล, & พรทิพย์ ชุมเมืองปักษ์. (2564). ปัจจัยการเสริมสร้างบุคลากรให้มีความจงรักภักดีต่อองค์กรในภาคธุรกิจอุตสาหกรรม. วารสารบริหารธุรกิจอุตสาหกรรม, 14(2), 400–412.
เสถียร แป้นเหลือ. (2550). การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อเสริมสร้างภาวะผู้นำองค์กรกิจกรรมนักศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (วิทยานิพนธ์ปริญญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สุทธิพงษ์ เกียรติวิชช์. (2561). การพัฒนาโมเดลเชิงสาเหตุของความผูกพันต่อองค์การของพนักงานกลุ่มธุรกิจค้าปลีกในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล: การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างพหุระดับ. วารสารเวรีเดียน, 11(3), 2031–2041.
อังศินันท์ อินทรกำแหง, & ทัศนา ทองภักดี. (2549). การพัฒนารูปแบบสมรรถนะด้านผู้นำทางวิชาการของอาจารย์ในมหาวิทยาลัยของรัฐ. กรุงเทพฯ: สถาบันวิจัยพฤติกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
Albrecht, S. L., Bakker, A. B., Gruman, J. A., Macey, W. H., & Saks, A. M. (2015). Employee engagement, human resource management practices and competitive advantage: An integrated approach. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 2(1), 7–35.
Allen, D. G., & Grisaffe, D. B. (2001). Employee commitment to the organization and customer reactions: Mapping the linkages. Human Resource Management Review, 11(3), 209–236.
Colquitt, J. A., Scott, B. A., Rodell, J. B., Long, D. M., Zapata, C. P., Conlon, D. E., & Wesson, M. J. (2013). Justice at the millennium, a decade later: A meta-analytic test of social exchange and affect-based perspectives. Journal of Applied Psychology, 98(2), 199–236.
Hu, L. T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1–55.
Jaros, S. J., Jermier, J. M., Koehler, J. W., & Sincich, T. (1993). Effects of continuance, affective, and moral commitment on the withdrawal process. Academy of Management Journal, 36(5), 951–995.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89.
Niehoff, B. P., & Moorman, R. H. (1993). Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior. Academy of Management Journal, 36(3), 527–556.
Schaufeli, W. B. (2017). Applying the job demands-resources model. Organizational Dynamics, 46(2), 120–132.
Schneider, B., Ehrhart, M. G., & Macey, W. H. (2017). Organizational climate and culture. Annual Review of Psychology, 64(1), 361–388.
Ting, Y. (1997). Determinants of job satisfaction of federal government employees. Public Personnel Management, 26(3), 313–334.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Industrial Business Administration
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
