อิทธิพลของความหลงใหลในงานต่อสุขภาวะในการทำงานและผลการปฏิบัติงานของพนักงานในธุรกิจโรงแรม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและทดสอบแบบจำลองโครงสร้างความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของสุขภาวะในการทำงานที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานโรงแรม โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 400 คนในกรุงเทพมหานคร ด้วยแบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคโมเดลสมการโครงสร้าง (SEM) ผลการวิจัยพบว่า แบบจำลองมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ในระดับดี โดยความหลงใหลในงานแบบกลมกลืนส่งผลเชิงบวกทั้งทางตรงต่อสุขภาวะในการทำงาน และทางอ้อมต่อผลการปฏิบัติงาน ขณะที่ความหลงใหลในงานแบบยึดติดมีผลเชิงลบโดยตรงต่อสุขภาวะในการทำงาน และส่งผลทางอ้อมเชิงลบต่อผลการปฏิบัติงาน โดยทั้งสองรูปแบบไม่มีอิทธิพลทางตรงต่อผลการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ สุขภาวะในการทำงานส่งผลเชิงบวกทางตรงต่อผลการปฏิบัติงาน แบบจำลองสามารถอธิบายความแปรปรวนของสุขภาวะในการทำงานได้ร้อยละ 18.8 และผลการปฏิบัติงานได้ร้อยละ 76.8 สะท้อนถึงบทบาทสำคัญของสุขภาวะในการทำงานในฐานะตัวแปรส่งผ่าน การวิจัยนี้จึงเป็นแนวทางสำหรับการส่งเสริมแรงจูงใจภายในและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาคบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ฐานเศรษฐกิจ. (2568, 10 มกราคม). ปั๊มท่องเที่ยวปี 68 มุ่งเป้าโต 7.5 % ดันรายได้ 3 ล้านล้าน. ฐานเศรษฐกิจ. https://www.thansettakij.com/business/tourism/616637
ประสิทธชัย เดชขำ, ยุทธนา ไชยจูกุล, และ ฐาศุกร์ จันประเสริฐ. (2567). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของความมุ่งมั่นทุ่มเทในงานของพนักงานวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในอุตสาหกรรมอาหาร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี, 12(2), 1–20. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/sujthai/article/view/258371/176114
วารุณี จันทาพูน. (2562). อิทธิพลของการรับรู้ความเป็นส่วนหนึ่งขององค์การต่อผลการปฏิบัติงาน โดยมีความผูกพันในองค์การและความพึงพอใจในการปฏิบัติงานเป็นตัวแปรส่งผ่านของพนักงานรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่ง (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาประยุกต์). บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566). การสำรวจที่พักแรม พ.ศ. 2565. กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. https://www.nso.go.th/nsoweb/storage/survey_detail/2023/20230929154600_61861.pdf
อัมพร ศรีประเสริฐสุข. (2561). ตัวแบบปัจจัยเชิงโครงสร้างของสุขภาวะในการทำงานของพนักงานสายวิชาการในมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ (วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ). สถาบันวิจัยพฤติกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
Ahmed, N., & Malik, B. (2019). Impact of psychological empowerment on job performance of teachers: Mediating role of psychological well-being. Review of Economics and Development Studies, 5(3), 451-460.
Andri, S., & Mandataris, M. (2023). The effect of job training, job supervision and employee commitment to job performance. PAMATOR Journal, 16(2), 377–385. https://doi.org/10.21107/pamator.v16i2.20017
Astakhova, M. N., & Porter, G. (2015). Understanding the work passion–performance relationship: The mediating role of organizational identification and moderating role of fit at work. Human Relations, 68(8), 1315–1346. https://doi.org/10.1177/0018726714555204
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2008). Towards a model of work engagement. Career Development International, 13(3), 209–223. https://doi.org/10.1108/13620430810870476
Benítez, M., Orgambídez, A., Cantero-Sánchez, F. J., & León-Pérez, J. M. (2023). Harmonious passion at work: Personal resource for coping with the negative relationship between burnout and intrinsic job satisfaction in service employees. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(2), 1010. https://doi.org/10.3390/ijerph20021010
Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In N. Schmitt & W. C. Borman (Eds.), Personnel selection in organizations (pp. 71–98). Jossey-Bass.
Budiono, A. (2024). Job performance influenced by leadership and training: Job satisfaction and organizational commitment as mediator variables. Folia Oeconomica Stetinensia, 24(2), 20–40. https://doi.org/10.2478/foli-2024-0015
Cabrita, C., & Duarte, A. P. (2023). Passionately demanding: Work passion’s role in the relationship between work demands and affective well-being at work. Frontiers in Psychology, 14, Article 1053455. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1053455
Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2011). Diagnosing and changing organizational culture: Based on the competing values framework (3rd ed.). Jossey-Bass.
Campbell, J. P., McHenry, J. J., & Wise, L. L. (1990). Modeling job performance in a population of jobs. Personnel Psychology, 43(2), 313–333. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1990.tb01561.x
Chen, M. Y., & Kao, C. L. (2021). Women on boards of directors and firm performance: The mediation of employment downsizing. The International Journal of Human Resource Management, 33(13), 2597–2629. https://doi.org/10.1080/09585192.2020.1867617
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The "what" and "why" of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01
Forest, J., Mageau, G. A., Sarrazin, C., & Morin, E. M. (2012). Harmonious passion as an explanation of the relation between signature strengths' use and well-being at work: Test of an intervention program. Human Relations, 65(9), 1233–1252. https://doi.org/10.1177/0018726711433134
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
Gillet, N., Vallerand, R. J., Schellenberg, B., Aubouin-Bonnaventure, J., Becker, M., Brault, S., Lorho, F., & Sandrin, E. (2022). On the role of harmonious and obsessive passion in work and family outcomes: A test of the quadripartite approach. Current Psychology, 42, 23644–23655. https://doi.org/10.1007/s12144-022-03442-y
Giroux, A., & Meunier, S. (2024). Happy but exhausted? The role of passion in explaining the mitigated psychological state of health and social services nonprofit workers. Canadian Journal of Career Development, 23(2), 55–68. https://doi.org/10.53379/cjcd.2024.397
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Education.
