อิทธิพลของปัจจัยในการทำงาน วัฒนธรรมองค์การ พฤติกรรมในการทำงานที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการโรงงานอุตสาหกรรมผลิตอาหารและเครื่องดื่มในนิคมอุสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี

รัชรินทร์  กุลชาติ; สมบูรณ์  สาระพัด; ภรัณยู  บุญริ้ว

ผู้แต่ง

รัชรินทร์ กุลชาติ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา
สมบูรณ์ สาระพัด ผู้ช่วยศาสตราจารย์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา
ภรัณยู บุญริ้ว นักวิชาการอิสระ

คำสำคัญ:

Work Factor, Organizational Culture, Working Behavior, Job Performance

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อศึกษาอิทธิพลของปัจจัยในการทำงาน วัฒนธรรมองค์การ พฤติกรรมในการทำงานที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการโรงงานอุตสาหกรรมผลิตอาหารและเครื่องดื่มในนิคมอุสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี การวิจัยนี้ใช้ระเบีบวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 294 คน คือ พนักงานระดับปฏิบัติการโรงงานอุตสาหกรรมผลิตอาหารและเครื่องดื่มในนิคมอุสาหกรรมแหลมฉบัง การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์ถดถอยอย่างง่ายและการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุ ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยในการทำงาน วัฒนธรรมองค์การ และพฤติกรรมในการทำงานส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

เอกสารอ้างอิง

Beehr, T. A. & J. E. Newman. (1978). Job Stress Employee Health and Organization Effectiveness: A Facet Analysis Model and Literature Review. Personnel Psychology, 31(January): 665.

Borman, W. C. & S. J. Motowidlo. (1997). Task Performance and Contextual Performance: The Meaning for Personnel Selection Research. Human Performance, 10(2): 99-109.

Cameron & Ettington. (1988). the conceptual foundations of organizational culture. University of Michigan School of Business Administration. Ann Arbor Michigan 48109.

Carrroll, S. J., & Schneir, C. E. (1982) Performance appraisal and review system: The identification, measurement, and development of performance in organizations. Glenview, IL: Scott, Foresman. Cited in Sanghi, S. (2014) Human Resource Management, 2nd Edition. Vikas Publishing House.

Denison, D. R. & Mishra, A. K. (1995). Toward a Theory of Organizational Culture and Effectiveness. Organization Science, 6(2): 204-223.

Gomez-Mejia, L.R., Balkin, D.B. and Cardy, RL. (2008). Management: People, Performance, Change. New York: McGraw-Hill.

Hofstede, Geert & Hofstede, Gert Jan. (2005). Culture’s and Organizations Software of The Mind. New York: McGraw-Hill.

Johari, J. & K. K. Yahya. (2016). Job characteristics, work involvement, and job performance of public servants. European Journal of Training and Development, 40(7): 554-575.

Kalleberg, A. F. (1977). Work Values and Job Reward: A Theory of Job Satisfaction. American Sociological Review, 42 (December): 124.

Li, L. I., et al. (2017). Moderating effects of coping on work stress and job performance for nurses in tertiary hospitals: a cross-sectional survey in China. BMC Health Services Research, 17 (401): 1-8.

Muchinsky, P. M. (2006). Psychology Applied to Work: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology. Belmont: Thomson.

Murphy, K. R. & J. N. Cleveland. (1991). Performance Appraisal: An Organizational Perspective. United States of America: Allyn and Bacon.

Schein, Edgar H. (2004). Organizational Culture and Leadership (3rd ed.). San Francisco: John Wiley& Sons.

Robbins, S.P. and Coulter, M. (2002). Management (3rd ed.). Prentice-Hall International, Inc., New Jersey.

Schermerhorn, J. R. (2002). Management (7th ed.). New York: John Wiley& Sons.

Smith, H. (1993). Creative Stress Management the 1-2-3 COPE System. New Jersey: Prentice-Hall International, Inc.

Johari, J .& K. K. Yahya. (2016). Job characteristics, work involvement, and job performance of public servants. European Journal of Training and Development, 40 (7): 554-575.

กาญจนา พรพันธ์เทศ และประพันธ์ ชัยกิจอุราใจ. (2562). วัฒนธรรมองค์การ และคุณภาพชีวิตในการทำงานที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารภาครัฐแห่งหนึ่ง. วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 30(1): 53-65.

กัลยา วานิชย์บัญชา. (2556). การวิเคราะห์สถิติ : สถิติสำหรับการบริหารและวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 14. กรุงเทพฯ: ภาควิชาสถิติ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

เกื้อจิตร ชีระกาญจน์ และคณะ. (2549). กรอบความคิดสำหรับการจัดการทรัพยากรมนุษย์. กรุงเทพมหานคร: เพียรสัน เอ็ดดูเคชั่น อินโดไชน่า.แปลจาก Dessler, G. n.d. A Framework for Human Resource Management. n.p.

ขวัญฤทัย ศรีชัยสันติกุล (2548) ปัจจัยในการทำงาน ความเชื่อ อำนาจควบคุมความเครียด และผลการปฏิบัติงาน ของพนักงานเทศบาลนครนนทบุรี. วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรม, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

ชุมพร ทองสิงห์ และ ฉัตรชัย เหล่าเขตการณ์. (2565). ปัจจัยในการทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานไทย และต่างชาติของบริษัทแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรสาคร. วารสารมนุษยศาสตร์ และ สังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี. 11 (2): 163-174.

ธงชัย สันติวงษ์. (2546). การบริหารสู่ศตวรรษที่ 21. กรุงเทพมหานคร: ประชุมช่าง.

ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2562). รายงานแนวโน้มธุรกิจ 2562 (Online). https://bit.ly/2yA8Xb3, 31 กรกฎาคม 2562.

นิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง. (2562). รายงานการศึกษาความเหมาะสมการจัดตั้งเขตส่งเสริมเศรษฐกิจพิเศษเพื่อกิจการอุตสาหกรรม (Online). https://1th.me/wsN0, 17 กรกฎาคม 2562.

รัตติกรณ์ จงวิศาล. (2550). มนุษย์สัมพันธ์: พฤติกรรมมนุษย์ในองค์การ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

วรางคณา เอกอัจฉริยา และทิพทินนา สมุทรานนท์. (2558). การรับรู้วัฒนธรรมองค์การ คุณภาพชีวิตการทำงาน ความเครียดกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานขายทางโทรศัพท์ในบริษัทประกันภัยแห่งหนึ่ง. วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 7 (14): 77-95.

สายฝน กล้าเดินดง. (2552). การส่งเสริมพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การเพื่อการพัฒนาไปสู่ประสิทธิภาพในการทำงานที่ยั่งยืนของบุคลากรเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารศรีปทุมปริทัศน์ฉบับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 9 (2): 29-42.

สุภาพร ชุมวรฐายี. (2555). ภาวะผู้นำ การสื่อสารระหว่างบุคคล วัฒนธรรมองค์การและผลการปฏิบัติงานของผู้บังคับบัญชาระดับต้น บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน). วารสารสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 38 (1): 199-213.