Ho, V. T., Kong, D. T., Lee, C.-H., Dubreuil, P., & Forest, J. (2018). Promoting harmonious work passion among unmotivated employees: A two-nation investigation of the compensatory function of cooperative psychological climate. Journal of Vocational Behavior, 106, 112-125. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2018.01.005
Ho, V. T., Wong, S.-S., & Lee, C. H. (2011). A tale of passion: Linking job passion and cognitive engagement to employee work performance. Journal of Management Studies, 48(1), 26–47. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2009.00878.x
Kasprzak, E., & Mudło-Głagolska, K. (2022). Teachers’ well-being forced to work from home due to COVID-19 pandemic: Work passion as a mediator. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(22), 15095. https://doi.org/10.3390/ijerph192215095
Kline, R. B. (2016). Principles and practice of structural equation modeling (4th ed.). The Guilford Press.
Krijgsheld, M., Tummers, L. G., & Scheepers, F. E. (2022). Job performance in healthcare: A systematic review. BMC Health Services Research, 22(1), 149. https://doi.org/10.1186/s12913-021-07357-5
Lajom, J. A. L., Tolentino, L. R., Sibunruang, H., Garcia, P. R. J. M., & Cayayan, P. L. T. (2025). Organizational antecedents of work passion: The roles of perceived organizational support and organizational time demands. Human Performance, 38(2), 61–80. https://doi.org/10.1080/08959285.2025.2475250
Latham, G. P., & Wexley, K. N. (2020). Increasing productivity through performance appraisal. Routledge.
Lavigne, G. L., Forest, J., & Crevier-Braud, L. (2012). Passion at work and burnout: A two-study test of the mediating role of flow experiences. European Journal of Work and Organizational Psychology, 21(4), 518–546. https://doi.org/10.1080/1359432X.2011.578390
Luna-Arocas, R., Danvila-del-Valle, I., & Danvila-del-Valle, I. (2021). Does Positive Wellbeing Predict Job Performance Three Months Later. Applied Research in Quality of Life, 16(4), 1555–1569. https://doi.org/10.1007/s11482-020-09835-0
Obeng, A. F., Zhu, Y., Azinga, S. A., & Quansah, P. E. (2021). Organizational climate and job performance: Investigating the mediating role of harmonious work passion and the moderating role of leader–member exchange and coaching. SAGE Open, 11(2), 1–14. https://doi.org/10.1177/21582440211008456
Saenghiran, N. (2013). Towards enhancing happiness at work: A case study. Social Research Reports, 25, 21–33. https://www.researchreports.ro/towards-enhancing-happiness-at-work-a-case-study
Schaufeli, W. B., & Taris, T. W. (2014). A critical review of the Job Demands–Resources Model: Implications for improving work and health. In G. F. Bauer & O. Hämmig (Eds.), Bridging occupational, organizational and public health (pp. 43–68). Springer. https://doi.org/10.1007/978-94-007-5640-3_4
Seligman, M. E. P. (2011). Flourish: A visionary new understanding of happiness and well-being. Free Press. https://doi.org/10.1080/17439760.2011.614831
Vallerand, R. J. (2008). On the psychology of passion: In search of what makes people's lives most worth living. Canadian Psychology, 49(1), 1–13. https://doi.org/10.1037/0708-5591.49.1.1
Vallerand, R. J., Blanchard, C., Mageau, G. A., Koestner, R., Ratelle, C., Léonard, M., Gagné, M., & Marsolais, J. (2003). Les passions de l’âme: On obsessive and harmonious passion. Journal of Personality and Social Psychology, 85(4), 756–767. https://doi.org/10.1037/0022-3514.85.4.756
Vieira dos Santos, J., Gomes, A., Rebelo, D. F. S., Lopes, L. F. D., Moreira, M. G., & da Silva, D. J. C. (2023). The consequences of job crafting and engagement in the relationship between passion for work and individual performance of Portuguese workers. Frontiers in Psychology, 14, 1180239. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1180239
Viswesvaran, C., & Ones, D. S. (2008). Perspectives on models of job performance. International Journal of Selection and Assessment, 8(4), 216–226. https://doi.org/10.1111/1468-2389.00151
Yang, Y., Obrenovic, B., Kamotho, D. W., Godinic, D., & Ostic, D. (2024). Enhancing job performance: The critical roles of well-being, satisfaction, and trust in supervisor. Behavioral Sciences, 14(8), 688. https://doi.org/10.3390/bs14080688
Yip, C. C. E., Machin, M. A., & Goh, Y. W. (2024). A qualitative study on workplace mental wellbeing in the Singapore context (Doctoral dissertation, Nova Southeastern University). NSUWorks. https://nsuworks.nova.edu/tqr/vol29/iss1/9/
Zamralita, Z. (2024). The role of psychological capital to job performance with work engagement as mediator of employee. Journal of Educational, Health and Community Psychology, 13(3), 1076–1095. https://doi.org/10.12928/jehcp.v13i3.29723
Zhang, Y., Li, J., Song, Y., & Gong, Z. (2020). Radical and incremental creativity: Associations with work performance and well-being. European Journal of Innovation Management, 24(3), 968–983. https://doi.org/10.1108/EJIM-12-2019-0351
